Melihat aktivitas tim di konsol admin

Diperbarui May 14, 2024
person icon

Informasi dalam artikel ini berlaku bagi beberapa jenis admin tertentu di Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Enterprise.

highlighter icon

Catatan:

  • Log aktivitas saat ini tidak sepenuhnya terintegrasi dengan Dropbox Capture.
  • Aktivitas berikut dicatat ke dalam log: Masuk ke Akun, Aplikasi Tertaut untuk anggota, Tautan Bersama yang Dibuat.
  • Aktivitas berikut tidak dicatat dalam log: Tangkapan Layar yang Dihapus, Rekaman yang Dihapus, Komentar yang Ditambahkan, Komentar yang Dihapus, Rekaman yang Dipangkas.

Di dasbor admin, Anda dapat menemukan informasi tentang cara tim Anda menggunakan Dropbox, termasuk berapa banyak lisensi yang digunakan tim, mengundang anggota baru dan menyetujui undangan, serta melihat status keamanan anggota tim Anda.

 

Ketahui selanjutnya tentang fitur dasbor admin.

Tonton video ini seputar tur konsol admin.

Melihat aktivitas tim

Untuk melihat aktivitas tim Anda:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Keamanan. 
  4. Di bawah Pemantauan, klik tab Aktivitas
  5. Filter hasil untuk melihat aktivitas yang ingin ditampilkan. Anda dapat memfilter berdasarkan Tanggal, Aktivitas, Orang, Peserta, dan jenis Konten
    • Untuk memfilter berdasarkan aktivitas, klik Aktivitas.
    • Untuk melihat aktivitas yang berlangsung dalam periode waktu tertentu, masukkan tanggal mulai dan akhir di bawah Tanggal.
    • Untuk melihat aktivitas terbaru dari anggota tim tertentu atau beberapa anggota tim, klik Anggota lalu masukkan nama.
    • Untuk memindai file, folder, atau dokumen Paper, tambahkan kata kunci di bidang di samping Konten.
highlighter icon

Catatan:

  • Data penggunaan tersedia mulai Januari 2017 atau saat tim Anda mulai menggunakan Dropbox.
  • Anda mungkin akan melihat pesan "sedang memroses" ketika melihat tanggal yang berarti bahwa kami masih memproses data tersebut.
  • Apabila tim Dropbox Anda masih baru, bagan Anda akan kosong karena belum ada data yang dapat ditampilkan.
  • Jika ingin melihat aktivitas tim yang lebih terperinci, Anda juga dapat melihat aktivitas berbagi tim.

Tonton video ini untuk mendapatkan panduan singkat cara melihat aktivitas tim Anda.

Membuat dan mengekspor laporan aktivitas

Untuk membuat dan mengekspor laporan aktivitas:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Keamanan.
  4. Di bawah Pemantauan, klik tab Aktivitas
  5. Gunakan filter untuk memilih jenis data dan waktu yang ingin diekspor.
  6. Klik ikon Buat laporan (grafik batang berbentuk persegi) di sebelah kanan filter Anda.
  7. Pilih jenis laporan yang ingin dibuat. 
  8. Klik Buat.

Laporan ini akan disimpan sebagai file CSV dalam folder berjudul laporan Dropbox Business. Anda akan menerima email saat laporan siap.

Apa yang bisa saya lihat dalam laporan aktivitas?

Tiap entri dalam laporan aktivitas menunjukkan:

  • Tanggal: Tanggal pasti terjadinya suatu tindakan
  • Anggota: Anggota yang memulai tindakan
  • Aktivitas: Detail peristiwa itu sendiri
  • Konten: Jenis file 

Umumnya, tindakan anggota tim muncul dalam log aktivitas dalam beberapa jam. Paling lama, tindakan akan muncul dalam waktu kurang dari dua puluh empat jam.

Admin memiliki peristiwa berikut dalam laporan aktivitas tim mereka:

*Peristiwa ini hanya tersedia untuk pelanggan di Dropbox Business dan Business Plus.

†Peristiwa ini hanya tersedia untuk pelanggan yang menggunakan paket Dropbox Sign berbayar atau Dropbox Standard, Advanced, Dropbox Business, atau Business Plus. 

Jika Anda adalah admin tim akun Dropbox Advanced atau Enterprise , Anda dapat melihat semua tindakan terkait file di tim Anda. Aktivitas tingkat file mencakup menambahkan, mengedit, memindahkan, dan menghapus file. Anda dapat menggunakan peristiwa ini untuk menyelidiki dan memecahkan masalah, seperti penghapusan file secara tidak sengaja, salah penempatan file atau folder, atau audit keamanan informasi.

Replay di laporan aktivitas 

Kini laporan mengizinkan admin untuk meninjau aktivitas Replay tim mereka, termasuk:

  • Saat anggota tim masuk ke Replay untuk pertama kalinya atau menghubungkan akun Dropbox mereka ke Replay
  • Saat anggota tim mengunggah file ke Replay, termasuk nama file dan pengunggah
  • Ketika seorang anggota tim menghapus suatu file, termasuk nama file dan siapa yang menghapusnya
  • Setiap perubahan pada kebijakan tim untuk konten Replay
  • Saat tautan dibuat atau dimodifikasi untuk file di Replay, antara lain:
    • File yang ditautkan
    • Anggota tim mana yang melakukannya
    • Apakah tautan tersebut diberi markah air
    • Siapa yang dapat mengaksesnya:
      • Siapa pun: Siapa pun yang memiliki tautan
      • Pengguna yang masuk: Hanya pengguna yang masuk
      • Hanya tim: Hanya anggota tim
      • Tim + Disetujui: Hanya anggota tim dan pengguna yang disetujui

Mengapa saya melihat "Dropbox" di kolom Nama?

Terkadang, Dropbox dapat memperbarui daftar produk di akun untuk Anda. Beberapa admin mungkin melihat “Dropbox” ditampilkan di kolom Anggota, karena:
 

Ada anggota tim yang menghapus folder bersama yang disarangkan

Ketika ada anggota tim yang menghapus folder bersama yang disarangkan, nama anggota tim tersebut akan ditampilkan sebagai “Dropbox”. Beberapa jenis admin tertentu dapat melihat nama anggota tim tersebut dengan mengikuti langkah berikut:

  1. Klik Buat laporan.
  2. Buka laporan Anda di Excel.
  3. Anda akan melihat alamat email anggota tim tersebut di kolom “Konteks”.
     

Anda meminta bantuan dari dukungan Dropbox untuk menjalankan suatu tugas

Jika Anda telah menghubungi dukungan Dropbox, tindakan apa pun yang kami ambil akan muncul di halaman Aktivitas Anda sebagai tugas yang dikaitkan dengan “Dropbox.” Tindakan ini termasuk mengundang kumpulan admin asli untuk Anda tim. Namun, tim dukungan Dropbox tidak melakukan apa pun pada akun tanpa izin Anda.
 

Dropbox telah memperbarui akun Anda.

Sistem Dropbox akan memperbarui akun Anda secara berkala agar tetap mutakhir dengan berbagai produk baru Dropbox. Pembaruan ini akan ditampilkan di halaman Aktivitas Anda sebagai tugas yang dikaitkan dengan “Dropbox”. Tindakan ini bisa mencakup mengganti nama atau memindahkan folder tim, atau memperbarui akun tim Dropbox Anda dengan produk baru. Namun, sistem Dropbox tidak akan melakukan tindakan apa pun terhadap akun Anda tanpa otorisasi.

Apakah artikel ini membantu?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki.

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami manfaat artikel ini untuk Anda.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan