Как посмотреть события рабочей группы в консоли администрирования
Информация, приведенная в этой статье, предназначается для администраторов определенных типов в аккаунтах Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise.
Обратите внимание:
- На данный момент журнал событий не полностью интегрирован с Dropbox Capture.
- В журнале регистрируются следующие события: вход в систему, подсоединение приложения для участника, создание общей ссылки.
- В журнале не регистрируются следующие события: удаление скриншота, удаление записи, добавление комментария, удаление комментария, обрезка записи.
На панели управления вы найдете информацию о том, как ваша рабочая группа использует Dropbox, в том числе следующие сведения:
- Использование места рабочей группой: здесь можно посмотреть, сколько у вас используется лицензий, и пригласить участников в рабочую группу.
- Активные участники: количество пользователей в вашей рабочей группе, которые за последние 28 дней выполняли какие-либо действия — входили в аккаунт, добавляли, изменяли и просматривали файлы или делились ими.
- Объем места: общее количество места, используемого вашей рабочей группой.
- Созданные ссылки: количество общих ссылок, созданных участниками вашей рабочей группы.
- Действующие общие папки: количество общих папок, в которых существует как минимум два пользователя и за последние 28 дней было выполнено какое-либо действие.
- Подсоединенные устройства: количество компьютеров и мобильных устройств, на которых осуществлен вход в Dropbox у участников вашей рабочей группы и на которых за последние 28 дней выполнялись какие-либо действия.
- Важные цифры: данные за последние 7 дней о ссылках, созданных участниками вашей рабочей группы
Посмотрите это видео, в котором представлен обзор консоли администрирования.
Как посмотреть события в рабочей группе
Чтобы просмотреть события вашей рабочей группы:
- Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
- Откройте Консоль администрирования.
- Перейдите на вкладку Безопасность.
- Нажмите на вкладку Действия участников.
- Отфильтруйте результаты, чтобы посмотреть те события, которые вас интересуют. Фильтровать можно по дате, событиям, пользователям, участникам и типу контента.
- Чтобы отфильтровать по событиям, нажмите События.
- Чтобы посмотреть события, которые произошли в определенный период, выберите рядом с пунктом Дата дату начала и дату окончания.
- Чтобы посмотреть действия определенного пользователя или нескольких пользователей рабочей группы, нажмите на раздел Участники, а потом введите нужные имена.
- Чтобы осуществить поиск по файлам, папкам или документам Paper, введите ключевое слово в поле рядом с пунктом Содержимое.
Примечания о событиях рабочей группы:
- Информация об использовании аккаунта доступна с января 2017 года или с того момента, как ваша рабочая группа начала использовать Dropbox.
- Вы увидите сообщение «обрабатывается», когда попытаетесь просмотреть статистику за промежуток времени, который ещё находится в обработке.
- Если у вас новый аккаунт Dropbox для рабочих групп, то вы увидите пустые графики, так как статистики ещё нет.
- Если вы хотите получить более подробную информацию о своей рабочей группе, то можете также посмотреть действия, связанные с доступом в вашей рабочей группе.
Посмотрите это небольшое видео и узнайте, как просматривать события в своей рабочей группе.
Как создать и экспортировать отчет о событиях
Чтобы создать и экспортировать отчет о событиях:
- Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
- Откройте Консоль администрирования.
- Перейдите на вкладку Безопасность.
- Используйте фильтры, чтобы выбрать тип данных и период времени, для которых вы хотите экспортировать отчет.
- Нажмите Скачать отчет.
- Выберите тип отчета, который вам нужно создать.
- Нажмите Сгенерировать.
Отчет будет сохранен в формате CSV в папке под названием «Отчеты Dropbox Business». Вы получите электронное сообщение, когда все будет готово.
Что отображается в отчетах о событиях?
В каждом пункте отчета о событиях указываются:
- Дата: точная дата, когда произошло событие.
- Участник: имя участника, который совершил действие
- Событие: информация о самом действии
- Контент: тип файла.
Обычно сообщение о действии какого-либо участника рабочей группы появляется в отчете через несколько часов после совершения самого действия. Событие, как правило, появляется в журнале в течение 24 часов.
Администраторам в отчете о событиях рабочей группы доступны следующие события:
- Приложения
- Комментарии
- Устройства
- Домены
- Действия с файлами (доступно только в аккаунтах Dropbox Advanced и Dropbox Enterprise)
- Запросы файлов
- Подгруппы
- Входы в систему
- Участники
- Paper
- Пароли
- Отчеты
- События, связанные с функцией Отправка и отслеживание*
- Предоставление общего доступа
- События на странице Подписи†
- Единый вход
- папки рабочей группы;
- Правила рабочей группы
- Профиль рабочей группы
- Двухэтапная проверка подлинности
*Эти события доступны только для пользователей аккаунтов с тарифными планами Dropbox Business и Business Plus.
†Эти события доступны только для пользователей аккаунтов с платным тарифным планом Dropbox Sign или тарифными планами Dropbox Standard, Advanced, Business или Business Plus.
Администраторы аккаунтов рабочих групп Dropbox Advanced или Enterprise могут просматривать все действия, производимые с файлами в их рабочей группе. Производимые с файлами действия — это, в частности, случаи, когда файл добавляется, изменяется, перемещается и удаляется. С помощью журнала событий можно отслеживать и устранять проблемы (например, случайное удаление или перемещение файлов и папок), а также проверять безопасность информации.
Почему в столбце «Имя» у меня отображается «Dropbox»?
В редких случаях Dropbox может обновить ваш аккаунт за вас. У некоторых администраторов «Dropbox» может отображаться в столбце «Участник» в следующих случаях:
Участник рабочей группы удалил вложенную общую папку.
Когда участник рабочей группы удаляет вложенную общую папку, вместо имени пользователя, который это сделал, отображается «Dropbox». Администраторы определенных типов могут просмотреть имя такого участника рабочей группы, выполнив следующие действия:
- Нажмите Создать отчет.
- Откройте отчет в Excel.
- В столбце «Контекст» будет указан адрес электронной почты соответствующего участника рабочей группы.
Вы обратились в службу поддержки Dropbox за помощью в выполнении задачи.
Dropbox обновил ваш аккаунт.
Система Dropbox периодически обновляет ваш аккаунт, чтобы он был совместим с новыми продуктами Dropbox. На вашей странице Действия участников такие обновления отображаются как задания, выполненные Dropbox. Например, Dropbox может переименовать или переместить папки рабочей группы или обновить ваш аккаунт Dropbox для рабочих групп для совместимости с новыми продуктами. Без разрешения система Dropbox не станет предпринимать никаких других действий с вашим аккаунтом.
