Как посмотреть события рабочей группы в консоли администрирования

Обновление Apr 25, 2025
person icon

Информация в этой статье относится к определенным типам администраторов Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise.

highlighter icon

Обратите внимание:

  • Регистрируются следующие события: вход в систему, связанное приложение для участника и созданная общая ссылка.
  • Не регистрируются следующие события: удаление скриншота, удаление записи, добавление комментария, удаление комментария и укорачивание записи.
  • В журнал событий рабочей группы не записываются действия, совершенные во время сеанса совместной работы в Microsoft.


На панели управления отображается то, как ваша рабочая группа использует Dropbox, в том числе количество используемых лицензий. Также с помощью панели управления вы можете приглашать новых участников, утверждать приглашения и просматривать статус безопасности текущих участников вашей рабочей группы.

Подробнее о функциях панели управления.
 

Как посмотреть события рабочей группы

В разделе События консоли администрирования можно просматривать подробную информацию о действиях участников рабочей группы и создавать отчеты на основе этих действий. Чтобы посмотреть действия вашей рабочей группы:

Для аккаунтов рабочих групп Dropbox

  1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Откройте Консоль администрирования.
  3. Нажмите События на панели навигации слева.

Для аккаунтов рабочих групп Dropbox Dash

  1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
  3. Нажмите раскрывающийся список рядом с пунктом Dropbox в разделе Продукты.
  4. Перейдите на вкладку Безопасность.
  5. Нажмите фильтр События .

Отфильтруйте результаты, чтобы просмотреть нужные действия. Вы можете отфильтровать данные по дате, событиям, пользователям,,участникам и типу содержимого .  

  • Чтобы посмотреть события за определенный период времени, введите дату начала и окончания в поле Дата.
  • Чтобы отфильтровать по событиям, нажмите События.
  • Чтобы посмотреть недавние действия определенного участника или нескольких участников рабочей группы, нажмите Пользователи, а затем введите имя/имена.
  • Чтобы найти файлы, папки или документы Paper, введите ключевое слово в поле поиска в разделе Содержимое.
highlighter icon

Обратите внимание:

  • Данные об использовании доступны с января 2017 года или с того момента, когда ваша рабочая группа начала использовать Dropbox.
  • Вы увидите сообщение «обрабатывается», когда попытаетесь просмотреть статистику за промежуток времени, который ещё находится в обработке.
  • Если вы хотите получить более подробную информацию о своей рабочей группе, то можете также посмотреть действия, связанные с доступом в вашей рабочей группе.

Как создать и экспортировать отчет о событиях

Чтобы создать и экспортировать отчет о событиях:

  1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
  3. Нажмите События на панели навигации слева.
  4. Используйте фильтры, чтобы выбрать тип данных и период времени, для которых вы хотите экспортировать отчет.
  5. Нажмите Создать отчет справа от фильтров.
  6. Выберите тип отчета, который вам нужно создать. 
  7. Нажмите Сгенерировать.

Отчет будет сохранен в формате CSV в папке с названием Отчеты Dropbox Business. Когда отчет будет готов, вы получите электронное письмо.

Что отображается в отчетах о событиях?

В каждом пункте отчета о событиях указываются:

  • Дата: точная дата, когда произошло событие.
  • Участник: имя участника, который совершил действие
  • Событие: информация о самом действии
  • Контент: тип файла. 

Как правило, действия участника рабочей группы появляются в журналах событий через несколько часов. В большинстве случаев данные появляются в течение суток.

Администраторам в отчете о событиях рабочей группы доступны следующие события:

  • Приложения
  • Комментарии
  • Устройства
  • Домены
  • Операции с файлами (только Dropbox Business Plus, Advanced и Enterprise)
  • Запросы файлов
  • Подгруппы
  • Входы в систему
  • Участники
  • Paper
  • Пароли
  • Отчеты
  • Предоставление общего доступа
  • События на странице Подписи
  • Единый вход
  • папки рабочей группы;
  • Правила рабочей группы
  • Профиль рабочей группы
  • Двухэтапная проверка подлинности

*Эти события доступны только для пользователей аккаунтов с тарифными планами Dropbox Business и Business Plus.

†Эти события доступны только для пользователей аккаунтов с платным тарифным планом Dropbox Sign или тарифными планами Dropbox Standard, Advanced, Business или Business Plus. 

Администраторы аккаунтов рабочих групп Dropbox Advanced и Enterprise могут просматривать все действия, производимые с файлами в их рабочей группе. Производимые с файлами действия — это, в частности, случаи, когда файл добавляется, изменяется, перемещается и удаляется.

С помощью журнала событий можно отслеживать и устранять проблемы (например, случайное удаление или перемещение файлов и папок), а также проверять безопасность информации.
 

Replay в отчете о событиях 

Теперь администраторы могут посмотреть в отчете и события в рабочей группе, связанные с Dropbox Replay, в том числе:

  • когда участник рабочей группы впервые заходит в Replay или подсоединяет свой аккаунт Dropbox к Replay;
  • когда участник рабочей группы загружает файлы в Replay (в отчете отображаются название файла и имя загрузившего его пользователя);
  • когда участник рабочей группы удаляет файл (в отчете отображаются название файла и имя удалившего его пользователя);
  • когда вносятся какие-либо изменения в правила рабочей группы, относящиеся к контенту Replay;
  • когда создаются или изменяются ссылки на файлы Replay, в том числе указывается:
    • на какой файл указывает ссылка;
    • какой участник рабочей группы ее создал;
    • помечена ли ссылка водяным знаком;
    • кто может получить доступ к ссылке:
      • Все: доступ может быть у любого пользователя, которому предоставили ссылку. 
      • Вошедшие в систему пользователи: только пользователи, которые вошли в аккаунт.
      • Только рабочая группа: доступ может быть только у участников рабочей группы.
      • Рабочая группа и подтвержденные: доступ может быть только у участников рабочей группы и подтвержденных пользователей.

Почему в столбце «Имя» у меня отображается «Dropbox»?

В редких случаях Dropbox может обновлять списки в вашем аккаунте за вас. Некоторые администраторы могут видеть «Dropbox» в столбце «Участник» по следующим причинам:
 

Участник рабочей группы удалил вложенную общую папку

Когда участник рабочей группы удаляет вложенную общую папку, вместо имени пользователя, который это сделал, отображается «Dropbox». Администраторы определенных типов могут просмотреть имя такого участника рабочей группы, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Создать отчет.
  2. Откройте отчет в Excel.
  3. В столбце «Контекст» будет указан адрес электронной почты соответствующего участника рабочей группы.
     

Вы обратились в службу поддержки Dropbox за помощью в выполнении задачи

Если вы обратились в службу поддержки Dropbox, любые действия, которые мы предпринимаем, отображаются на странице События как задания с пометкой Dropbox. Эти действия включают приглашение первоначального набора администраторов для вашей рабочей группы. Однако служба поддержки Dropbox не будет вносить никаких изменений в ваш аккаунт без вашего разрешения.
 

Dropbox обновил ваш аккаунт

Система Dropbox регулярно обновляет ваш аккаунт, чтобы он соответствовал последним продуктам Dropbox. Эти обновления отображаются на странице События как задания с пометкой Dropbox. Эти действия могут включать переименование или перемещение папок группы или добавление новых продуктов в аккаунт вашей рабочей группы Dropbox. Однако система Dropbox не будет вносить никаких изменений в ваш аккаунт без вашего разрешения.

Оказалась ли эта статья полезной?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Благодарим за отзыв!