在管理员控制台中查看团队活动

已更新 Oct 30, 2024
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本文中的信息适用于使用 Dropbox Professional、Essentials、Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 套餐的特定类型管理员。

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注意:

  • 活动日志目前尚未与 Dropbox Capture 完全集成。
  • 已记录活动如下:登录、为成员关联应用、创建共享链接。
  • 未记录活动如下:删除屏幕截图、删除录制内容、添加评论、删除评论、修剪录制内容。
  • 在 Microsoft 合著会话期间执行的活动不会记录在团队活动日志中。

在管理员面板中,您可以了解您的团队如何使用 Dropbox,包括正在使用的许可证数量。您还可以使用面板邀请新成员、批准邀请以及查看当前团队成员的安全状态。

详细了解管理员面板的功能

查看团队活动

您可以使用管理员控制台的活动版块查看有关团队活动的详细信息,并根据该活动创建报告。

要查看团队的活动,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
  2. 单击管理员控制台
  3. 单击左侧导航栏的活动
  4. 筛选结果以查看相关活动。您可以按日期活动人员参与者内容类型进行筛选。
    • 要查看在特定时间范围内发生的活动,请在日期下方输入开始和结束日期。
    • 要按活动筛选,请单击活动
    • 要查看特定团队成员或多个团队成员的最近活动,请单击人员然后输入姓名。
    • 要翻阅文件、文件夹、Paper 文档,请在内容旁边的字段中添加关键字。
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注意:

  • 我们提供从 2017 年 1 月开始或从您的团队开始使用 Dropbox 时起的使用情况数据。
  • 您可能会看到“正在处理”消息,表示我们还在处理您尝试查看的日期范围内的数据。
  • 如果要了解更详细的团队活动,您也可以查看团队共享活动

创建和导出活动报告

要创建和导出活动报告,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
  2. 单击左侧边栏中的管理员控制台
  3. 单击左侧导航栏的活动
  4. 使用过滤器选择您要导出的时间范围内的数据类型。
  5. 单击筛选条件右侧的创建报告
  6. 选择您要生成的报告类型。
  7. 单击生成

报告将以 CSV 格式保存在一个名为 Dropbox Business 报告的文件夹中。报告就绪时您会收到一封电子邮件。

活动报告中有什么内容?

活动报告中的每个条目都会显示:

  • 日期:操作发生的确切日期
  • 成员:执行操作的成员
  • 活动:事件本身的详细信息
  • 内容:文件类型

通常,团队成员操作会在几个小时后出现在活动日志中,最晚不会超过 24 小时。

管理员的团队活动报告中包含以下事件:

  • 应用
  • 评论
  • 设备
  • 文件操作(仅限 Advanced 和 Enterprise)
  • 文件请求
  • 群组
  • 登录
  • 成员
  • Paper
  • 密码
  • 报告
  • 发送和跟踪活动*
  • 共享
  • 签名页面活动
  • 单点登录
  • 团队文件夹
  • 团队政策
  • 团队简档
  • 双因素身份验证

*这些事件仅适用于 Dropbox Business 和 Business Plus 套餐客户。

†这些事件仅适用于使用付费 Dropbox Sign 套餐或者 Dropbox Standard、Advanced、Business 或 Business Plus 套餐的客户。

如果您是 Dropbox AdvancedEnterprise 帐户的团队管理员,您可以查看团队所有文件相关的操作。文件级活动包括添加、编辑、移动和删除文件。

您可以利用这些事件来调查和解决问题,例如意外的文件删除、错放的文件或文件夹,或信息安全审核。

活动报告中的 Replay

现在,管理员可以通过报告查看其团队的 Replay 活动,包括:

  • 当团队成员首次登录 Replay 或将其 Dropbox 帐户关联到 Replay 时
  • 当团队成员向 Replay 上传文件时,包括文件名称和上传者
  • 当团队成员删除文件时,包括文件名称和删除者
  • Replay 内容团队政策的任何变更
  • 当在 Replay 中创建或修改文件链接时,包括:
    • 链接到哪个文件
    • 哪个团队成员创建或修改的
    • 链接是否已加水印
    • 谁可以访问链接:
      • 任何人:知道链接的任何人
      • 登录用户: 仅限登录的用户
      • 仅限团队:仅限团队成员
      • 团队 + 批准:仅限团队成员和批准用户

为什么“姓名”列中显示的是“Dropbox”?

在极少数情况下,Dropbox 会代表您更新您帐户的列表信息。部分管理员可能会在“成员”列中看到“Dropbox”,原因如下:
 

团队成员删除了嵌套共享文件夹。

当团队成员删除嵌套共享文件夹时,该成员的姓名会显示为“Dropbox”。特定类型的管理员可以通过以下步骤查看团队成员的姓名:

  1. 单击创建报告
  2. 在 Excel 中打开您的报告。
  3. 您可以在“上下文”列中查看团队成员的电子邮件地址。
     

您曾向 Dropbox 支持人员寻求任务帮助。

如果您曾联系过 Dropbox 支持人员,则我们采取的任何操作都会作为“Dropbox”执行的任务出现在您的活动。这些操作包括为您的团队邀请最初的管理员群体。不过,除非经您允许,否则 Dropbox 支持团队不会在您的帐户中执行任何操作。
 

Dropbox 更新过您的帐户。

Dropbox 系统会定期更新您的帐户,以确保帐户兼容新的 Dropbox 产品。这些更新将作为由“Dropbox”执行的任务显示在您的活动页面上。这些操作可能包括重命名或移动团队文件夹,或者更新您的 Dropbox 团队帐户,以使其兼容新产品。除此之外,除非经您授权,否则 Dropbox 系统不会在您的帐户中执行任何操作。

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