Ver as atividades da equipe na seção de Administração

No Console, você pode verificar como sua equipe está utilizando o Dropbox, inclusive quantas licenças estão em uso. Você também pode usar o painel para convidar novos membros, aprovar convites e visualizar o status de segurança dos membros atuais da equipe.

Saiba mais sobre os recursos do Console.
 

Criar e exportar um relatório de atividades

Para criar e exportar um relatório de atividades:

1. Entre na sua conta do dropbox.com usando as credenciais de administrador.
2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
3. Clique em Atividade na barra de navegação esquerda.
4. Use os filtros para selecionar os tipos de dados e o período de tempo que você deseja exportar.
5. Clique em Criar relatório à direita dos filtros.
6. Selecione o tipo de relatório que deseja gerar. 
7. Clique em Gerar.

O relatório será salvo como um arquivo CSV em uma pasta chamada Relatórios do Dropbox Business. Você receberá um e-mail quando o relatório estiver pronto.

O que posso ver nos relatórios de atividades?

Cada entrada no relatório de atividades mostra:

• Data: a data exata em que uma ação aconteceu
• Membro: o membro que iniciou a ação
• Atividade: detalhes da atividade em si
• Conteúdo: o tipo de arquivo 

Geralmente, as ações de um membro da equipe aparecem nos registros de atividade em poucas horas. No máximo, as ações aparecem em até 24 horas.

Os administradores têm acesso aos seguintes eventos em seus relatórios de atividade da equipe:

• Aplicativos
• Comentários
• Dispositivos
• Domínios
• Operações de arquivos (disponível apenas no Dropbox Business Plus, Advanced e Enterprise)
• Solicitações de arquivo
• Grupos
• Logins
• Membros
• Paper
• Senhas
• Relatórios
• Compartilhamento
• Atividade da página Assinaturas†
• SSO
• Pastas da equipe
• Políticas da equipe
• Perfil da equipe
• Autenticação de dois fatores

*Esses eventos estão disponíveis apenas para clientes dos planos Dropbox Business e Business Plus.

†Esses eventos estão disponíveis apenas para clientes do plano pago do Dropbox Sign ou dos planos Dropbox Standard, Advanced, Business ou Business Plus. 

Se você for administrador de equipe de uma conta do Dropbox Advanced ou Enterprise, poderá visualizar todas as ações relacionadas aos arquivos da sua equipe. A atividade no nível dos arquivos inclui adicionar, editar, transferir e excluir arquivos.

Você pode usar esses eventos para investigar e resolver problemas, como exclusões acidentais de arquivos, pastas ou arquivos perdidos ou auditorias de segurança da informação.
 

Replay no relatório de atividades 

O relatório agora permite que o administrador revise a atividade do Replay de sua equipe, incluindo:

• Quando um membro da equipe entra no Replay pela primeira vez ou conecta sua conta do Dropbox ao Replay
• Quando um membro da equipe envia um arquivo para Replay, incluindo o nome do arquivo e o uploader
• Quando um membro da equipe exclui um arquivo, incluindo o nome do arquivo e quem o excluiu
• Quaisquer alterações nas políticas de equipe do conteúdo do Replay
• Quando links são criados ou modificados para arquivos do Replay, incluindo:
  • O arquivo ao qual o link está direcionando
  • Quais membros da equipe criaram o link
  • Se o link tem marca d'água
  • Quem pode acessá‑lo:
    • Qualquer pessoa: qualquer pessoa com o link
    • Usuários conectados: somente usuários conectados
    • Somente equipe: somente membros da equipe
    • Equipe + aprovados: somente membros da sua equipe e usuários aprovados

Por que vejo “Dropbox” na coluna Nome?

Em casos raros, o Dropbox pode atualizar as entradas da sua conta para você. Alguns administradores podem ver “Dropbox” listado na coluna Membro porque:
 

Um membro da equipe tiver excluído uma pasta compartilhada aninhada.

Quando um membro da equipe exclui uma pasta compartilhada aninhada, o nome da pessoa que a excluiu aparece como “Dropbox”. Certos tipos de administradores podem ver o nome do membro da equipe seguindo estes passos:

1. Clique em Criar relatório.
2. Abra o relatório no Excel.
3. O endereço de e‑mail do membro da equipe pode ser visto na coluna “Contexto”.
    

Você tiver pedido ajuda ao atendimento do Dropbox para realizar uma tarefa.

O Dropbox tiver atualizado a sua conta.

O sistema do Dropbox atualiza sua conta regularmente para mantê-la alinhada com os produtos mais recentes do Dropbox. Essas atualizações aparecem na página Atividade como tarefas marcadas como “Dropbox”. Essas ações podem incluir a renomeação ou transferência de pastas da equipe ou a atualização da sua conta de equipe do Dropbox com novos produtos. Caso contrário, o sistema do Dropbox não fará nenhuma alteração na sua conta sem a sua permissão.