Ver as atividades da equipe na seção de Administração

Como administrador, você pode usar o painel na seção de Administração para ter uma visão geral do uso, armazenamento e segurança da sua equipe.

Saiba mais sobre os recursos do Console.
 

Para obter estatísticas mais detalhadas, a área Atividade da seção de Administração mostra as atividades específicas da equipe e permite gerar relatórios com base nesses dados.

Criar e exportar um relatório de atividades

Para criar e exportar um relatório de atividades:

1. Entre na sua conta do dropbox.com usando as credenciais de administrador.
2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
3. Clique em Atividade na barra lateral esquerda.
4. Use os filtros para selecionar os tipos de dados e o período de tempo que você deseja exportar.
5. Clique em Criar relatório à direita dos filtros.
6. Selecione o tipo de relatório que deseja gerar. 
7. Clique em Gerar.

O relatório será salvo como um arquivo CSV em uma pasta chamada Relatórios do Dropbox Business. Você receberá um e-mail quando o relatório estiver pronto.

O que posso ver nos relatórios de atividades?

Cada entrada no relatório de atividades mostra:

• Data: a data exata em que uma ação aconteceu
• Membro: o membro que iniciou a ação
• Atividade: detalhes da atividade em si
• Conteúdo: o tipo de arquivo 

Geralmente, as ações de um membro da equipe aparecem nos registros de atividade em poucas horas. No máximo, as ações aparecem em até 24 horas.

Os administradores têm acesso aos seguintes eventos em seus relatórios de atividade da equipe:

• Aplicativos
• Comentários
• Dispositivos
• Domínios
• Operações de arquivos (disponível apenas no Dropbox Business Plus, Advanced e Enterprise)
• Solicitações de arquivo
• Grupos
• Logins
• Membros
• Paper
• Senhas
• Relatórios
• Compartilhamento
• Atividade de assinatura†
• SSO
• Pastas da equipe
• Políticas da equipe
• Perfil da equipe
• Autenticação de dois fatores

*Esses eventos estão disponíveis apenas para clientes dos planos Dropbox Business e Business Plus.

†Esses eventos estão disponíveis apenas para clientes do plano pago do Dropbox Sign ou dos planos Dropbox Standard, Advanced, Business ou Business Plus. 

Como administrador de equipe, você verá eventos de arquivos pertencentes à sua equipe e de arquivos compartilhados com os membros da sua equipe. Se você for administrador de equipe em uma conta do Dropbox Business Plus, Advanced ou Enterprise, também verá atividades em arquivos, como arquivos adicionados, editados, movidos e excluídos.

Você pode usar esses eventos para investigar e solucionar problemas, como exclusões acidentais de arquivos, arquivos ou pastas perdidos ou para auditorias de segurança da informação.

Replay no relatório de atividades 

O relatório agora permite que o administrador revise a atividade do Replay de sua equipe, incluindo:

• Quando um membro da equipe entra no Replay pela primeira vez ou conecta sua conta do Dropbox ao Replay
• Quando um membro da equipe envia um arquivo para Replay, incluindo o nome do arquivo e o uploader
• Quando um membro da equipe exclui um arquivo, incluindo o nome do arquivo e quem o excluiu
• Quaisquer alterações nas políticas de equipe do conteúdo do Replay
• Quando links são criados ou modificados para arquivos do Replay, incluindo:
  • O arquivo ao qual o link está direcionando
  • Quais membros da equipe criaram o link
  • Se o link tem marca d'água
  • Quem pode acessá‑lo:
    • Qualquer pessoa: qualquer pessoa com o link
    • Usuários conectados: somente usuários conectados
    • Somente equipe: somente membros da equipe
    • Equipe + aprovados: somente membros da sua equipe e usuários aprovados

Por que vejo “Dropbox” na coluna Nome?

Em casos raros, o Dropbox pode atualizar as entradas da sua conta para você. Alguns administradores podem ver “Dropbox” listado na coluna Membro porque:
 

Um membro da equipe tiver excluído uma pasta compartilhada aninhada.

Quando um membro da equipe exclui uma pasta compartilhada aninhada, o nome da pessoa que a excluiu aparece como “Dropbox”. Certos tipos de administradores podem ver o nome do membro da equipe seguindo estes passos:

1. Clique em Criar relatório.
2. Abra o relatório no Excel.
3. O endereço de e‑mail do membro da equipe pode ser visto na coluna “Contexto”.
    

Você tiver pedido ajuda ao atendimento do Dropbox para realizar uma tarefa.

O Dropbox tiver atualizado a sua conta.

O sistema do Dropbox atualiza sua conta regularmente para mantê-la alinhada com os produtos mais recentes do Dropbox. Essas atualizações aparecem na página Atividade como tarefas marcadas como “Dropbox”. Essas ações podem incluir a renomeação ou transferência de pastas da equipe ou a atualização da sua conta de equipe do Dropbox com novos produtos. Caso contrário, o sistema do Dropbox não fará nenhuma alteração na sua conta sem a sua permissão.