Transferir membros para a conta de outra equipe do Dropbox

Atualizado Oct 31, 2024

As informações contidas neste artigo se aplicam a certos tipos de administradores dos planos Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus e Enterprise.

Se você for administrador de uma conta de equipe do Dropbox, poderá transferir membros da sua equipe para a conta de outra equipe do Dropbox gerenciada por você.

Você também poderá adicionar um administrador de outra equipe para gerenciar sua equipe.

Observação: Com base nas suas configurações atuais, este recurso pode não estar disponível. Para saber mais, fale com o atendimento do Dropbox.

O que você precisa saber antes de mover um membro da equipe

Quando um membro da equipe for transferido, ele deixará de ter acesso às pastas da equipe original dele. Porém, ele manterá o acesso aos arquivos e pastas contidos na pasta de membro da equipe, aos arquivos e pastas compartilhados diretamente com ele e aos documentos do Paper dele.
Se o membro que você deseja mover for o proprietário de uma pasta compartilhada, essa pasta compartilhada será movida com ele para sua nova equipe. Caso queira que a pasta permaneça na equipe original, transfira a propriedade para um membro que não esteja sendo movido.
Se você quiser que o membro movido mantenha acesso às pastas compartilhadas da equipe original, configure a participação em cada uma dessas pastas como Qualquer pessoa.
Se o membro que você deseja transferir tiver criado links compartilhados, esses links poderão parar de funcionar assim que o membro for transferido para a nova equipe. Veja seus links ativos aqui.

Como mover um membro da equipe

Para transferir um membro para outra equipe, siga as instruções abaixo conforme o seu plano.

Acesse sua conta usando suas credenciais de administrador.
Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
Clique em Configurações.
Em Conta, clique em Equipes de confiança.
Clique em Transferir membros.
Adicione a equipe para a qual você gostaria de transferir os membros e os membros que deseja mover.
Alterne para ativar ou desativar a opção Permitir que membros mantenham acesso às pastas compartilhadas.
- Caso essa configuração esteja ativada, os membros manterão acesso aos seus próprios arquivos e pastas e a todas as pastas compartilhadas com eles, e perderão acesso às pastas da equipe e a tudo que não tenha sido compartilhado com eles diretamente.
- Caso essa configuração esteja desativada, os membros manterão acesso aos seus próprios arquivos e pastas, mas perderão acesso às pastas da equipe e a tudo que não tenha sido compartilhado diretamente com eles.
Clique em Continuar.
Clique em Iniciar transferência.

Acesse sua conta usando suas credenciais de administrador.
Clique em Painel da empresa na barra lateral esquerda.
Clique em Membros.
Clique em Transferir membros.
Adicione a equipe para a qual você gostaria de transferir os membros e os membros que deseja mover.
Alterne para ativar ou desativar a opção Permitir que membros mantenham acesso às pastas compartilhadas.
- Caso essa configuração esteja ativada, os membros manterão acesso aos seus próprios arquivos e pastas e a todas as pastas compartilhadas com eles, e perderão acesso às pastas da equipe e a tudo que não tenha sido compartilhado com eles diretamente.
- Caso essa configuração esteja desativada, os membros manterão acesso aos seus próprios arquivos e pastas, mas perderão acesso às pastas da equipe e a tudo que não tenha sido compartilhado diretamente com eles.
Clique em Continuar.
Clique em Iniciar transferência.

Atenção: O membro transferido ainda terá acesso aos arquivos e pastas da equipe original até que o processo de transferência seja concluído, independentemente das políticas de compartilhamento da nova equipe.

Solução de problemas ao transferir membros

Se você tiver algum problema durante a transferência de membros, as causas podem ser as seguintes:

A equipe para a qual você gostaria de transferir membros está acima do limite de licenças ou não tem licenças gratuitas suficientes. Para transferir mais membros para a equipe, adicione mais licenças.
A equipe de destino está usando uma versão incompatível do Dropbox para equipes. Para transferir membros para essa equipe, fale com o atendimento do Dropbox.
Há um processo de transferência em andamento. Se você ou outro administrador tiver iniciado uma transferência, aguarde até que ela seja concluída para iniciar uma nova. Para verificar o status de uma transferência, acesse sua conta no site dropbox.com e clique em Ver tarefas no canto superior direito.
Os membros que você gostaria de transferir podem estar sob uma retenção legal. Você não pode transferir membros que estejam sob uma retenção legal.