Como transferir membros para outra conta de equipe do Dropbox

Atualizado Feb 24, 2025

As informações contidas neste artigo se aplicam a certos tipos de administradores dos planos Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus e Enterprise.

Se você for um administrador de uma conta de equipe do Dropbox, poderá transferir membros da equipe para outra conta de equipe do Dropbox que você gerencia.

Você também pode adicionar um administrador de outra equipe para gerenciar a sua equipe.

Observação: Com base nas suas configurações atuais, este recurso pode não estar disponível. Para saber mais, fale com o atendimento do Dropbox.

O que você precisa saber antes de mover um membro da equipe

Ao transferir um membro da equipe, ele perderá o acesso às pastas compartilhadas da equipe original. Ele manterá o acesso aos arquivos e pastas na pasta de membro da equipe, aos arquivos e pastas compartilhados diretamente com ele e aos seus próprios documentos do Paper.

Se o membro que você deseja mover for o proprietário de uma pasta compartilhada, essa pasta será transferida junto com ele para a nova equipe. Se você quiser que essa pasta permaneça com a equipe original, altere o proprietário para um membro que não esteja sendo transferido.

Se você quiser que o membro transferido mantenha o acesso às pastas compartilhadas da equipe original, defina a associação de pasta de cada uma delas como Qualquer pessoa.

Se o membro que você deseja transferir tiver criado links compartilhados, esses links poderão parar de funcionar assim que o membro for transferido para a nova equipe.

Como mover um membro da equipe

Para transferir um membro para outra equipe, siga as instruções abaixo conforme o seu plano.

Acesse sua conta usando suas credenciais de administrador.
Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
Clique em Configurações.
Na aba Segurança, clique em Equipes de confiança.
Clique em Transferir membros.
Adicione a equipe para a qual você gostaria de transferir os membros e os membros que deseja mover.
Alterne para ativar ou desativar a opção Permitir que membros mantenham acesso às pastas compartilhadas.
- Caso essa configuração esteja ativada, os membros manterão acesso aos seus próprios arquivos e pastas e a todas as pastas compartilhadas com eles, e perderão acesso às pastas da equipe e a tudo que não tenha sido compartilhado com eles diretamente.
- Caso essa configuração esteja desativada, os membros manterão acesso aos seus próprios arquivos e pastas, mas perderão acesso às pastas da equipe e a tudo que não tenha sido compartilhado diretamente com eles.
Clique em Continuar.
Clique em Iniciar transferência.

Acesse sua conta usando suas credenciais de administrador.
Clique em Painel da empresa na barra lateral esquerda.
Clique em Membros.
Clique em Transferir membros.
Adicione a equipe para a qual você gostaria de transferir os membros e os membros que deseja mover.
Alterne para ativar ou desativar a opção Permitir que membros mantenham acesso às pastas compartilhadas.
- Caso essa configuração esteja ativada, os membros manterão acesso aos seus próprios arquivos e pastas e a todas as pastas compartilhadas com eles, e perderão acesso às pastas da equipe e a tudo que não tenha sido compartilhado com eles diretamente.
- Caso essa configuração esteja desativada, os membros manterão acesso aos seus próprios arquivos e pastas, mas perderão acesso às pastas da equipe e a tudo que não tenha sido compartilhado diretamente com eles.
Clique em Continuar.
Clique em Iniciar transferência.

Atenção: O membro transferido ainda terá acesso aos arquivos e pastas da equipe original até que o processo de transferência seja concluído, independentemente das políticas de compartilhamento da nova equipe.

Vou encontrar algum problema ao transferir membros?

Existem algumas razões pelas quais você pode encontrar um problema ao transferir membros.

Limite de licenças

Quando a equipe para a qual você deseja transferir membros ultrapassar o limite de licenças ou não tiver licenças livres suficientes, você encontrará um erro. Se quiser transferir mais membros para essa equipe, será necessário adicionar mais licenças.

Versão incompatível do Dropbox

Se a equipe para a qual você deseja transferir membros tiver uma versão incompatível do Dropbox, você precisará entrar em contato com o atendimento do Dropbox.

Outra transferência está em andamento

Se você ou outro administrador iniciou uma transferência, será necessário aguardar até que ela seja concluída antes de iniciar outra. Para verificar o status de uma transferência, entre na sua conta do dropbox.com e clique em Visualizar tarefas no canto superior direito.