Mover miembros a otra cuenta de equipo de Dropbox

Actualizada Feb 21, 2025

La información de este artículo se aplica a determinados tipos de administradores de los planes Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise.

Si eres administrador de una cuenta de equipo de Dropbox, puedes mover los miembros del equipo a otra cuenta de equipo de Dropbox que administres tú.

También puedes agregar un administrador de otro equipo para que administre el tuyo.

Nota: Según tu configuración actual, esta característica podría no estar disponible. Para obtener más información, comunícate con el equipo de soporte de Dropbox.

Qué debes saber antes de migrar un miembro del equipo

Cuando muevas a un miembro del equipo, este perderá el acceso a las carpetas compartidas del equipo original. Sin embargo, mantendrá el acceso a los archivos y carpetas en la carpeta de los miembros de su equipo, a los archivos y carpetas que le compartan directamente y a sus propios documentos en Paper.

Si el miembro que deseas mover es el propietario de una carpeta compartida, esta se moverá con el miembro en cuestión a su nuevo equipo. Si quieres que esa carpeta permanezca en el equipo original, cambia el propietario a un miembro que no vayas a mover.

Si quieres que el miembro que muevas mantenga el acceso a las carpetas compartidas de su equipo original, configura la membresía de cada carpeta como Cualquiera.

Si el miembro que quieres migrar creó vínculos compartidos, estos dejarán de funcionar una vez que se lleve a cabo la migración al equipo nuevo.

Cómo migrar un miembro del equipo

Para migrar un miembro a otro equipo, sigue las instrucciones correspondientes a tu plan que se muestran a continuación:

Inicia sesión con tus credenciales de administrador.
Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
Haz clic en Configuración.
En Seguridad, haz clic en Equipos de confianza.
Haz clic en Migrar miembros.
Agrega el equipo al que quieres migrar los miembros y los miembros que quieres migrar.
Activa o desactiva la opción que les permite conservar el acceso a las carpetas compartidas.
- Si esta opción está activada, el miembro conservará el acceso a sus propios archivos y carpetas, y a las carpetas compartidas con él. Perderá el acceso a las carpetas de equipo y a todos los archivos y carpetas que no se hayan compartido directamente con ellos.
- Si esta opción está desactivada, el miembro conservará el acceso a sus propios archivos y carpetas, pero perderá el acceso a las carpetas de equipo y a todos los archivos y carpetas que no se hayan compartido directamente con ellos.
Haz clic en Continuar.
Haz clic en Iniciar migración.

Inicia sesión con tus credenciales de administrador.
Haz clic en Consola de empresa, en la barra lateral izquierda.
Haz clic en Miembros.
Haz clic en Migrar miembros.
Agrega el equipo al que quieres migrar los miembros y los miembros que quieres migrar.
Activa o desactiva la opción que les permite conservar el acceso a las carpetas compartidas.
- Si esta opción está activada, el miembro conservará el acceso a sus propios archivos y carpetas, y a las carpetas compartidas con él. Perderá el acceso a las carpetas de equipo y a todos los archivos y carpetas que no se hayan compartido directamente con ellos.
- Si esta opción está desactivada, el miembro conservará el acceso a sus propios archivos y carpetas, pero perderá el acceso a las carpetas de equipo y a todos los archivos y carpetas que no se hayan compartido directamente con ellos.
Haz clic en Continuar.
Haz clic en Iniciar migración.

Nota: El miembro que migres conservará el acceso a los archivos y las carpetas del equipo original hasta que se complete la migración, con independencia de las políticas de uso compartido del equipo.

Si muevo miembros de un equipo a otro, ¿me encontraré con algún problema?

Hay algunas razones por las que puede encontrarte con algún problema al mover miembros.

Límite de licencias

Cuando el equipo al que deseas mover los miembros en cuestión excede el límite de licencia, o bien no tiene suficientes licencias gratuitas, aparecerá un error. Si quieres mover más miembros a ese equipo, tendrás que agregar más licencias.

Versión incompatible de Dropbox

Si el equipo al que quieres mover los miembros tiene una versión incompatible de equipos de Dropbox, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de soporte de Dropbox.

Se está realizando otro movimiento

Si tú u otro administrador están moviendo miembros de un equipo a otro, tendrás que esperar hasta que esa tarea se complete antes de comenzar otra. Para verificar el estado de un movimiento, inicia sesión en dropbox.com y haz clic en Consultar tareas en la esquina superior derecha.