Remarque : pour l'instant, le journal d'activité n'est pas entièrement intégré à Dropbox Capture.
- Les activités suivantes sont ajoutées au journal : connexion, application associée du membre, lien partagé créé.
- Les activités suivantes ne sont pas ajoutées au journal : capture d'écran supprimée, enregistrement supprimé, commentaire ajouté, commentaire supprimé, enregistrement tronqué.
Le tableau de bord analytique contient des informations sur la façon dont votre équipe utilise Dropbox, notamment sur les points suivants :
- Membres actifs : le nombre de membres de l'équipe ayant effectué une action au cours des 28 derniers jours (connexion à un compte, ajout, modification, consultation ou partage de fichiers).
- Espace : le total de l'espace de stockage utilisé par votre équipe.
- Liens créés : le nombre de liens partagés créés par votre équipe.
- Dossiers partagés actifs : le nombre de dossiers partagés comptant au moins deux membres et pour lesquels une activité a été enregistrée au cours des 28 derniers jours.
- Appareils actifs : le nombre d'ordinateurs et d'appareils mobiles sur lesquels les membres de votre équipe sont connectés à Dropbox et pour lesquels une activité a été enregistrée au cours des 28 derniers jours.
- Chiffres à surveiller : informations sur les liens créés par votre équipe au cours des 7 derniers jours.
Consultation de l'activité de l'équipe
Pour consulter l'activité de votre équipe, procédez comme suit :
- Connectez-vous à dropbox.com en utilisant vos identifiants d'administrateur.
- Cliquez sur Interface d'administration.
- Cliquez sur Activité.
- Filtrez les résultats de façon à afficher l'activité qui vous intéresse. Plusieurs filtres sont disponibles : Plage de dates, Utilisateurs, Contenu ou Activités.
- Pour filtrer par activités, cliquez sur Ajouter une activité dans le champ Activités.
- Pour afficher les données d'activité correspondant à une période spécifique, sélectionnez des dates de début et de fin à côté de Plage de dates.
- Pour afficher l'activité récente d'un membre de l'équipe en particulier (ou de plusieurs membres), saisissez le nom des personnes concernées dans le champ Utilisateurs.
- Pour rechercher des fichiers, des dossiers ou des documents Paper, ajoutez un mot clé dans le champ Contenu.
Remarques sur l'activité de l'équipe :
- Les données sur l'utilisation sont disponibles depuis janvier 2017 ou depuis le moment où votre équipe a commencé à utiliser Dropbox.
- Il est possible qu'un message signalant un traitement en cours s'affiche si vous tentez de visualiser des dates pour lesquelles les données sont encore en cours de traitement.
- Si votre équipe Dropbox Business est nouvelle, les graphiques sont vides, car ils ne contiennent encore aucune donnée.
- Pour obtenir des informations plus détaillées sur l'activité de votre équipe, vous pouvez également afficher son activité de partage.
Création et exportation d'un rapport d'activité
Pour créer et exporter un rapport d'activité, procédez comme suit :
- Connectez-vous à dropbox.com en utilisant vos identifiants d'administrateur.
- Cliquez sur Interface d'administration.
- Cliquez sur l'onglet Activité.
- À l'aide des filtres, sélectionnez la période qui vous intéresse et le type de données à exporter.
- Cliquez sur Créer un rapport.
Le rapport sera enregistré au format CSV dans un dossier appelé Rapports Dropbox Business. Vous recevez un e-mail une fois que le rapport est prêt.
Informations figurant dans les rapports d'activité
Chaque entrée du rapport d'activité contient les informations suivantes :
- Date et heure : date et heure exactes de réalisation d'une action.
- Membre : membre à l'origine de l'action.
- Activité : détails de l'événement concerné.
- Emplacement : emplacement à partir duquel l'utilisateur a réalisé l'action et adresse IP de l'ordinateur utilisé.
En règle générale, les actions des membres de l'équipe apparaissent dans les journaux d'activité quelques heures après leur réalisation. Au pire, il peut y avoir un délai de 24 h.
Les administrateurs ont accès aux événements suivants dans le rapport d'activité de leur équipe :
- Applications
- Commentaires
- Appareils
- Domaines
- Actions sur les fichiers (forfaits Advanced et Enterprise uniquement)
- Demandes de fichiers
- Groupes
- Connexions
- Membres
- Paper
- Mots de passe
- Rapports
- Partage
- Authentification unique
- Dossiers d'équipe
- Stratégies d'équipe
- Profil de l'équipe
- Validation en deux étapes
Si vous êtes l'administrateur d'une équipe disposant d'un forfait Dropbox Advanced ou Enterprise, vous pouvez consulter toutes les actions effectuées par votre équipe sur les fichiers : ajout, modification, déplacement et suppression. Ces événements vous servent à analyser et résoudre des problèmes de type suppressions accidentelles de fichiers, fichiers ou dossiers égarés, audits de sécurité des informations.
Gestion de l'activité de l'équipe à partir de la page Activité
Si vous êtes administrateur, vous pouvez réaliser plusieurs actions à partir de la page Activité elle-même, y compris les suivantes.
Pourquoi la mention “Dropbox” apparaît-elle dans la colonne Membre de ma page Activité ?
Parfois bien que rarement, Dropbox peut mettre à jour pour vous les listes de votre compte. Pour les administrateurs Dropbox Business, ces listes apparaissent sur la page Activité de l'interface d'administration. Pour certains administrateurs, la mention “Dropbox” apparaîtra parfois dans la colonne Membre. Il existe plusieurs raisons à cela :
Un membre de l'équipe a supprimé un dossier partagé imbriqué.
Lorsqu'un membre de l'équipe supprime un dossier partagé imbriqué, cette personne apparaît sous le nom de “Dropbox.” Certains types d'administrateurs peuvent afficher le nom du membre de l'équipe en procédant comme suit :
- Cliquez sur Créer un rapport.
- Ouvrez le rapport dans Excel.
- Vous pouvez voir l'adresse e‑mail du membre de l'équipe dans la colonne Contexte.
Vous avez demandé de l'aide à l'assistance Dropbox pour réaliser une tâche.
Lorsque vous contactez l'assistance Dropbox, toutes les actions que nous entreprenons s'affichent sur votre page
Activité en tant que tâches attribuées à “Dropbox”. Il peut s'agir tout simplement d'inviter les premiers administrateurs de votre équipe. Sachez cependant que l'équipe d'assistance Dropbox n'effectue aucune action sur votre compte sans votre autorisation.
Dropbox a mis à jour votre compte.
Le système Dropbox met régulièrement à jour votre compte pour qu'il reste compatible avec les nouveaux produits Dropbox. Ces mises à jour s'affichent sur votre page
Activité en tant que tâches attribuées à “Dropbox.” Ces actions peuvent consister à renommer ou déplacer des dossiers d'équipe, ou encore à mettre à jour votre compte Dropbox Business avec de nouveaux produits. En revanche, le système Dropbox n'effectue aucune action sur votre compte sans autorisation.
