Come proteggere l'account Dropbox se è stato violato

Aggiornato Oct 24, 2025

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Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a tutti gli utenti di Dropbox, se non diversamente specificato.

Puoi procedere in vari modi per proteggere il tuo account Dropbox. In caso di furto o smarrimento del computer oppure se temi per la sicurezza dei tuoi dati, ecco alcune misure che puoi adottare se il tuo account è stato violato. 

Cambia la password

Puoi modificare la password nella pagina delle  impostazioni dell’account nel tuo account Dropbox. Accertati di utilizzare una password sicura che non usi per nessun altro servizio.

Scopri di più sulla scelta di una password sicura.
 

Configura l’autenticazione a due fattori

L’autenticazione a due fattori è un sistema molto efficace per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati. Quando accedi a Dropbox, ti verrà richiesto di inserire il codice inviato al telefono o generato da un’app di autenticazione per dispositivi mobili.

Scopri come configurare l'autenticazione a due fattori.
 

Controlla l'ultimo indirizzo IP noto di un dispositivo

Dropbox registra l'ultimo indirizzo IP noto del computer o del dispositivo mobile quando si connette a Internet da tale computer o dispositivo. L'indirizzo IP può essere utilizzato per identificare la posizione geografica approssimativa da cui il dispositivo si è collegato tramite un provider di servizi Internet.

Puoi visualizzare queste informazioni nella scheda Sicurezza nelle impostazioni account. Passa il mouse sull'icona "i" per visualizzare l'ultimo indirizzo IP registrato. Al momento mostriamo il Paese dell'ultimo indirizzo IP noto, ma utilizzando qualsiasi servizio di ricerca di indirizzi IP puoi accedere a informazioni più dettagliate.
 

Disconnettersi in remoto da dispositivi, sessioni web e app

Puoi disconnetterti in remoto da dispositivi, sessioni web e app. In tal modo, impedisci eventuali modifiche non autorizzate al tuo account.

  • Uscendo da un computer o un dispositivo mobile, interromperai la registrazione di nuovi indirizzi IP da quel dispositivo e disattiverai anche la sincronizzazione da e verso quel dispositivo.
  • Se hai effettuato l'accesso a Dropbox tramite un browser web, l'uscita dalla sessione web comporterà la disconnessione, perciò ti verrà richiesta la password per accedere di nuovo.
  • Se un’app di terze parti è collegata all’account ed esci da tale app, non potrai più utilizzarla per accedere all’account Dropbox. Per accedere di nuovo all’app dovrai inserire di nuovo la password.

Scopri come uscire da dispositivi, sessioni web e app da remoto.

Cancellare in remoto i file Dropbox da un dispositivo

Se utilizzi un piano Dropbox a pagamento, puoi eliminare da remoto i file Dropbox da un dispositivo quando esegui il logout remoto del dispositivo.

Scopri come cancellare da remoto i file Dropbox da un dispositivo.

Amministratori e membri del team Dropbox

L’amministratore del team Dropbox può accedere agli account dei membri del team utilizzando la funzionalità Accedi come utente per fare quanto segue:

  • Visualizzare la struttura delle cartelle del membro del team.
  • Condividere file e cartelle con altre persone.
  • Visualizzare, aprire e scaricare i file.
  • Se sei un membro di un team Dropbox e temi che il tuo account sia stato compromesso, contatta il tuo amministratore del team per ottenere assistenza.

Scopri come trovare l'amministratore del tuo team.
 

Configura chiavi di sicurezza fisiche

Le chiavi di sicurezza sono dispositivi fisici che ti aiutano a proteggere il tuo account Dropbox da accessi non autorizzati e attacchi di phishing. Quando accedi a Dropbox, ti verrà chiesto di autenticarti inserendo o toccando la chiave di sicurezza.

I tipi comuni di dispositivi fisici utilizzati come chiavi di sicurezza sono:

  • Dispositivi USB-A o USB-C
  • Chiavi compatibili con NFC
  • Chiavi Bluetooth

Scopri come configurare le chiavi di sicurezza fisiche.
 

Configurare una passkey

Le passkey forniscono un ulteriore livello di sicurezza al tuo account Dropbox. Quando accedi a Dropbox, devi confermare la tua identità tramite dati biometrici (es. un’impronta digitale o la scansione del volto) oppure scansionando un codice QR con un altro dispositivo.

Scopri come utilizzare le passkey.

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