Proteger tus dispositivos de Dropbox

Actualización Mar 10, 2025

La información de este artículo se aplica a todos los usuarios de Dropbox.

Siempre se necesita una contraseña para conectar un dispositivo a una cuenta de Dropbox. Si aparece un dispositivo que no reconoces, es posible que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Dropbox en un dispositivo nuevo y lo hayas autorizado por error. Puede que alguien tenga acceso a tu cuenta de correo electrónico y contraseña. Este podría ser el caso si has compartido tu correo electrónico y contraseña con alguien.

Si ves un dispositivo que no reconoces, sigue estos pasos para proteger tu cuenta de Dropbox:

Busca la ubicación del dispositivo.
Cierra la sesión del dispositivo de forma remota.
Protege tu cuenta de Dropbox y tu dirección de correo electrónico.

Averiguar la ubicación de tu dispositivo

Dropbox registra la dirección IP de todos los dispositivos que acceden a tu cuenta. Utiliza la dirección IP para averiguar el lugar de conexión y el proveedor de Internet utilizado.

Inicia sesión en dropbox.com.
Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
Haz clic en Configuración.
Haz clic en Seguridad.
Coloca el cursor sobre el icono ☑ (info) situado junto al dispositivo para consultar la última dirección IP registrada. La dirección IP se actualiza cada vez que un dispositivo en el que iniciaste sesión se conecta a internet.

Puedes usar cualquier servicio de búsqueda de direcciones IP para obtener información más detallada.

Nota: ten en cuenta que la ubicación de ubicación no siempre es correcta. Algunas direcciones IP pueden asociarse a un país erróneo. Si el país no es correcto, puedes comprobarlo a través de cualquier herramienta en línea de búsqueda de direcciones IP.

Garantizar la seguridad tanto de tu cuenta de Dropbox como de correo electrónico

Cambia la contraseña de tu cuenta de Dropbox. Asegúrate de utilizar una contraseña segura que no utilices para ningún otro servicio. Cuando un hacker consigue información confidencial de un servicio, la utiliza para acceder a cuentas de otros servicios. Esto es posible por el hecho de que muchas personas utilizan la misma contraseña en varios servicios.
Cambia la contraseña de la cuenta de correo electrónico asociada a tu cuenta de Dropbox.
Cierra sesión de forma remota en los dispositivos desconocidos y desconecta las sesiones web y las aplicaciones.
Configura la verificación en dos pasos. Esta función puede proteger tu cuenta aunque tu contraseña se encuentre en peligro.

Nota: la carpeta de Dropbox es simplemente una carpeta normal en tu ordenador y, como tal, es igual de segura que cualquier otra carpeta. Te recomendamos que sigas mejores prácticas de seguridad para proteger tu ordenador al completo. Esto incluye requerir una contraseña para iniciar sesión en tu cuenta y para reanudar la sesión desde el modo de suspensión, el protector de pantalla o la pantalla de bloqueo.

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