Als je net lid bent geworden van een Dropbox Business-team of je net hebt afgemeld, ontvang je mogelijk de meldingen 'Dropbox moet je bestanden opnieuw synchroniseren. Dit kan even duren' en 'Je huidige bestanden worden opgeslagen in Dropbox (oud).'
Dit betekent dat Dropbox je bestanden opnieuw moet synchroniseren met je computer om de overgang naar of uit het team te kunnen afronden. Dropbox wijzigt in Verkenner (Windows) of Finder (Mac) de naam van je Dropbox-map van 'Dropbox ([accountnaam])' in 'Dropbox (oud)' om je bestanden tijdens dit proces veilig te houden. Dropbox maakt vervolgens een nieuwe map op dezelfde locatie op je computer en synchroniseert je bestanden in deze map ook.
Het resultaat is dus twee mappen. Dit wordt gedaan om er zeker van te zijn dat een kopie van je bestanden veilig is opgeslagen op je computer terwijl de bestanden opnieuw worden gesynchroniseerd. We raden je aan om tijdens de synchronisatie geen enkele handeling uit te voeren in de map 'Dropbox (oud)'. Hoe lang dit proces duurt, hangt af van het aantal bestanden en de grootte van de bestanden. Nadat het proces is voltooid, kun je de map 'Dropbox (oud)' van je computer verwijderen en de nieuwe map 'Dropbox ([accountnaam])' gebruiken.