¿Por qué Dropbox necesita “sincronizar mis archivos de nuevo”?

Si acabas de unirte o de dejar un equipo de Dropbox, es posible que recibas una notificación que indique que Dropbox “necesita sincronizar tus archivos de nuevo, lo que podría demorar un momento” y que “tus archivos actuales se guardarán en Dropbox (anterior)”.

¿Qué significa esto?

Dropbox volverá a sincronizar tus archivos con tu computadora para realizar la transición hacia dentro o fuera del equipo.

Para proteger tus archivos durante este proceso, Dropbox cambiará el nombre de tu carpeta de Dropbox en el Explorador de archivos (Windows) o en Finder (Mac) de “Dropbox ([nombre de la cuenta])” a “Dropbox (anterior)”. Luego, Dropbox creará una nueva carpeta en la misma ubicación de tu computadora y sincronizará los archivos allí también.

¿Cómo funciona?

En consecuencia, se generan dos carpetas. Este proceso es solo una medida de precaución para asegurar que haya copias de tus archivos en tu computadora mientras se vuelven a sincronizar. Te recomendamos que no toques la carpeta “Dropbox (anterior)” mientras se lleva a cabo el proceso. Más información acerca de cómo Dropbox preserva la seguridad de tus archivos.

¿Qué tengo que hacer?

El tiempo que este tarda proceso depende de la cantidad y del tamaño de tus archivos. Una vez que termine el proceso, puedes eliminar de tu computadora la carpeta “Dropbox (anterior)” y empezar a usar la carpeta nueva “Dropbox ([nombre de la cuenta])”.

Descubre cómo solucionar problemas con la sincronización de archivos.