Como desinstalar o Dropbox do seu computador

Atualizado Sep 14, 2023
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Este artigo descreve um recurso disponível para todos os clientes do Dropbox.


Desinstalar o aplicativo para desktop do Dropbox do seu computador não excluirá sua conta nem a pasta vinculada a ela no disco rígido. Se quiser desinstalar o Dropbox do seu computador, siga as instruções abaixo para o seu dispositivo.

Como desinstalar o Dropbox

Para desinstalar o Dropbox através da barra de tarefas do seu dispositivo Windows:

  1. Na barra de tarefas, clique em ☑ (Dropbox).
  2. Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.
  3. Clique em Sair.
  4. Na barra de tarefas, clique no botão Iniciar.
  5. Clique em Configurações.
  6. Clique em Aplicativos.
  7. Clique em Aplicativos e recursos.
  8. Clique em Dropbox. 
    • Observação: Se o Dropbox estiver pré‑instalado de fábrica no seu dispositivo, em vez disso, você verá Obter Dropbox ou Dropbox “x” GB.
  9. Clique em Desinstalar.
    • Opcional: Se você deseja também excluir a pasta do Dropbox do seu disco rígido, arraste‑a para a Lixeira.
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Importante: Antes de mover sua pasta do Dropbox para a Lixeira, não se esqueça de fazer um backup dos dados armazenados em outro local.

Para desinstalar o Dropbox através da barra de menu do seu dispositivo Mac:

  1. Na barra de menus, clique em ☑ (Dropbox).
  2. Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.
  3. Clique em Sair.
  4. Abra o Finder.
  5. Clique em Aplicativos.
  6. Arraste o Dropbox para a Lixeira.
    • Opcional: Se você deseja também excluir a pasta do Dropbox do seu disco rígido, arraste‑a para a Lixeira.
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Importante: Antes de mover sua pasta do Dropbox para a Lixeira, não se esqueça de fazer um backup dos dados armazenados em outro local.

Alguns usuários podem ficar com duas versões do aplicativo Dropbox para desktop instaladas após a atualização para o Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos. Se estiver tendo problemas de sincronização, desinstale o segundo aplicativo.

Para fazer isso, verifique se você possui o aplicativo Dropbox para desktop nos seguintes locais:

  1. /Aplicativos
  2. ~/Biblioteca/Application Support/Dropbox

Se o arquivo estiver nos dois locais, exclua‑o do segundo local (~/Biblioteca/Application Support/Dropbox). Se o arquivo estiver apenas no segundo local, transfira‑o para o primeiro (/Aplicativos).

Reinicie o aplicativo Dropbox para desktop. Se o problema não puder ser solucionado dessa forma, fale com o atendimento.

Saiba mais sobre as mudanças previstas para o Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos.

Para desinstalar o Dropbox de um computador Linux, copie e cole os seguintes comandos um a um na sua janela de terminal, pressionando Enter após cada comando.
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Observação: Alguns comandos listados podem gerar erros, mas, ao inserir o último comando, o aplicativo para desktop será desinstalado com sucesso do seu computador.

dropbox stop
dropbox status  # Should report "not running"
rm -rf ~/.dropbox-dist
rm -rf /var/lib/dropbox
rm -rf ~/.dropbox*
sudo apt-get remove nautilus-dropbox
sudo apt-get remove dropbox
rm /etc/apt/source.d/dropbox
Caso também queira remover a pasta do Dropbox do seu disco rígido, insira o comando abaixo na janela de terminal e pressione Enter. 
rm -rv ~/Dropbox
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Observação: pode ser necessário alterar este comando se sua pasta do Dropbox não estiver no local padrão.

O que fazer se a desinstalação do Dropbox do seu computador falhar

Se o Dropbox não for desinstalado do seu computador, abra o Gerenciador de Tarefas (Windows) ou o Monitor de Atividade (Mac), feche todos os aplicativos ou programas do Dropbox e siga as etapas acima para desinstalar o Dropbox.

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