Alterações esperadas com o Dropbox no Provedor de Arquivos

Atualizado Mar 17, 2025

Este artigo descreve uma atualização disponível em todos os planos do Dropbox.

O Dropbox no Provedor de Arquivos utiliza a API atualizada do Provedor de Arquivos da Apple para uma integração mais profunda com o macOS e para corrigir problemas ao abrir arquivos disponíveis somente on-line em aplicativos de terceiros. Essa atualização inclui as mudanças exigidas pela API, conforme descrito abaixo.

Seu dispositivo precisa ter o macOS 12.5 ou uma versão posterior para usar a versão mais recente do Dropbox no Provedor de Arquivos. É recomendável usar a versão mais recente do macOS.

Saiba como descobrir se você é elegível para esta atualização.

Observação: embora recomendemos a adesão à versão mais recente do Dropbox no Provedor de Arquivos, essa migração não é obrigatória para continuar usando o Dropbox.

Os gráficos a seguir descrevem as alterações que você pode esperar ao usar o Dropbox no Provedor de Arquivos. Continuaremos atualizando esta lista conforme trabalhamos para aprimorar a experiência do Dropbox no macOS.

Alterações introduzidas pela API de provedor de arquivos

As alterações abaixo são requisitos definidos da API do Provedor de Arquivos e são controladas pelo macOS.

Atualizações	Informações adicionais
Os ícones de sincronização foram alterados para corresponder aos ícones atualizados do macOS.	Os ícones de sincronização ao lado dos seus arquivos e pastas no aplicativo para desktop do Dropbox agora são gerenciados pela API do Provedor de arquivos.
O macOS agora regula o desempenho da sincronização.	O desempenho da sincronização pode diminuir para preservar a duração da bateria quando o computador estiver com bateria fraca, não estiver plugado na tomada ou estiver esquentando.
Alterar o local da sua pasta do Dropbox não é compatível com o Dropbox no Provedor de Arquivos.	Agora, a pasta do Dropbox no Finder poderá ser encontrada em Locais, não mais em Favoritos. Devido à mudança de local da pasta do Dropbox, será necessário vincular novamente os arquivos que antes estavam vinculados a aplicativos de terceiros. Pastas individuais poderão ser movidas da pasta do Dropbox para Favoritos para facilitar o acesso. Você pode retornar a pasta do Dropbox ao local original saindo do Dropbox no Provedor de Arquivos. Saiba mais sobre como cancelar a adesão. A pasta do Dropbox será transferida para ~/Library/CloudStorage.
Como armazenar sua pasta do Dropbox em um disco externo	Começamos a disponibilizar a funcionalidade de transferência de localização da sua pasta do Dropbox para discos externos compatíveis para alguns usuários. Saiba mais sobre o uso de discos externos com o Dropbox no Provedor de arquivos.
Exibir o Dropbox na barra de ferramentas do Finder não é compatível com o Dropbox no Provedor de Arquivos.	A Apple não permite mais que você adicione o Dropbox ao personalizar a barra de ferramentas do Finder.
Os pacotes agora se comportam como arquivos normais em vez de diretórios.	Os novos pacotes do macOS aparecem como arquivos regulares, mas são, na verdade, um pacote que contém outros tipos de arquivos. Estes são exemplos de arquivos do pacote: .pages, .numbers e .key. Esse novo formato terá a mesma funcionalidade que os arquivos de pacotes anteriores. Os pacotes existentes serão atualizados para o novo formato na próxima vez que forem alterados ou sincronizados. Novos pacotes do macOS só podem ser acessados em dispositivos que utilizam o Dropbox no Provedor de Arquivos.
Alguns tipos de arquivos não são compatíveis com o Dropbox no Provedor de Arquivos.	A Apple não permite mais que a Fototeca seja sincronizada com serviços de armazenamento em nuvem. As bibliotecas do Final Cut Pro não podem ser salvas ou abertas na pasta do Dropbox. A Apple não permite mais que arquivos Lock do Adobe InDesign (.idlk) sejam sincronizados em serviços de armazenamento em nuvem.
Arquivos ou pastas do Dropbox que não foram previamente configurados com a opção Disponibilizar off-line podem ser automaticamente definidos como disponíveis somente on-line quando seu disco rígido estiver com pouco espaço.	Para evitar isso, você precisa definir seus arquivos como Disponibilizar off-line. Essa configuração impedirá que o Provedor de Arquivos defina os arquivos como somente on-line. Saiba mais sobre como disponibilizar um arquivo ou pasta off-line no Dropbox.
Apenas os arquivos marcados como disponíveis off-line serão exibidos como ocupando espaço em disco.	Ao abrir um arquivo somente on‑line a partir do aplicativo do Dropbox para desktop, um arquivo é baixado para seu computador, mas o macOS não incluirá esses arquivos ao calcular o espaço ocupado em disco. Arquivos não marcados explicitamente como disponíveis off‑line serão automaticamente disponibilizados somente on‑line se o seu disco rígido estiver com pouco espaço. Marcar arquivos como disponíveis off-line impedirá essa alteração. O espaço em disco ocupado será exibido com precisão.

Limitações conhecidas

Estamos trabalhando ativamente com base na opinião dos clientes. Esta lista será atualizada regularmente conforme forem feitas melhorias na API do Provedor de Arquivos e no Dropbox no Provedor de Arquivos.

Atualizações	Informações adicionais
O Dropbox Transfer atualmente não aceita novos pacotes do macOS.	No momento, os novos pacotes não são compatíveis com o Dropbox Transfer.
As ações que envolvem um grande número de arquivos podem levar mais tempo do que o habitual para serem concluídas.	Sincronizar ou atualizar uma conta do Dropbox com mais de 300.000 arquivos pode levar mais tempo do que nas versões anteriores. Utilizar a sincronização seletiva pode ajudar a acelerar a migração, reduzindo o número de arquivos armazenados no seu disco rígido.
É possível que alguns tipos de arquivos não sejam sincronizados no macOS 12.	É possível que os arquivos ou pastas não sejam sincronizados se o nome deles contiver a marca de ordem de bytes (BOM). É possível que os arquivos ou pastas não sejam sincronizados se o nome deles começar com um espaço seguido por um único dígito. Os problemas acima estão solucionados a partir da versão 13 do macOS e posteriores.
O uso de várias versões do aplicativo Dropbox para desktop em seu dispositivo pode causar problemas de sincronização.	Recomendamos desinstalar todas as versões do aplicativo para desktop do Dropbox e, em seguida, reinstalar a versão mais recente.
A LAN Sync não é compatível atualmente.	Usuários na mesma LAN não terão aumento na velocidade de sincronização.
Certos arquivos ou pastas com nomes muito longos ou localizados em estruturas de pastas profundamente aninhadas não serão sincronizados.	O limite de comprimento do nome de um arquivo ou pasta depende do caminho todo. Atualmente, os caminhos podem ter no máximo 8.096 caracteres.
Alguns tipos de arquivos podem não ser sincronizados enquanto um aplicativo os estiver editando ativamente.	No macOS 13 e versões posteriores, esses arquivos serão claramente identificados na janela Consultar problemas de sincronização no aplicativo para desktop do Dropbox. Para retomar a sincronização, feche os aplicativos que estiverem editando ativamente esses arquivos.
O AirDrop não funcionará se o Dropbox Backup estiver habilitado.	Este é um problema conhecido. Entre em contato com o atendimento do Dropbox para receber ajuda e resolver esse problema no seu dispositivo.
Executar a extensão de segurança de endpoint CrowdStrike Falcon e o Dropbox simultaneamente pode causar erros no sistema.	Se você estiver executando a extensão de segurança do endpoint CrowdStrike Falcon no macOS 13.2 ou versões anteriores, não iremos migrá‑lo para o Dropbox atualizado para macOS neste momento. Esse problema é resolvido a partir da versão do macOS 13.3.
O Safari não pode abrir arquivos .html ou .css sem permissão de acesso completo ao disco.	Abrir um arquivo .html ou .css no Dropbox pode resultar em um erro no Safari. Para continuar usando o Safari: Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela. Abra as Configurações do sistema. Clique em Privacidade e segurança. Clique em Acesso total ao disco. Clique em “+” (sinal de mais). Selecione Safari. Clique em Abrir.
Contas vinculadas do Dropbox não podem estar em experiências diferentes no mesmo dispositivo.	Se você tiver duas contas do Dropbox vinculadas a um dispositivo, ambas as contas devem atender aos requisitos de elegibilidade para migração para o Dropbox no Provedor de arquivos nesse dispositivo. Se ambas as contas forem elegíveis, após optar pela migração para o Dropbox no Provedor de Arquivos, ambas serão atualizadas na inicialização do aplicativo do Dropbox para desktop. Se uma conta for inelegível, as duas contas permanecerão na antiga experiência do Dropbox para macOS. Se você tiver duas contas vinculadas, mas apenas uma estiver conectada ao aplicativo Dropbox no seu dispositivo, você poderá migrar essa conta se ela for qualificada.