Futuras mudanças com o Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos

Atualizado Nov 15, 2024

Este artigo descreve uma atualização disponível em todos os planos do Dropbox.

O Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos é nossa atualização mais recente que utiliza a API do Provedor de Arquivos atualizada da Apple para se integrar mais profundamente ao macOS e corrigir problemas relacionados à abertura de arquivos somente on‑line em aplicativos de terceiros. Esta atualização é fornecida com as alterações exigidas pela API, conforme descrito abaixo.

Para usar a versão mais recente do Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos, seu dispositivo precisará ter o macOS 12.5 ou posterior instalado. É altamente recomendável usar a versão mais recente do macOS.

Saiba como descobrir se você já pode ter essa atualização.

Observação: Recomendamos que você opte por atualizar para a versão mais recente do Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos, mas a atualização não é necessária para que você continue usando o Dropbox.

As tabelas a seguir descrevem as mudanças esperadas ao usar o Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos. Continuaremos atualizando esta lista enquanto trabalhamos para melhorar a experiência do Dropbox para macOS.

Alterações introduzidas pela API de provedor de arquivos

As alterações abaixo são requisitos definidos da API do Provedor de Arquivos e são controladas pelo macOS.

Atualizações	Informações adicionais
Os ícones de sincronização foram alterados para corresponder aos ícones atualizados do macOS.	Os ícones de sincronização ao lado dos seus arquivos e pastas no aplicativo do Dropbox para desktop agora são gerenciados pela API de provedor de arquivos.
O macOS agora regula o desempenho da sincronização.	O desempenho da sincronização pode diminuir para preservar a duração da bateria quando o computador estiver com bateria fraca, não estiver plugado na tomada ou estiver esquentando.
Alterar a localização da sua pasta do Dropbox não é possível com o Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos.	A pasta do Dropbox será transferida para ~/Library/CloudStorage. Devido à mudança de local da pasta do Dropbox, será necessário vincular novamente os arquivos que antes estavam vinculados a aplicativos de terceiros. Agora, a pasta do Dropbox no Finder poderá ser encontrada em Locais, não mais em Favoritos. As pastas individuais poderão ser transferidas da pasta do Dropbox para Favoritos para facilitar o acesso. Começamos a implementar a compatibilidade com a transferência de local da sua pasta do Dropbox para unidades externas compatíveis de alguns usuários. Saiba mais sobre a compatibilidade de unidades externas com o Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos.
A exibição do Dropbox na barra de ferramentas do Finder não é possível com o Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos.	A Apple não permite mais que você adicione o Dropbox ao personalizar a barra de ferramentas do Finder.
Os pacotes agora se comportam como arquivos normais em vez de diretórios.	Os novos pacotes do macOS aparecem como arquivos regulares, mas são, na verdade, um pacote que contém outros tipos de arquivos. Estes são exemplos de arquivos do pacote: .pages, .numbers e .key. Esse novo formato terá a mesma funcionalidade que os arquivos de pacotes anteriores. Os pacotes existentes serão atualizados para o novo formato na próxima vez que forem alterados ou sincronizados. Só é possível acessar novos pacotes do macOS em dispositivos com o Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos.
Alguns tipos de arquivos não são compatíveis com o Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos.	A Apple não permite mais que a Biblioteca de fotos seja sincronizada através de serviços de armazenamento em nuvem. A partir do macOS 13, as bibliotecas do Final Cut Pro podem sincronizar em serviços de armazenamento em nuvem. A Apple não permite mais que arquivos Lock do Adobe InDesign (.idlk) sejam sincronizados em serviços de armazenamento em nuvem.
Arquivos ou pastas do Dropbox que não foram configurados anteriormente como Disponibilizar off‑line podem ser automaticamente definidos como somente on‑line quando o disco rígido estiver com pouco espaço.	Para definir pastas ou arquivos específicos para que estejam disponíveis off‑line: Selecione todos os arquivos ou pastas aos quais você deseja aplicar esta opção, clique com o botão direito do mouse e escolha Disponibilizar off‑line ou Para que toda a sua pasta do Dropbox fique disponível off‑line: Vá até a pasta Dropbox em ~/Library/CloudStorage, clique com o botão direito do mouse e escolha Disponibilizar off‑line.
Alguns arquivos baixados não mostrarão a ocupação de espaço em disco.	Ao abrir um arquivo somente on‑line a partir do aplicativo do Dropbox para desktop, um arquivo é baixado para seu computador, mas o macOS não incluirá esses arquivos ao calcular o espaço ocupado em disco. Arquivos não marcados explicitamente como disponíveis off‑line serão automaticamente disponibilizados somente on‑line se o seu disco rígido estiver com pouco espaço. Marcar arquivos como disponíveis off‑line impedirá essa troca. O espaço ocupado no disco será exibido com precisão.

Limitações conhecidas

Estamos trabalhando ativamente para abordar os comentários dos clientes. Esta lista será revisada regularmente à medida que forem feitas atualizações na API do Provedor de Arquivos e no Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos.

Atualizações	Informações adicionais
O Dropbox Transfer atualmente não aceita novos pacotes do macOS.	Os novos pacotes não são compatíveis com o Dropbox Transfer.
As ações que envolvem um grande número de arquivos podem levar mais tempo do que o habitual para serem concluídas.	A sincronização ou atualização de uma conta do Dropbox com mais de 300.000 arquivos pode levar mais tempo do que as versões anteriores. O uso da sincronização seletiva pode ajudar a acelerar a migração ao reduzir o número de arquivos armazenados no disco rígido.
É possível que alguns tipos de arquivos não sejam sincronizados no macOS 12.	É possível que os arquivos ou pastas não sejam sincronizados se o nome deles contiver a marca de ordem de bytes (BOM). É possível que os arquivos ou pastas não sejam sincronizados se o nome deles começar com um espaço seguido por um único dígito. Os problemas acima estão solucionados a partir da versão 13 do macOS e posteriores.
O uso de várias versões do aplicativo Dropbox para desktop em seu dispositivo pode causar problemas de sincronização.	Recomendamos desinstalar todas as versões do aplicativo Dropbox para desktop e reinstalar a versão mais recente.
O aplicativo Dropbox para desktop pode demorar mais para sincronizar ou pode travar durante a sincronização após a atualização para o macOS 14.	Ao atualizar para o macOS 14.0, alguns usuários estão observando uma única ressincronização que pode levar horas para ser concluída. Você poderá receber uma notificação de “sincronização interrompida”. Esse é um problema já conhecido que está fora do controle do Dropbox. No momento, verificamos que isso está afetando apenas os usuários que utilizaram o Provedor de Arquivos em algum momento com as versões 12.5 a 13.2 do macOS e agora atualizaram para o macOS 14.0. Reiniciar o computador pode resolver esse problema. Se o problema persistir algumas horas após a reinicialização, fale com o atendimento do Dropbox para obter ajuda. Este problema foi resolvido a partir do macOS 14.1.
A LAN Sync não é compatível atualmente.	Os usuários na mesma LAN não terão velocidade de sincronização aumentada.
Certos arquivos ou pastas com nomes muito longos ou localizados em estruturas de pastas profundamente aninhadas não serão sincronizados.	O limite de comprimento do nome de um arquivo ou pasta depende do caminho todo. Atualmente, os caminhos podem ter no máximo 8.096 caracteres.
Alguns tipos de arquivos podem não ser sincronizados enquanto um aplicativo os estiver editando ativamente.	No macOS 13 e versões posteriores, esses arquivos serão claramente identificados na janela Ver problemas de sincronização do aplicativo Dropbox para desktop. Para retomar a sincronização, feche os aplicativos que estiverem editando ativamente esses arquivos.
O AirDrop não funciona se o Dropbox Backup estiver habilitado.	Esse é um problema conhecido que os engenheiros do Dropbox estão trabalhando para resolver. Fale com o atendimento do Dropbox para obter ajuda para resolver esse problema no seu dispositivo.
Executar a extensão de segurança do endpoint CrowdStrike Falcon e Dropbox simultaneamente pode causar erros no sistema.	Se você estiver executando a extensão de segurança do endpoint CrowdStrike Falcon no macOS 13.2 ou versões anteriores, não iremos migrá‑lo para o Dropbox atualizado para macOS neste momento. Esse problema é resolvido a partir da versão do macOS 13.3.
O Safari não pode abrir arquivos .html ou .css sem permissão de acesso completo ao disco.	Abrir um arquivo .html ou .css no Dropbox pode resultar em um erro no Safari. Para continuar usando o Safari: Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela. Abra os Ajustes do Sistema. Clique em Privacidade e Segurança. Clique em Acesso Total ao Disco. Clique em “+” (sinal de mais). Selecione Safari. Clique em Abrir.
O Dropbox Vault não pode abrir arquivos ou pastas do aplicativo do Dropbox para desktop.	Você não poderá acessar arquivos e pastas armazenados no Dropbox Vault no aplicativo do Dropbox para desktop. Você ainda pode acessar seus arquivos do Vault na web.
Contas vinculadas do Dropbox não podem estar em experiências diferentes no mesmo dispositivo.	Se você tiver duas contas vinculadas do Dropbox em um dispositivo, as duas deverão atender aos requisitos de elegibilidade para migrar para o Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos desse dispositivo. Caso as duas contas sejam elegíveis, após optar por migrar para o Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos, as duas contas serão atualizadas na inicialização do aplicativo Dropbox para desktop. Se uma conta for inelegível, as duas contas permanecerão na antiga experiência do Dropbox para macOS. Se você tiver duas contas vinculadas, mas apenas uma estiver conectada ao aplicativo Dropbox no seu dispositivo, você poderá migrar essa conta se ela for qualificada.