Cambios previstos en Dropbox para macOS con el Proveedor de archivos

Actualizada Jan 28, 2025
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En este artículo, se describe una actualización disponible en todos los planes de Dropbox. 


Dropbox para macOS en File Provider es nuestra última actualización que utiliza la API File Provider actualizada de Apple para integrarse mejor con macOS y solucionar problemas relacionados con la apertura de archivos solo online en aplicaciones externas. Esta actualización incluye los cambios requeridos por la API que se describen a continuación.
 

Para utilizar la versión más reciente de Dropbox para macOS con el Proveedor de archivos, tu dispositivo debe contar con macOS 12.5 o una versión posterior. Se recomienda encarecidamente usar la versión más reciente de macOS.


Descubre si reúnes los requisitos para acceder a esta actualización.

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Nota: Si bien recomendamos utilizar la versión más reciente de Dropbox para macOS con el Proveedor de archivos, la migración no es necesaria para seguir utilizando Dropbox.

En las tablas siguientes, se detallan los cambios que puedes esperar al usar Dropbox para macOS con el Proveedor de archivos. Esta lista seguirá actualizándose a medida que continuemos trabajando para mejorar la experiencia de Dropbox para macOS.

Cambios introducidos por la API de proveedor de archivos

Los cambios especificados a continuación son requisitos establecidos por la API de proveedor de archivos y están bajo el control de macOS.

Actualizaciones Información adicional
Los iconos de sincronización se cambiaron para coincidir con los iconos actualizados de macOS.
macOS ahora regula el rendimiento de la sincronización.
  • La sincronización puede ralentizarse para gastar menos batería cuando la computadora tiene poca batería, no está enchufada o se está calentando.
Dropbox para macOS con el Proveedor de archivos no admite el cambio de ubicación de la carpeta de Dropbox.
  • Tu carpeta de Dropbox se moverá a ~/Library/CloudStorage.
  • Debido al cambio en la ubicación de la carpeta de Dropbox, será necesario volver a vincular los archivos que estaban vinculados en algunas aplicaciones de terceros.
  • Tu carpeta de Dropbox en Finder ahora está en Ubicaciones en lugar de en Favoritos.
  • Puedes mover carpetas individuales de tu carpeta de Dropbox a la sección Favoritos para acceder a ellas rápidamente.
  • Hemos empezado a implementar una opción para que determinados usuarios puedan mover la carpeta de Dropbox a unidades externas compatibles. Obtén más información sobre la compatibilidad con unidades externas para Dropbox para macOS en File Provider.
  • Puedes volver a cambiar la carpeta de Dropbox a su ubicación original desactivando Dropbox para MacOS en File Provider. Obtén más información sobre la desactivación.
Dropbox para macOS con el Proveedor de archivos no admite mostrar Dropbox en la barra de herramientas del Finder.
Los paquetes ahora funcionarán como archivos normales y no como directorios.
  • Los nuevos paquetes de macOS aparecen como archivos normales, pero en realidad son paquetes que contienen otros tipos de archivos.
    • Algunos ejemplos de formatos de paquetes de macOS son .pages, .numbers y .key.
  • Este nuevo formato tendrá la misma funcionalidad que los archivos de paquete anteriores.
  • Los paquetes existentes se actualizarán al nuevo formato la próxima vez que se modifiquen y sincronicen.
  • El acceso a los nuevos paquetes de macOS está limitado a los dispositivos con Dropbox para macOS con el Proveedor de archivos.
Algunos tipos de archivos no son compatibles con Dropbox para macOS con el Proveedor de archivos.
  • Apple ya no permite que la biblioteca de fotos se sincronice a través de los servicios de almacenamiento en la nube.
  • A partir de macOS 13, las bibliotecas de Final Cut Pro pueden sincronizarse a través de servicios de almacenamiento en la nube.
  • Apple ya no permite que los archivos de Adobe InDesign Lock (.idlk) se sincronicen a través de servicios de almacenamiento en la nube.
Es posible que los archivos o carpetas de Dropbox que no se hayan configurado para estar disponibles sin conexión se configuren automáticamente como solo online cuando te quede poco espacio en el disco duro.
  • Si quieres que determinados archivos o carpetas estén disponibles sin conexión:
    • Selecciona todos los archivos o carpetas a los que quieras solicitar esta opción, haz clic con el botón secundario y márcalos como disponibles sin conexión
  • Para permitir que toda tu carpeta de Dropbox esté disponible sin conexión:
    • Si lo prefieres, puedes acceder a la carpeta de Dropbox en ~/Library/CloudStorage, hacer clic con el botón secundario y marcarlos como disponibles sin conexión
El espacio en disco que ocupan algunos archivos descargados no se muestra.
  • Al abrir un archivo solo online desde la aplicación para escritorio de Dropbox, se descarga un archivo en tu computadora, pero macOS no incluirá esos archivos al calcular el espacio ocupado en el disco.
    • Si queda poco espacio en tu disco duro, los archivos que no estén marcados explícitamente como disponibles sin conexión se marcarán como solo online de forma automática.
    • Este cambio no se aplicará a los archivos que marques como disponibles sin conexión.  Se mostrará el espacio exacto ocupado en el disco.

Limitaciones conocidas

Trabajamos activamente para atender los comentarios de nuestros clientes. Esta lista se revisará de forma periódica a medida que se hagan actualizaciones tanto en la API de Proveedor de archivos como en Dropbox para macOS con el Proveedor de archivos.

Actualizaciones Información adicional
Dropbox Transfer no es compatible con los paquetes nuevos de macOS.
Las acciones que implican un gran número de archivos pueden demorar más de lo habitual en completarse.
  • Sincronizar o actualizar una cuenta de Dropbox con más de 300 000 archivos puede llevar más tiempo que en versiones anteriores.
    • Utilizar la sincronización selectiva puede acelerar la migración al reducir la cantidad de archivos que tienes almacenados en tu disco duro.
Es posible que ciertos tipos de archivos no se sincronicen en macOS 12.
  • Es posible que los archivos o las carpetas no se sincronicen si su nombre incluye una marca de orden de bytes (BOM).
  • Es posible que los archivos o las carpetas no se sincronicen si su nombre comienza con un espacio seguido de un solo dígito.
  • Los errores de arriba están resueltos en macOS 13 y versiones posteriores.
Usar varias versiones de la aplicación de Dropbox para escritorio en tu dispositivo puede provocar problemas de sincronización.
Es posible que la aplicación de Dropbox para escritorio demore más en sincronizar o que se bloquee la sincronización al actualizar a macOS 14.
  • Al actualizar a macOS 14.0, a algunos usuarios les aparece una nueva sincronización específica que puede demorar horas en finalizar. 
    • Es posible que aparezca una notificación de sincronización bloqueada.
    • Se trata de un problema conocido que está fuera del control de Dropbox.
    • Actualmente, este error afecta solo a usuarios que tenían macOS 12.5-13.2 con el Proveedor de archivos y que actualizaron a macOS 14.0.
    • Es posible que reiniciar la computadora solucione el problema.
    • Si sigues teniendo el mismo problema un par de horas después, ponte en contacto con el soporte de Dropbox para obtener ayuda.
  • Este problema se resolvió a partir de macOS 14.1.
La sincronización LAN no es compatible actualmente.
Algunos archivos o carpetas con nombres muy largos o que se encuentran en estructuras de carpetas muy anidadas no se sincronizan.
  • La longitud máxima del nombre de un archivo o carpeta dependerá de la ruta entera.
  • La longitud máxima actual de la ruta es de 8096 caracteres.
Algunos tipos de archivos podrían no sincronizarse mientras una aplicación los esté editando de forma activa.
  • En macOS 13 y versiones posteriores, estos archivos aparecerán identificados con claridad en la ventana Ver problemas de sincronización de la aplicación para escritorio de Dropbox.
    • Para reanudar la sincronización, cierra las aplicaciones que estén editando activamente los archivos.
AirDrop no funcionará si Dropbox Backup está habilitado.
  • Se trata de un problema conocido y los ingenieros de Dropbox están trabajando para resolverlo.
    • Ponte en contacto con el soporte de Dropbox para que te ayuden a resolver este problema en tu dispositivo.
Ejecutar al mismo tiempo CrowdStrike Falcon Endpoint Security Extension y Dropbox puede causar errores en el sistema. 
  • Si estás usando la extensión de seguridad para terminales Falcon de CrowdStrike en macOS 13.2 o versiones anteriores, no migraremos tu versión a la versión actualizada de Dropbox para macOS en este momento.
    • Este error está resuelto en macOS 13.3 y versiones posteriores.
Safari no puede abrir archivos .html o .css sin permiso de acceso total al disco.
  • Abrir un archivo .html o .css desde Dropbox puede provocar un error en Safari.
  • Para continuar usando Safari, sigue estos pasos:
    1. Haz clic en el logo de Apple en la parte superior izquierda de tu pantalla.
    2. Abre la Configuración del sistema.
    3. Haz clic en Privacidad y seguridad.
    4. Haz clic en Acceso completo al disco.
    5. Haz clic en “+” (signo más).
    6. Selecciona Safari.
    7. Haz clic en Abrir.
No se pueden abrir archivos ni carpetas con Dropbox Vault desde la aplicación de Dropbox para escritorio.
  • No podrás acceder a los archivos y las carpetas almacenados en Dropbox Vault desde la aplicación de Dropbox para escritorio.
    • Podrás seguir accediendo a tus archivos de Vault en la web.
Las cuentas de Dropbox vinculadas no pueden estar en diferentes experiencias en el mismo dispositivo.
  • Si tienes dos cuentas de Dropbox vinculadas en un dispositivo, ambas deben cumplir los requisitos para migrar a Dropbox para macOS en File Provider desde ese dispositivo. 
    • Si ambas cuentas cumplen con los requisitos, después de elegir migrar a Dropbox para macOS en el proveedor de archivos, las dos cuentas se actualizarán al iniciar la aplicación de Dropbox para escritorio. 
    • Si una cuenta no es válida, ambas cuentas permanecerán en la experiencia anterior de Dropbox para macOS.
  • Si tienes dos cuentas vinculadas, pero solo una está registrada en la aplicación de Dropbox en tu dispositivo, puedes migrar esa cuenta si cumple con los requisitos pertinentes.
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