Forventede endringer med Dropbox for macOS på File Provider

Oppdatert Jan 16, 2024
person icon

I denne artikkelen beskrives en oppdatering tilgjengelig på alle Dropbox-abonnementer. 

Dropbox for macOS på File Provider er den siste oppdateringen vår som bruker Apples oppdaterte File Provider API for dypere integrering med macOS og for å løse problemer knyttet til åpning av filer som kun er på nett i tredjepartsapplikasjoner. Denne oppdaterte versjonen inneholder også noen endringer som følge av API-et, som er beskrevet nedenfor.

Enheten din må kjøre macOS 12.5 eller nyere for å bruke den nyeste versjonen av Dropbox for macOS på File Provider. Det anbefales imidlertid på det sterkeste å bruke macOS 13.

Finn ut hvordan du finner ut om du er kvalifisert for denne oppdateringen.

highlighter icon

Obs! Selv om vi anbefaler å velge den nyeste versjonen av Dropbox for macOS på File Provider, er ikke denne migreringen nødvendig for at du skal fortsette å bruke Dropbox.

Følgende oversikt viser endringene du kan forvente når du bruker Dropbox for macOS på File Provider. Vi fortsetter å oppdatere denne listen etter hvert som vi forbedrer Dropbox for macOS-opplevelsen.

Endringer som følge av File Provider API

Endringene under kreves av File Provider API og styres av macOS.

Oppdateringer Tilleggsinformasjon
Synkroniseringsikoner er endret for å samsvare med oppdaterte macOS-ikoner.
Synkroniseringen reguleres nå av macOS.
  • Synkroniseringen kan bli tregere for å spare batteri når datamaskinen har lavt batterinivå, ikke er koblet til strøm eller er for varm.
Endring av plasseringen til Dropbox-mappen din støttes ikke av Dropbox for macOS på File Provider.
  • Dropbox-mappen din vil flyttes til ~/Library/CloudStorage.
  • På grunn av endringen av Dropbox-mappens plassering, kan det hende at filer som tidligere var koblet sammen med enkelte tredjepartsapplikasjoner, må kobles sammen igjen.
  • Dropbox-mappen din i Finder finner du nå under Plasseringer og ikke under Favoritter.
  • Enkeltmapper kan flyttes fra Dropbox-mappen til Favoritter for rask tilgang.
  • Kunder med eksterne stasjoner vil ikke bli migrert til den oppdaterte Dropbox for macOS på File Provider-opplevelsen. Finn ut mer om Dropbox for macOS på File Provider og eksterne stasjoner.
Visning av Dropbox i Finder-verktøylinjen støttes ikke av Dropbox for macOS på File Provider.
Pakker oppfører seg nå som vanlige filer i stedet for kataloger.
  • Nye macOS-pakker vises som vanlige filer, men er faktisk pakker som inneholder andre filtyper.
    • macOS-pakker omfatter blant annet .pages, .numbers og .key.
  • Dette nye formatet har samme funksjonalitet som tidligere pakkefiler.
  • Eksisterende pakker vil bli oppdatert til det nye formatet neste gang de endres og synkroniseres.
  • Nye macOS-pakker er bare tilgjengelig på enheter som kjører Dropbox for macOS på File Provider.
Noen filtyper støttes ikke på Dropbox for macOS på File Provider.
Dropbox-filer eller -mapper som ikke er gjort tilgjengelige offline, kan automatisk gjøres tilgjengelige kun på nett hvis det er lite plass på harddisken.
  • Slik gjør du bestemte filer eller mapper tilgjengelige offline:
    • Velg alle de aktuelle filene eller mappene, høyreklikk og velg Gjør tilgjengelig når du er frakoblet.
  • Slik gjør du hele Dropbox-mappen tilgjengelig offline:
    • Gå til til Dropbox-mappen i ~/Library/CloudStorage, høyreklikk og velg Gjør tilgjengelig når du er frakoblet.
Enkelte nedlastede filer blir ikke regnet med når plassbruken beregnes.
  • Hvis du åpner en nettbasert fil fra Dropbox-skrivebordsappen, lastes det ned en fil på datamaskinen, men macOS regner ikke med disse filene ved beregning av plassbruk.
    • Filer som ikke er eksplisitt merket som tilgjengelige offline, vil automatisk bli gjort tilgjengelig kun på nett bare hvis harddisken din har lite diskplass.
    • Merking av filer som tilgjengelige offline, vil forhindre denne byttet. Opptatt diskplass vil da vises nøyaktig.

Kjente begrensninger

Vi jobber aktivt med å imøtekomme tilbakemeldinger fra kunder. Denne listen oppdateres hvis det gjøres endringer i File Provider API eller Dropbox for macOS på File Provider.

Oppdateringer Tilleggsinformasjon
Dropbox Transfer støtter ikke nye macOS-pakker.
Handlinger som involverer et stort antall filer, kan ta lengre tid enn vanlig å fullføre.
  • Synkronisering eller oppdatering av en Dropbox-konto med over 300 000 filer kan ta lenger tid enn i tidligere versjoner.
    • Bruk av selektiv synkronisering kan bidra til å øke hastigheten på overføringen ved å redusere antallet filer du har lagret på harddisken.
Det kan hende at enkelte filtyper ikke synkroniseres på macOS 12.
  • Filer eller mapper synkroniseres kanskje ikke hvis navnet inneholder byte-order-merket (BOM).
  • Filer eller mapper synkroniseres kanskje ikke hvis navnet begynner med et mellomrom etterfulgt av et enkelt tall.
  • Problemene ovenfor er løst på macOS 13 og nyere.
Bruk av flere versjoner av Dropbox-skrivebordsappen på enheten din kan forårsake synkroniseringsproblemer.
Dropbox-skrivebordsappen kan ta lengre tid å synkronisere eller kan låse seg ved synkronisering etter oppdatering til macOS 14.
  • Enkelte brukere ser en engangsresynkronisering som kan ta timer å fullføre ved oppdatering til macOS 14.0. 
    • Du kan se et varsel om at synkronisering står fast.
    • Dette er et kjent problem utenfor Dropbox sin kontroll.
    • Foreløpig ser vi at dette bare påvirker brukere som var på File Provider på et tidspunkt mens de var på macOS 12.5–13.2 og har nå oppdatert til macOS 14.0.
    • Omstart av datamaskinen kan løse dette problemet.
    • Hvis du fortsatt opplever problemet et par timer etter omstart, kontakter du Dropbox kundestøtte for å få hjelp.
LAN-synkronisering støttes foreløpig ikke.
Enkelte filer eller mapper med svært lange navn eller som er plassert i dypt nestede mappestrukturer, blir ikke synkronisert.
  • Grensen på navnelengde for en fil eller mappe avhenger av hele banen.
  • Den nåværende grensen for banelengde er 8096 tegn.
Noen typer filer kan ikke synkroniseres mens et program aktivt redigerer dem.
  • På macOS 13 vil disse filene bli tydelig identifisert i vinduet Vis synkroniseringsproblemer i Dropbox-skrivebordsappen.
    • For å gjenoppta synkroniseringen lukker du programmene som aktivt redigerer disse filene.
AirDrop fungerer ikke hvis Dropbox Backup er aktivert.
  • Dette er et kjent problem som Dropbox-ingeniører jobber med å løse.
    • Kontakt Dropbox-støtte for å få hjelp til å løse dette problemet på enheten din.
Hvis du kjører CrowdStrike Falcon Endpoint Security Extension og Dropbox samtidig, kan det forårsake systemfeil. 
  • Hvis du kjører CrowdStrike Falcon Endpoint Security Extension på macOS 13.2 eller eldre, overføres du ikke til den oppdaterte versjonen av Dropbox for macOS på nåværende tidspunkt.
    • Dette problemet er løst på macOS 13.3 og nyere.
Safari kan ikke åpne .html- eller .css-filer uten full disktilgang.
  • Hvis du åpner .html- eller .css-filer fra Dropbox kan det føre til en feil i Safari.
  • Hvis du vil fortsette å bruke Safari:
    • Klikk på Apple-logoen øverst til venstre på skjermen.
    • Åpne systeminnstillingene.
    • Klikk på Personvern og sikkerhet.
    • Klikk på Full disktilgang.
    • Klikk på «+» (plusstegnet).
    • Velg Safari.
    • Klikk på Åpne.
Dropbox Vault kan ikke åpne filer eller mapper fra Dropbox-skrivebordsappen.
  • Du vil ikke ha tilgang til filer og mapper som er lagret i Dropbox Vault på Dropbox-skrivebordsappen.
    • Du har fortsatt tilgang til Vault-filene dine på nettet.
Sammenkoblet Dropbox-konto kan ikke være på forskjellige opplevelser på samme enhet.
  • Hvis du har to Dropbox-kontoer knyttet til en enhet, må begge kontoene oppfylle kvalifikasjonskravene for å overføre til Dropbox for macOS på filleverandøren på den enheten. 
    • Hvis begge kontoene er kvalifisert, etter å ha valgt å overføre til Dropbox for macOS på filleverandøren, vil begge kontoene bli oppdatert på oppstartsbedrift av Dropbox skrivebordsapp. 
    • Hvis én konto ikke er kvalifisert, vil begge kontoene forbli på den eldre Dropbox for macOS-opplevelsen.
  • Hvis du har to sammenkoblede kontoer, men bare én er logget på Dropbox- app på enheten din, kan du overføre den kontoen hvis den er kvalifisert.
Var denne artikkelen nyttig?

Vi beklager at du ikke er fornøyd med dette.
Fortell oss hvordan vi kan bli bedre.

Takk for tilbakemeldingen!
Fortell oss hvordan denne artikkelen var til hjelp.

Takk for tilbakemeldingen!

Andre måter å få hjelp på