Cambiamenti attesi in Dropbox per macOS con Provider file

Aggiornato Jan 28, 2025

Modifiche introdotte dall’API Provider file Limitazioni note

In questo articolo viene illustrato un aggiornamento disponibile per tutti i piani Dropbox.

Dropbox per macOS con File Provider è il nostro ultimo aggiornamento che utilizza l'API aggiornata File Provider di Apple per integrarsi più profondamente con macOS e risolvere i problemi relativi all'apertura di file solo online in applicazioni di terze parti. Questo aggiornamento include le modifiche richieste dall'API descritte di seguito.

Per poter utilizzare Dropbox per macOS con Provider file, sul dispositivo deve essere installato macOS 12.5 o versione successiva. Si consiglia vivamente di utilizzare l’ultima versione di macOS.

Scopri come capire se hai l’idoneità per l’aggiornamento.

Nota. Sebbene si consigli vivamente di passare all’ultima versione di Dropbox per macOS con Provider file, la migrazione non è necessaria per continuare a usare Dropbox.

I seguenti grafici illustrano i cambiamenti previsti quando utilizzi Dropbox per macOS con Provider file. Continueremo ad aggiornare questo elenco per migliorare l’esperienza di utilizzo di Dropbox per macOS.

Modifiche introdotte dall’API Provider file

Le modifiche riportate di seguito sono requisiti dell’API Provider file e sono controllate da macOS.

Aggiornamenti	Informazioni aggiuntive
Le icone di sincronizzazione sono state modificate in modo da corrispondere alle icone aggiornate di macOS.	Le icone di sincronizzazione accanto ai file e alle cartelle nell'app desktop Dropbox sono ora gestite dall'API File Provider.
Le prestazioni di sincronizzazione sono ora gestite da macOS.	Le prestazioni di sincronizzazione possono diminuire per aumentare la durata della batteria se il computer è scarico, non è collegato all’alimentazione o si è surriscaldato.
La modifica della posizione della cartella Dropbox non è più supportata da Dropbox per macOS con Provider file.	La cartella Dropbox verrà spostata in ~/Library/CloudStorage. A causa della modifica della posizione della cartella Dropbox, i file precedentemente collegati in applicazioni di terzi andranno ricollegati. La cartella Dropbox nel Finder si trova ora in Posizioni anziché in Preferiti. È possibile spostare singole cartelle dalla cartella Dropbox in Preferiti per accedervi più rapidamente. Abbiamo iniziato a implementare il supporto per lo spostamento della posizione della cartella Dropbox su unità esterne compatibili per alcuni utenti. Scopri di più sul supporto per le unità esterne per Dropbox per macOS con File Provider. Puoi ripristinare la posizione originale della cartella Dropbox disattivando Dropbox per MacOS su File Provider. Scopri di più sulla disattivazione.
La visualizzazione di Dropbox nella barra degli strumenti del Finder non è supportata da Dropbox per macOS con Provider file.	Apple non ti consente più di aggiungere Dropbox quando personalizzi la barra degli strumenti Finder.
I pacchetti ora si comportano come file normali invece che come directory.	I nuovi pacchetti macOS vengono visualizzati come file normali, ma in realtà contengono vari tipi di file al loro interno. I pacchetti macOS possono avere estensione .pages, .numbers e .key. Il nuovo formato avrà la stessa funzione dei file pacchetto precedenti. La prossima volta che vengono modificati e sincronizzati, i pacchetti si aggiorneranno al nuovo formato. I nuovi pacchetti macOS sono accessibili solo su dispositivi su cui è installato Dropbox per macOS con Provider file.
Alcuni tipi di file non sono supportati in Dropbox per macOS con Provider file.	Apple non consente più la sincronizzazione della Libreria di foto su servizi di archiviazione cloud. A partire da macOS 13, le librerie di Final Cut Pro possono sincronizzarsi con servizi di archiviazione cloud. Apple non consente più la sincronizzazione dei file Adobe InDesign Lock (.idlk) con servizi di archiviazione cloud.
I file o le cartelle Dropbox non precedentemente impostati su Rendi disponibile offline possono essere impostati automaticamente su solo online quando lo spazio su disco rigido è insufficiente.	Per impostare file o cartelle specifici su Rendi disponibile offline: Seleziona tutti i file o le cartelle a cui desideri applicare questa opzione, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Rendi disponibile offline, oppure Per rendere disponibile offline l’intera cartella Dropbox: Vai alla cartella Dropbox in ~/Library/CloudStorage, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Rendi disponibile offline.
Alcuni file scaricati non vengono visualizzati come se occupassero spazio su disco.	L'apertura di un file Solo online dall’app desktop Dropbox comporta il download di un file sul computer, ma macOS non includerà tali tipi di file al momento del calcolo dello spazio su disco occupato. Se il disco rigido è a corto di spazio, i file non contrassegnati esplicitamente come disponibili offline verranno resi automaticamente Solo online. Contrassegnare i file come disponibili offline impedirà questo passaggio. Lo spazio su disco occupato verrà così visualizzato con precisione.

Limitazioni note

Siamo sempre al lavoro per rispondere ai feedback dei clienti. Questo elenco verrà controllato regolarmente in base agli aggiornamenti dell’API Provider file e di Dropbox per macOS con Provider file.

Aggiornamenti	Informazioni aggiuntive
Dropbox Transfer non supporta i nuovi pacchetti macOS.	I nuovi pacchetti non sono attualmente supportati da Dropbox Transfer.
Il completamento di azioni che coinvolgono un gran numero di file può richiedere più tempo del normale.	La sincronizzazione o l'aggiornamento di un account Dropbox con oltre 300.000 file può richiedere più tempo rispetto alle versioni precedenti. L'utilizzo della sincronizzazione selettiva può aiutare a velocizzare la migrazione, riducendo il numero di file archiviati sul disco rigido.
Alcuni tipi di file potrebbero non essere sincronizzati su macOS 12.	I file o le cartelle potrebbero non essere sincronizzati se il loro nome contiene il byte order mark (BOM). I file o le cartelle potrebbero non essere sincronizzati se il loro nome inizia con uno spazio seguito da una singola cifra. I problemi elencati sopra sono stati risolti su macOS 13 e versioni successive.
L’utilizzo di più versioni dell’app desktop Dropbox sul dispositivo può causare problemi di sincronizzazione.	Ti consigliamo di disinstallare tutte le versioni dell'app desktop Dropbox e di reinstallare l'ultima versione.
L’app desktop Dropbox potrebbe impiegare più tempo a sincronizzarsi o rimanere bloccata in fase di sincronizzazione dopo l’aggiornamento a macOS 14.	Alcuni utenti hanno segnalato che la risincronizzazione una tantum dopo l’aggiornamento a macOS 14.0 dura molte ore. Potresti visualizzare un avviso di “sincronizzazione bloccata”. Si tratta di un problema noto che esula dal controllo di Dropbox. Al momento riguarda solo gli utenti che hanno utilizzato File Provider su macOS 12.5-13.2 e che hanno effettuato l’aggiornamento a macOS 14.0. Riavviando il computer dovresti risolvere il problema. Se riscontri ancora il problema un paio d'ore dopo il riavvio, contatta il supporto Dropbox per ricevere assistenza. Questo problema è stato risolto a partire da macOS 14.1.
Al momento, la sincronizzazione via LAN non è supportata.	Gli utenti sulla stessa LAN non avranno una maggiore velocità di sincronizzazione.
Alcuni file o cartelle con nomi molto lunghi o situati in strutture di cartelle profondamente annidate non vengono sincronizzati.	Il limite di lunghezza del nome del file o cartella dipenderà dal relativo percorso. Al momento, il percorso non può superare gli 8096 caratteri.
Alcuni tipi di file potrebbero non venire sincronizzati se soggetti a modifica da parte di un’applicazione.	Su macOS 13 e versioni successive, questi file saranno chiaramente identificati nella finestra Visualizza problemi di sincronizzazione sull'app desktop Dropbox. Per riprendere la sincronizzazione, chiudi le applicazioni usate per la modifica.
AirDrop non funziona se Dropbox Backup è attivato.	Si tratta di un problema noto che il team tecnico di Dropbox sta cercando di risolvere. Contatta il supporto Dropbox per ricevere assistenza sulla risoluzione del problema sul dispositivo.
L'esecuzione simultanea di CrowdStrike Falcon Endpoint Security Extension e Dropbox può causare errori di sistema.	Se stai utilizzando l’estensione di sicurezza dell’endpoint CrowdStrike Falcon su macOS 13.2 o versione precedente, non eseguiremo la migrazione alla versione aggiornata di Dropbox per macOS in questo momento. Questo problema è stato risolto su macOS 13.3 o versione successiva.
Safari non è in grado di ad aprire i file .html o .css senza l’autorizzazione “Accesso completo al disco”.	L’apertura di un file .html o .css da Dropbox può causare un errore in Safari. Per continuare a utilizzare Safari: Fai clic sul logo di Apple nella parte superiore sinistra dello schermo. Apri Impostazioni di sistema. Fai clic su Privacy e sicurezza. Fai clic su Accesso completo al disco. Fai clic su “+” (segno più) Seleziona Safari. Fai clic su Apri.
Dropbox Vault non può aprire file e cartelle dall’app desktop Dropbox.	Non potrai accedere a file e cartelle archiviati su Dropbox Vault dall’app desktop Dropbox. Potrai comunque accedere ai file di Vault dal Web.
Gli account collegati di Dropbox non possono essere usati per esperienze diverse sullo stesso dispositivo.	Se hai due account Dropbox collegati su un dispositivo, entrambi devono soddisfare i requisiti di idoneità per eseguire la migrazione a Dropbox per macOS con File Provider su quel dispositivo. Se entrambi gli account sono idonei, basterà scegliere di eseguire la migrazione a Dropbox per macOS con Provider file ed entrambi verranno aggiornati all’avvio dell’app desktop Dropbox. Se uno dei due account non è idoneo, entrambi manterranno l’esperienza Dropbox per macOS preesistente. Se si dispone di due account collegati, ma nell’app Dropbox sul dispositivo ne è registrato solo uno che risulta idoneo, è possibile eseguire la migrazione di quell’account.