Changements à prévoir avec Dropbox sur File Provider

Mis à jour Mar 17, 2025

Cet article décrit une mise à jour disponible avec tous les forfaits Dropbox.

Dropbox sur File Provider utilise la nouvelle version de l’API File Provider d’Apple pour mieux s’intégrer à macOS et corriger les problèmes liés à l’ouverture des fichiers en ligne dans les applications tierces. Cette mise à jour apporte des changements exigés par l’API et détaillés ci-dessous.

Votre appareil doit disposer de macOS 12.5 ou d’une version plus récente pour utiliser la dernière version de Dropbox sur File Provider. L’utilisation de la version la plus récente de macOS est fortement recommandée.

Découvrez comment savoir si vous êtes éligible à cette mise à jour.

Remarque : bien que nous vous recommandions de choisir la version la plus récente de Dropbox sur File Provider, cette migration n’est pas nécessaire pour continuer à utiliser Dropbox.

Les tableaux suivants décrivent les changements à prévoir lors de l’utilisation de Dropbox sur File Provider. À mesure que nous travaillerons à l’amélioration de l’expérience Dropbox pour macOS, nous mettrons cette liste à jour.

Changements introduits par l’API File Provider

Les changements indiqués ci-après sont imposés par l’API File Provider et contrôlés par macOS.

Activité récente	Informations complémentaires
Les icônes de synchronisation ont changé pour s’accorder avec les nouvelles icônes macOS.	Les icônes de synchronisation qui apparaissent à côté de vos fichiers et dossiers dans l’application de bureau Dropbox sont maintenant gérées par l’API File Provider.
Les performances de synchronisation sont maintenant régulées par macOS.	Les performances de synchronisation peuvent être ralenties pour économiser la batterie lorsqu’elle est faible, ou si votre ordinateur n’est pas branché ou qu’il est en surchauffe.
La modification de l’emplacement de votre dossier Dropbox n’est pas prise en charge par Dropbox sur File Provider.	Dans le Finder, votre dossier Dropbox se trouve maintenant dans Emplacements au lieu de Favoris. Aussi, suite à ce changement d’emplacement, vous aurez besoin de rétablir les liens auparavant mis en place entre les fichiers et certaines applications tierces. Vous pouvez déplacer des dossiers de votre dossier Dropbox dans Favoris pour y accéder rapidement. Vous pouvez replacer le dossier Dropbox à son emplacement d’origine en désactivant Dropbox sur File Provider.En savoir plus sur la désactivation. Votre dossier Dropbox sera déplacé dans ~/Library/CloudStorage.
Stocker votre dossier Dropbox sur un disque externe	Nous avons commencé à prendre en charge le déplacement du dossier Dropbox sur des disques externes compatibles pour certains utilisateurs. En savoir plus sur la prise en charge des disques externes pour Dropbox sur File Provider.
L’affichage de Dropbox dans la barre d’outils du Finder n’est pas pris en charge par Dropbox sur File Provider.	Apple ne vous permet plus d’ajouter Dropbox lors de la personnalisation de la barre d’outils du Finder.
Les paquets sont désormais traités comme des fichiers ordinaires et non comme des répertoires.	Les nouveaux paquets dans macOS ressemblent à des fichiers ordinaires, à ceci près qu’ils contiennent en réalité d’autres types de fichiers. Exemples de paquets macOS : .pages, .numbers et .key. Les fonctionnalités de ce nouveau format sont les mêmes que celles des anciens fichiers de paquet. Les paquets existants seront convertis au nouveau format la prochaine fois qu’ils seront modifiés et synchronisés. Les nouveaux packages macOS ne sont accessibles que sur les appareils exécutant Dropbox sur File Provider.
Certains types de fichiers ne sont pas pris en charge sur Dropbox sur File Provider.	Apple n’autorise plus la synchronisation de la photothèque sur des services de stockage cloud. Les bibliothèques Final Cut Pro ne peuvent pas être enregistrées ou ouvertes dans le dossier Dropbox. Apple n’autorise plus la synchronisation des fichiers Adobe InDesign Lock (.idlk) sur des services de stockage cloud.
Les fichiers ou dossiers Dropbox qui n’étaient pas définis sur Rendre accessible hors ligne seront peut-être stockés automatiquement en ligne lorsqu’il vous restera peu d’espace disque.	Pour éviter que cela ne se produise, vous devez définir vos fichiers sur Rendre accessible hors ligne. Ce paramètre empêchera File Provider de définir les fichiers sur Stocker en ligne. Découvrez comment rendre un fichier ou un dossier disponible hors ligne dans Dropbox.
Seuls les fichiers marqués comme disponibles hors ligne s’afficheront comme occupant l’espace disque.	Lorsque vous ouvrez un fichier en ligne depuis l’application de bureau Dropbox, vous le téléchargez sur votre ordinateur, mais macOS ne le prend pas en compte lors du calcul de l’espace disque occupé. Les fichiers n’étant pas spécifiquement marqués comme étant accessibles hors ligne seront automatiquement stockés en ligne lorsque vous manquerez d’espace disque. Pour éviter ce changement, marquez les fichiers comme étant accessibles hors ligne. L’espace occupé sera alors affiché avec précision.

Limitations connues

Nous travaillons activement à répondre aux commentaires des clients. Cette liste sera révisée régulièrement, au fur et à mesure des mises à jour de l’API File Provider et de Dropbox sur File Provider.

Activité récente	Informations complémentaires
Dropbox Transfer ne prend pas en charge les nouveaux paquets dans macOS.	Les nouveaux paquets ne sont actuellement pas pris en charge par Dropbox Transfer.
Les actions impliquant un grand nombre de fichiers peuvent prendre plus de temps que d’habitude.	La synchronisation ou la mise à jour d’un compte Dropbox contenant plus de 300 000 fichiers peuvent prendre plus de temps qu’avec les versions précédentes. L’utilisation de la synchronisation sélective peut aider à accélérer la migration en réduisant le nombre de fichiers stockés sur votre disque dur.
La synchronisation de certains types de fichiers peut ne pas fonctionner sous macOS 12.	La synchronisation de fichiers ou dossiers dont le nom contient l’indicateur d’ordre des octets (BOM) peut ne pas fonctionner. La synchronisation de fichiers ou dossiers dont le nom commence par un espace suivi d’un seul chiffre peut ne pas fonctionner. Les problèmes ci-dessus sont résolus dans macOS 13 et versions ultérieures.
L’utilisation de plusieurs versions de l’application de bureau Dropbox sur votre appareil peut entraîner des problèmes de synchronisation.	Nous vous recommandons de désinstaller toutes les versions de l’application de bureau Dropbox, puis de réinstaller la version la plus récente.
La synchronisation LAN n’est actuellement pas prise en charge.	La vitesse de synchronisation des utilisateurs d’un même LAN n’augmentera pas.
Certains fichiers ou dossiers dont le nom est très long ou qui se situent dans des arborescences fortement imbriquées ne seront pas synchronisés.	La longueur limite d’un nom de fichier ou de dossier dépend du chemin d’accès dans son intégralité. La longueur limite du chemin d’accès est actuellement de 8 096 caractères.
Il est possible que certains types de fichiers ne soient pas synchronisés pendant qu’ils sont activement modifiés dans une application.	Sur macOS 13 et versions ultérieures, ces fichiers seront clairement identifiés dans la fenêtre Afficher les problèmes de synchronisation de l’application de bureau Dropbox. Pour reprendre la synchronisation, fermez les applications qui modifient activement ces fichiers.
AirDrop ne fonctionnera pas si Dropbox Backup est activé.	Il s’agit d’un problème récurrent. Contactez l’assistance Dropbox pour résoudre ce problème sur votre appareil.
L’exécution simultanée de l’extension CrowdStrike Falcon Endpoint Security et de Dropbox peut générer des erreurs système.	Si vous exécutez l’extension CrowdStrike Falcon Endpoint Security sous macOS 13.2 ou une version antérieure, aucune migration vers la nouvelle version de Dropbox pour macOS ne pourra vous être proposée pour l’instant. Ce problème est résolu dans macOS 13.3 et versions ultérieures.
Safari ne peut pas ouvrir les fichiers .html ou .css sans autorisation d’accès complet au disque.	L’ouverture d’un fichier .html ou .css à partir de Dropbox peut générer une erreur dans Safari. Pour continuer à utiliser Safari : Cliquez sur le logo Apple en haut à gauche de l’écran. Ouvrez les Réglages du système. Cliquez sur Confidentialité et sécurité. Cliquez sur Accès complet au disque. Cliquez sur le signe + (plus). Sélectionnez Safari. Cliquez sur Ouvrir.
Des comptes Dropbox associés ne peuvent pas être sur des expériences différentes sur le même appareil.	Si vous possédez deux comptes Dropbox associés sur un appareil, ils doivent tous les deux remplir les conditions d’éligibilité pour migrer vers Dropbox sur File Provider sur cet appareil. Si les deux comptes sont éligibles, après avoir choisi de migrer vers Dropbox sur File Provider, les deux comptes seront mis à jour au démarrage de l’application de bureau Dropbox. Si l’un des comptes n’est pas éligible, les deux comptes resteront sur l’ancienne expérience Dropbox pour macOS. Si vous avez deux comptes associés, mais qu’un seul est connecté à l’application Dropbox sur votre appareil, vous pouvez migrer ce compte s’il est éligible.