支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox 在使用上的差異

已更新 Jan 28, 2025
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本文介紹的更新版本適用於所有 Dropbox 方案。


支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox 是我們利用 Apple 更新版 File Provider 應用程式設計介面 (API) 所推出的最新更新,目的是要更深入地與 macOS 整合,並解決在第三方應用程式中開啟僅供線上存取之檔案的問題。此更新包含下方列出的 API 變更要求。

您的裝置必須搭載 macOS 12.5 以上版本,才能使用新版支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox。強烈建議您使用最新版本的 macOS。


深入瞭解您是否符合本次更新資格

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備註:我們建議您啟用最新版支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox,不過即使未進行移轉,仍可繼續使用 Dropbox。

在以下表格中,我們列出了支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox 在使用上的差異之處。我們會持續改善 macOS 版 Dropbox 的使用體驗,並同步更新這份清單。

因應 File Provider API 所做的變更

以下是根據 File Provider API 要求所實施的變更,由 macOS 控制。

更新事項 其他資訊
變更同步圖示,以配合新版 macOS 圖示。
同步效能改為由 macOS 控管。
  • 當電腦電力不足、未接上電源或是過熱時,系統可能會調降同步效能,以保留電力。
支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox 不支援變更 Dropbox 資料夾位置的功能。
  • Dropbox 資料夾將移至 ~/Library/CloudStorage
  • 由於 Dropbox 資料夾的位置異動,您將需要為先前連結至某些第三方應用程式的檔案重新設定連結。
  • 您在 Finder 中的 Dropbox 資料夾現在位於 [位置] 下方,而不在 [我的最愛] 中
  • 您可以將 Dropbox 資料夾中的個別資料夾移至「我的最愛」,以便快速存取。
  • 針對部分用戶,我們已開始推出將 Dropbox 資料夾位置移動到相容外部硬碟的支援服務。深入瞭解透過 File Provider 使用 macOS 版 Dropbox 的外接硬碟支援。
  • 如要將 Dropbox 資料夾變更回原本的位置,請透過 File Provider 選擇停用 MacOS 版 Dropbox。進一步瞭解如何選擇退出。
支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox 不支援在 Finder 工具列中顯示 Dropbox。
套件會以一般檔案的形式顯示,而非目錄。
  • 新版 macOS 套件會呈現為一般檔案,但其實是裡面包含其他檔案類型的組合。
    • macOS 套件檔案的格式包括:.pages、.numbers 和 .key。
  • 新格式與先前的套件檔案功能相同。
  • 現有的套件將在下一次變更和同步時更新為新格式。
  • 如要存取新版 macOS 套件,裝置必須搭載支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox。
支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox 不支援某些類型的檔案。
  • Apple 不再允許透過雲端儲存服務同步相片庫。
  • 在 macOS 13 版本中,Final Cut Pro 媒體庫可以透過雲端儲存服務同步。
  • Apple 不再允許將 Adobe InDesign Lock 檔案 (.idlk) 同步到雲端儲存服務。
如果您的硬碟空間不足,且 Dropbox 檔案或資料夾先前未設為 [可供離線使用],就可能會自動設為僅供線上存取。
  • 若要將特定檔案或資料夾設定為 [可供離線使用],請按照以下方式操作:
    • 選取您要套用此選項的所有檔案或資料夾,按一下滑鼠右鍵,然後選擇 [可供離線使用],或
  • 如要將整個 Dropbox 資料夾設為離線存取,請依下列步驟操作:
    • 前往 ~/Library/CloudStorage,並在 Dropbox 資料夾按一下滑鼠右鍵,然後選擇 [可供離線使用]。
部分檔案下載後不會顯示為占用磁碟空間。
  • 從 Dropbox 桌面應用程式開啟僅供線上存取的檔案時,系統會將檔案下載至您的電腦,但 macOS 計算已使用的磁碟空間時不會計入這類檔案。
    • 當硬碟空間不足時,沒有明確設為離線存取的檔案,都會自動設為僅供線上存取。
    • 檔案標記為可供離線使用就不用手動切換。接著,已存放內容的硬碟空間便會正確顯示。

已知限制

我們正針對客戶提出的意見積極改善服務。隨著 File Provider API 和支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox 更新,我們會定期修改這份清單。

更新事項 其他資訊
Dropbox Transfer 不支援新版 macOS 套件。
影響大量檔案的操作可能需要較長的時間才能完成。
  • 若 Dropbox 帳戶擁有超過 30 萬個檔案,同步或更新時可能需要比舊版本更多的時間。
    • 善用 [選擇性同步] 即可減少您儲存在硬碟的檔案數量,進而加快移轉的速度。
特定類型的檔案可能無法與 macOS 12 同步。
  • 名稱包含位元組順序標記 (BOM) 的檔案或資料夾可能無法同步。
  • 名稱開頭為空格後接一個數字的檔案或資料夾可能無法同步。
  • 上述問題在 macOS 13 以上版本中已經解決。
在裝置上同時使用不同版本的 Dropbox 桌面應用程式會造成同步問題。
作業系統更新至 macOS 14 之後,Dropbox 桌面應用程式可能需要較長時間處理同步作業,或是同步到一半停住。
  • 部分使用者在更新至 macOS 14.0 之後發現,需要數小時才能完成一次性的重新同步作業。
    • 您可能會收到「同步到一半停住」的通知。
    • 這是不屬於 Dropbox 可處理範圍的已知問題。
    • 據我們目前觀察,只有曾經在 macOS 12.5 到 13.2 版上執行過 File Provider,再更新至 macOS 14.0 的使用者,才會遇到這個問題。
    • 重新啟動電腦應該就能解決問題。
    • 如果您在重新啟動幾個小時後仍遇到此問題,請聯絡 Dropbox 支援服務尋求協助。
  • 此問題在 macOS 14.1 版本中已經解決。
不支援 LAN 同步。
如果檔案或資料夾名稱過長或是位於多層資料夾架構中,可能會無法同步。
  • 檔案或資料夾的名稱長度上限,取決於整個路徑。
  • 目前路徑長度上限為 8,096 個字元。
某些類型的檔案在有應用程式正在編輯時,可能無法同步。
  • 在 macOS 13 或更新版本中,這些檔案會在 Dropbox 桌面應用程式的 [檢視同步問題] 視窗中清楚標示
    • 如要繼續同步,請關閉正在編輯檔案的應用程式。
如果有啟用 Dropbox Backup,AirDrop 將無法運作。
  • Dropbox 工程師已經在致力解決這項已知問題。
同時執行 CrowdStrike Falcon Endpoint Security Extension 和 Dropbox 可能會造成系統錯誤。
  • 如果您是在 macOS 13.2 以下版本中執行 CrowdStrike Falcon Endpoint Security Extension,目前我們不會將您移轉至新版 macOS 版 Dropbox。
    • 上述問題在 macOS 13.3 以上版本中已經解決。
Safari 必須取得「完全取用磁碟」權限,才能開啟 .html 或 .css 檔案。
  • 使用 Safari 在 Dropbox 中開啟 .html 或 .css 檔案,可能會發生錯誤。
  • 如要繼續使用 Safari,請按照以下步驟操作:
    1. 按一下螢幕左上方的 Apple 標誌。
    2. 開啟 [系統設定]
    3. 按一下 [隱私權和安全性]。
    4. 按一下 [存取完整硬碟]。
    5. 按一下 [+] (加號)。
    6. 選擇 [Safari]。
    7. 按一下 [開啟]。
Dropbox Vault 不支援透過 Dropbox 桌面應用程式開啟檔案或資料夾。
  • 您無法使用 Dropbox 桌面應用程式存取儲存在 Dropbox Vault 的檔案和資料夾。
    • 您仍可使用網頁版存取 Vault 檔案。
連結的 Dropbox 帳號無法在同一裝置上提供不同的體驗。
  • 如果您在裝置上連結了兩個 Dropbox 帳戶,那麼兩個帳戶都必須符合條件,才能在該裝置上將內容移轉至支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox。
    • 如果兩個帳戶都符合條件,選擇移轉至支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox 後,兩個帳戶都會重新啟動 Dropbox 桌面應用程式時更新。
    • 如果其中一個帳戶不符合條件,那麼兩個帳戶就必須繼續使用舊版的 macOS 版 Dropbox。
  • 如果您連結了雙帳戶,但只有其中一個 Dropbox 帳戶在裝置上登入了應用程式,要是該帳戶符合資格,您便可以進行移轉。
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