采用文件提供程序的 macOS 版 Dropbox 的预期变更

已更新 Jan 16, 2024
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本文介绍的是所有 Dropbox 套餐均可提供的更新。

采用文件提供程序的 macOS 版 Dropbox 最新版本利用 Apple 更新的文件提供程序 API 与 macOS 进行了更深入的集成,并修复了与在第三方应用中打开仅限在线访问的文件相关的问题。此更新体验还附带了 API 需要的一些变更,如下所述。

您的设备必须运行 macOS 12.5 或更高版本才能使用最新版本采用文件提供程序的 macOS 版 Dropbox。不过,我们强烈建议您使用 macOS 13 及更高版本。

了解如何确认您是否符合使用此更新版本的资格

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注意:尽管我们建议您使用最新版本采用文件提供程序的 macOS 版 Dropbox,但您也可以在不迁移的情况下继续使用 Dropbox。

下图概述了在使用采用文件提供程序的 macOS 版 Dropbox 时会看到的预期变更。我们会努力改进 macOS 版 Dropbox 体验,同时会继续更新此列表。

文件提供程序 API 带来的变更

以下变更是文件提供程序 API 的设定要求,由 macOS 控制。

更新 其他信息
同步图标已更改为与更新的 macOS 图标相匹配。
同步性能现已由 macOS 监管。
  • 在电脑电池电量不足、未接通电源或运行过热时,同步性能可能会减慢以延长电池寿命。
采用文件提供程序的 macOS 版 Dropbox 不支持更改 Dropbox 文件夹的位置。
  • 您的 Dropbox 文件夹将移至 ~/Library/CloudStorage
  • 由于 Dropbox 文件夹位置的更改,以前在部分第三方应用中关联的文件将需要重新关联。
  • 访达中的 Dropbox 文件夹现在会显示在位置下,而不再是个人收藏下。
  • 个别文件夹可以从您的 Dropbox 文件夹移至个人收藏,以便快速访问。
  • 使用外接硬盘的客户不会迁移到采用文件提供程序体验的 macOS 版 Dropbox 更新版本。详细了解采用文件提供程序和外接硬盘的 macOS 版 Dropbox。
采用文件提供程序的 macOS 版 Dropbox 不支持在访达工具栏中显示 Dropbox 图标的功能。
现在,软件包的状态类似于普通文件,而不是目录。
  • 新的 macOS 包显示为常规文件,但实际上是包含其他文件类型的捆绑包。
    • macOS 包的示例包括 .pages、.numbers 和 .key。
  • 这种新的格式将具备与之前的包文件相同的功能。
  • 现有的软件包将在下次更改和同步时更新为新的格式。
  • 新的 macOS 包只能在运行采用文件提供程序的 macOS 版 Dropbox 的设备上访问。
采用文件提供程序的 macOS 版 Dropbox 不支持某些类型的文件。
硬盘磁盘空间不足时,以前未设为设为可离线访问的 Dropbox 文件或文件夹可能会自动设为“仅限在线访问”。
  • 要将特定文件或文件夹设置为设为可离线访问,请执行以下操作:
    • 选择要应用此选项的所有文件或文件夹,右键单击,然后选择设为可离线访问,或者
  • 要将整个 Dropbox 文件夹设为可离线访问,请执行以下操作:
    • 导航到 ~/Library/CloudStorage 中的 Dropbox 文件夹,右键单击,然后选择设为可离线访问
某些已下载文件不会显示为正在占用磁盘空间。
  • 从 Dropbox 桌面应用中打开仅限在线访问的文件会将文件下载到您的电脑上,但 macOS 在计算已占用磁盘空间时不会包括这些文件。
    • 如果您的硬盘存储空间不足,则未明确标记为可离线访问的文件将被自动设为仅限在线访问。
    • 将文件标记为可离线访问即可避免自动转换。这样,系统就会准确地显示占用的磁盘空间。

已知限制

我们正在积极地努力处理客户反馈。随着文件提供程序 API 以及采用文件提供程序的 macOS 版 Dropbox 的更新,此列表将定期修订。

更新 其他信息
Dropbox Transfer 不支持新的 macOS 包。
涉及大量文件的操作可能需要比平时更长的时间才能完成。
  • 同步或更新拥有 30 多万个文件的 Dropbox 帐户可能需要比旧版本更长的时间。
    • 使用选择性同步可以减少硬盘上存储的文件数量,从而帮助加快迁移速度。
特定类型的文件在 macOS 12 上可能无法同步。
  • 如果文件或文件夹的名称包含字节顺序标记 (BOM),则可能无法同步。
  • 如果文件或文件夹的名称以空格开头并随附一个数字,则可能无法同步。
  • 以上问题已在 macOS 13 或更高版本上得到解决。
在您的设备上使用 Dropbox 桌面应用的多个版本可能会导致同步问题。
Dropbox 桌面应用可能需要更长的时间才能同步,或者在更新到 macOS 14 后同步卡滞。
  • 升级到 macOS 14.0 时,某些用户会看到一次性重新同步可能需要几个小时才能完成
    • 您可能会看到“同步卡滞”通知。
    • 这是一项 Dropbox 无法控制的已知问题。
    • 目前,我们看到这仅影响在 macOS 12.5-13.2 上的某个时候使用文件提供程序的用户,现已更新到 macOS 14.0。
    • 重新启动电脑即可解决此问题。
    • 如果您在重新启动几个小时后仍然遇到问题,请联系 Dropbox 支持人员以获取帮助。
目前不支持 LAN 同步。
如果文件或文件夹的名称过长或位于深度嵌套的文件夹结构中,将无法同步。
  • 文件或文件夹名称的长度限制取决于整个路径的长度。
  • 当前路径长度的上限为 8,096 个字符。
某些类型的文件在应用对其进行编辑时可能无法同步。
  • 在 macOS 13 上,这些文件将清楚标示在 Dropbox 桌面应用的查看同步问题窗口中。
    • 要恢复同步,请关闭正在编辑这些文件的应用。
Dropbox Backup 启用时,AirDrop 将无法运行。
  • Dropbox 工程师已经发现了这个问题,正在努力解决。
同时运行 CrowdStrike Falcon Endpoint Security Extension 和 Dropbox 可能会导致系统错误。
  • 如果您在 macOS 13.2 或更早版本上运行 CrowdStrike Falcon Endpoint Security Extension,则目前不会迁移到更新版本 macOS 版 Dropbox 上。
    • 此问题已在 macOS 13.3 或更高版本上得到解决。
如果没有完全磁盘访问权限,Safari 无法打开 .html 或 .css 文件。
  • 从 Dropbox 中打开 .html 或 .css 文件可能会导致 Safari 出现错误。
  • 如果您希望继续使用 Safari,请执行以下操作:
    • 单击屏幕左上角的 Apple 徽标。
    • 打开系统设置
    • 单击隐私和安全
    • 单击完整磁盘访问权限
    • 单击“+”(加号)。
    • 选择 Safari
    • 单击打开
Dropbox Vault 无法打开 Dropbox 桌面应用中的文件或文件夹。
  • 您无法在 Dropbox 桌面应用中访问存储在 Dropbox Vault 中的文件和文件夹。
    • 您仍然可以通过浏览器访问 Vault 文件。
关联的 Dropbox 帐户不能在同一台设备上使用不同的版本。
  • 如果您在一台设备上 关联了两个 Dropbox 帐户,则这两个帐户都必须满足资格要求,才能迁移到该设备上使用文件提供程序的 macOS 版 Dropbox。
    • 如果两个帐户都符合条件,则在选择迁移到使用文件提供程序的 macOS 版 Dropbox,这两个帐户都将在 Dropbox 桌面应用启动时更新。
    • 如果一个帐户没有资格,则这两个帐户都仍将使用旧版 macOS 版 Dropbox。
  • 如果您有两个关联的帐户,但只有一个帐户登录了设备上的 Dropbox 应用,则可以在该帐户符合条件的情况迁进行迁移。
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