So aktivieren und deaktivieren Sie die zweistufige Überprüfung

Aktualisiert Mar 19, 2025

So aktivieren Sie die zweistufige Überprüfung So ändern Sie Ihre Telefonnummer für die zweistufige Überprüfung So fügen Sie eine Backup-Methode für die zweistufige Überprüfung hinzu So verwenden Sie einen einmaligen Zugangscode für die zweistufige Überprüfung So verwenden Sie einen Sicherheitsschlüssel für die zweistufige Überprüfung So deaktivieren Sie die zweistufige Überprüfung So setzen Sie die zweistufige Überprüfungsmethode eines Teammitglieds zurück

In diesem Artikel wird ein Feature beschrieben, das in allen Dropbox-Konten verfügbar ist.

Die zweistufige Überprüfung (auch bekannt als Multi-Faktor-Authentifizierung, MFA, Zwei-Faktor-Authentifizierung oder 2FA) ist eine sehr empfehlenswerte Sicherheitsfunktion, die Ihr Dropbox-Konto schützt. Durch die Aktivierung der zweistufigen Überprüfung fügen Sie eine zusätzliche Schutzschicht hinzu, die Ihre persönlichen Daten und Dateien vor unbefugtem Zugriff schützt.

Um die zweistufige Überprüfung zu verwenden, benötigen Sie ein mobiles Gerät, das Textnachrichten empfangen oder eine kompatible Authentifikator-App ausführen kann.

Wichtig: Um zu verhindern, dass Sie aus Ihrem Konto ausgesperrt werden, sollten Sie eine zweite Telefonnummer hinzufügen. Sie sollten auch Ihre einmaligen Zugangscodes herunterladen.

Verwenden Sie bereits die zweistufige Überprüfung und sind ausgesperrt? Erfahren Sie, wie Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.

So aktivieren Sie die zweistufige Überprüfung

Melden Sie sich bei dropbox.com an.
Klicken Sie unten links auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
Klicken Sie auf Einstellungen.
Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
Schalten Sie Zweistufige Überprüfung auf Ein.
- Wenn Sie unter dem Tab Sicherheit die Meldung Verwaltet durch einmaliges Anmelden sehen, hat Ihr Team-Admin das einmalige Anmelden (kurz: SSO) aktiviert. Das bedeutet, dass Sie die zweistufige Überprüfung bei Dropbox nicht verwenden müssen. Sie können stattdessen auf Ihr Konto zugreifen, indem Sie sich bei einem zentralen Identitätsanbieter anmelden. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Admin.
Klicken Sie auf Jetzt starten.
Geben Sie Ihr Passwort noch einmal ein.
Wählen Sie, ob Sie Ihren Sicherheitscode per SMS oder über eine Authentifikator-App erhalten möchten, und folgen Sie je nach Auswahl den nachstehenden Anweisungen.

Hinweis: Sie können die zweistufige Überprüfung nur auf dropbox.com einrichten.

Wenn Sie Ihre Sicherheitscodes per SMS erhalten möchten, benötigen Sie ein Telefon, das Textnachrichten empfangen kann (möglicherweise fallen Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters an). Bei jeder Anmeldung bei Dropbox wird eine SMS mit einem Sicherheitscode an Ihr Telefon gesendet.

So erhalten Sie Ihren Code per SMS:

Wählen Sie bei der Einrichtung der zweistufigen Überprüfung die Option Textnachrichten verwenden aus.
Geben Sie die Telefonnummer ein, unter der Sie die Textmeldungen erhalten wollen.
Klicken Sie auf Weiter.
Sie erhalten einen Sicherheitscode per SMS. Geben Sie diesen Code auf Aufforderung auf dropbox.com ein.
Klicken Sie auf Weiter.

Hinweis: Seit dem 9. März 2023 ist es nicht mehr möglich, den Empfang von Sicherheitscodes per SMS auf Geräten neu einzurichten, die unter dem Ländercode +92 erreichbar sind.

Wenn Sie Ihre Sicherheitscodes über eine Authentifikator-App erhalten möchten, müssen Sie zunächst eine solche App herunterladen. Die von Ihnen gewählte Authentifikator-App generiert einen eindeutigen zeitabhängigen Sicherheitscode. Die meisten Authentifikator-App können Sicherheitscodes auch dann generieren, wenn kein Mobilfunk- oder Datendienst verfügbar ist. Dies kann auf Reisen oder bei unzuverlässiger Netzabdeckung nützlich sein. Jede App, die das TOTP-Protokoll (Time-based One-Time Password) unterstützt, sollte funktionieren, einschließlich:

Google Authenticator (Android/iPhone)
Duo Mobile (Android/iPhone)
Authenticator (Windows Phone 7)

Wenn Sie eine Authentifikator-App verwenden, um Ihre Bestätigungscodes zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, eine primäre und eine sekundäre zweite Telefonnummer hinzuzufügen.

So erhalten Sie Ihren Code über die Authentifikator-App:

Wählen Sie bei der Einrichtung der zweistufigen Überprüfung die Option Authentifikator-App verwenden aus.
Dazu haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Scannen Sie den QR-Code (wenn Ihre App dies unterstützt): Öffnen Sie die App Ihrer Wahl und wählen Sie die Option, ein neues Konto hinzuzufügen. Sie können dann die Kamera Ihres Smartphones verwenden, um auf dropbox.com den QR-Code zu scannen.
- Geheimschlüssel manuell eingeben: Sie erhalten über dropbox.com einen geheimen Schlüssel, den Sie in die App eingeben können. Folgen Sie der Anleitung in Ihrer App, um ein neues Konto mithilfe eines geheimen Schlüssels hinzuzufügen.
Klicken Sie auf Weiter.
Sobald die Authentifikator-App konfiguriert ist, geben Sie den generierten Sicherheitscode ein, um die Einrichtung zu überprüfen und die zweistufige Überprüfung zu aktivieren.
Klicken Sie auf Weiter.

Hinweis: Wenn Sie eine Unix- oder Linux-Shell verwenden, können Sie mit dem OATH-Tool sicher einen Sicherheitscode von Ihrem Computer über die Befehlszeile generieren. Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit Ihres Geräts korrekt ist, da diese Apps darauf angewiesen sind, um korrekt zu funktionieren.

So ändern Sie Ihre Telefonnummer für die zweistufige Überprüfung

Melden Sie sich bei dropbox.com an.
Klicken Sie unten links auf Ihren Avatar (Profilbild oder Initialen).
Klicken Sie auf Einstellungen.
Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
Klicken Sie im Abschnitt Zweistufige Überprüfung neben Ihrer Telefonnummer auf Bearbeiten.
- Zum Fortfahren müssen Sie Ihr Passwort eingeben.

So fügen Sie eine Backup-Methode für die zweistufige Überprüfung hinzu

Nachdem Sie die zweistufige Überprüfung aktiviert haben, sollten Sie unbedingt eine zweite Telefonnummer hinzuzufügen, über die Sie auch Textnachrichten empfangen können. Wenn Sie jemals Ihr primäres Telefon verlieren oder Ihre Authentifikator-App nicht verwenden können, können Sie stattdessen einen Sicherheitscode an Ihre zweite Telefonnummer senden lassen.

Melden Sie sich bei dropbox.com an.
Klicken Sie unten links auf Ihren Avatar (Profilbild oder Initialen).
Klicken Sie auf Einstellungen.
Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
Klicken Sie unter Zweistufige Überprüfung neben Backup-Methode auf Hinzufügen.
Geben Sie Ihr Passwort ein.
Geben Sie die Telefonnummer des Ausweichgeräts ein.

So verwenden Sie einen einmaligen Zugangscode für die zweistufige Überprüfung

Wenn Sie die zweistufige Überprüfung aktivieren, erhalten Sie 10 einmalige Zugangscodes. Sie können jeden der achtstelligen Codes einmal verwenden, um im Notfall auf Ihr Dropbox-Konto zuzugreifen.

Wichtig: Wenn Sie die zweistufige Überprüfung aktivieren oder deaktivieren, werden Ihre einmaligen Zugangscodes zurückgesetzt. Speichern Sie die neuen Codes jedes Mal, wenn Sie Änderungen vornehmen.

So finden Sie Ihre einmaligen Zugangscodes

Melden Sie sich bei dropbox.com an.
Klicken Sie unten links auf Ihren Avatar (Profilbild oder Initialen).
Klicken Sie auf Einstellungen.
Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
Klicken Sie neben Wiederherstellungscodes auf Anzeigen.
Geben Sie Ihr Passwort ein.
Verwenden oder speichern Sie den eingeblendeten Code.

So verwenden Sie einen einmaligen Zugangscode

Melden Sie sich bei dropbox.com an.
Klicken Sie auf Probleme beim Abrufen eines Codes?
Klicken Sie auf Einmaligen Zugangscode eingeben.
Geben Sie einen Ihrer einmaligen Zugangscodes für den Notfall ein.
Klicken Sie auf Eingabe.

Hinweise:

Achten Sie bei der Verwendung darauf, dass Sie den einmaligen Zugangscode richtig eingeben. Beispielsweise kann die Zahl „1“ leicht mit einem kleinen „l“ verwechselt werden, und eine Null mit einem großen „O“.
Wenn Sie Ihren letzten Zugangscode verwendet haben, werden Sie aufgefordert, neue Zugangscodes zu generieren.
Außerdem sollten Sie Ihr Passwort ändern, wenn Sie Ihr Smartphone verloren haben.

So verwenden Sie einen Sicherheitsschlüssel für die zweistufige Überprüfung

Anstelle eines sechsstelligen Sicherheitscodes können Sie einen Sicherheitsschlüssel für die zweistufige Überprüfung verwenden. Ein Sicherheitsschlüssel ist ein kleines USB-, Bluetooth- oder NFC-Gerät (Near Field Communication), das einem der folgenden offenen Standards entspricht:

FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
Web Authentication (WebAuthn), auch als „FIDO2“ bekannt

Im Gegensatz zur Überprüfung durch eine SMS oder eine mobile App erfordert ein Sicherheitsschlüssel keinen separaten Akku- oder Netzwerkanschluss. Außerdem verwenden Sicherheitsschlüssel authentifizierte Kommunikation, um Phishing-Angriffe abzuwehren.

So richten Sie einen Sicherheitsschlüssel für Ihr Dropbox-Konto ein

Melden Sie sich bei dropbox.com an.
Klicken Sie unten links auf Ihren Avatar (Profilbild oder Initialen).
Klicken Sie auf Einstellungen.
Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
Klicken Sie unter Zweistufige Überprüfung neben Sicherheitsschlüssel auf Hinzufügen. Wenn Sie diesen Abschnitt nicht sehen, folgen Sie den Anweisungen unter “So aktivieren Sie die zweistufige Überprüfung“, bevor Sie fortfahren.
Geben Sie Ihr Passwort ein.
Stecken Sie Ihren Sicherheitsschlüssel in einen USB-Anschluss und klicken Sie auf Einrichtung starten.

Wo kann ich meinen Sicherheitsschlüssel verwenden?

Ihr Sicherheitsschlüssel kann sowohl für Ihr privates als auch für Ihr geschäftliches Dropbox-Konto aktiviert werden. Darüber hinaus können Sie ihn für andere Dienste (etwa Google-Apps) verwenden, die WebAuthn oder U2F unterstützen.

Derzeit werden Sicherheitsschlüssel nur auf ausgewählten Geräten und Browsern unterstützt. Daher müssen Sie zuerst die zweistufige Überprüfung für Ihr Dropbox-Konto einrichten und auswählen, ob Sie Codes per SMS oder über eine mobile App erhalten möchten. Dieser Schritt stellt sicher, dass Sie eine Backup-Methode haben, falls ein Gerät Ihren Sicherheitsschlüssel nicht unterstützt.

Dropbox unterstützt die Verwendung eines Sicherheitsschlüssels nur, wenn Sie sich mit Chrome oder Firefox bei dropbox.com anmelden. Sie können keinen Sicherheitsschlüssel verwenden, um sich bei der Dropbox Desktop-App oder der mobilen App anzumelden. Keine Sorge, Sie haben immer noch die Möglichkeit, die zweistufige Überprüfung per SMS oder mobile App auf Geräten und Plattformen zu verwenden, die U2F oder WebAuthn nicht unterstützen, oder wenn Ihr Sicherheitsschlüssel nicht zur Verfügung steht.

Hinweis: Es gibt verschiedene Methoden, Sicherheitsschlüssel zu aktivieren. Manchmal wird die Registrierung über ein Tippen oder per Tastendruck aktiviert. Sollten bei der Registrierung des Sicherheitsschlüssels Probleme auftreten, vergewissern Sie sich, dass er U2F- bzw. WebAuthn-tauglich ist. Diese und weitere gerätespezifische Informationen finden Sie auch in den Herstellerhinweisen.

So deaktivieren Sie die zweistufige Überprüfung

Sie können die zweistufige Überprüfung für Ihr Dropbox-Konto jederzeit deaktivieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Melden Sie sich bei dropbox.com an.
Klicken Sie unten links auf Ihren Avatar (Profilbild oder Initialen).
Klicken Sie auf Einstellungen.
Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
Schalten Sie Zweistufige Überprüfung auf Aus.

So setzen Sie die zweistufige Überprüfungsmethode eines Teammitglieds zurück

Wenn Sie Dropbox-Team-Admin sind, können Sie die zweistufige Überprüfungsmethode eines Teammitglieds zurücksetzen. Möglicherweise müssen Sie dies tun, wenn diese Person ihre Telefonnummer ändert oder ein neues Mobilgerät verwenden will.

So setzen Sie die zweistufige Überprüfungsmethode eines Teammitglieds zurück:

Melden Sie sich als Admin bei dropbox.com an.
Klicken Sie auf Verwaltungskonsole.
Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Nutzer.
Klicken Sie neben dem Teammitglied, für das die zweistufige Überprüfungsmethode zurückgesetzt werden muss, auf ☑ (weitere Optionen).
Wählen Sie Zweistufige Überprüfung zurücksetzen.
Klicken Sie auf Zurücksetzen.