So aktivieren und deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (auch bekannt als Multi-Faktor-Authentifizierung, MFA oder 2FA) ist eine empfehlenswerte Sicherheitsfunktion, die Ihr Dropbox-Konto schützt. Durch die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung richten Sie einen zusätzlichen Schritt zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und Dateien vor unbefugtem Zugriff ein.

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu verwenden, benötigen Sie ein mobiles Gerät, das Textnachrichten empfangen oder eine kompatible Authentifikator-App ausführen kann.

Verwenden Sie bereits die Zwei-Faktor-Authentifizierung und sind ausgesperrt? Erfahren Sie, wie Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.

So aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung

1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie unten links auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
5. Schalten Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Ein.
   • Wenn Sie unter dem Tab Sicherheit die Meldung Verwaltet durch einmaliges Anmelden sehen, hat Ihr Team-Admin das einmalige Anmelden (kurz: SSO) aktiviert. Das bedeutet, dass Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Dropbox nicht verwenden müssen. Sie können stattdessen auf Ihr Konto zugreifen, indem Sie sich bei einem zentralen Identitätsanbieter anmelden. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Admin.
6. Klicken Sie auf Jetzt starten.
7. Geben Sie Ihr Passwort noch einmal ein. 
8. Wählen Sie, ob Sie Ihren Sicherheitscode per SMS oder über eine Authentifikator-App erhalten möchten, und folgen Sie je nach Auswahl den nachstehenden Anweisungen.

So ändern Sie Ihre Telefonnummer für die Zwei-Faktor-Authentifizierung

1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie unten links auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
5. Klicken Sie im Abschnitt Zwei-Faktor-Authentifizierung neben Ihrer Telefonnummer auf Bearbeiten.
   • Zum Fortfahren müssen Sie Ihr Passwort eingeben.

So fügen Sie eine Backup-Methode für die Zwei-Faktor-Authentifizierung hinzu

Nachdem Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, sollten Sie eine zweite Telefonnummer hinzuzufügen, über die Sie auch Textnachrichten empfangen können. Wenn Sie jemals Ihr primäres Telefon verlieren oder Ihre Authentifikator-App nicht verwenden können, können Sie stattdessen einen Sicherheitscode an Ihre zweite Telefonnummer senden lassen.

1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie unten links auf Ihren Avatar (Profilbild oder Initialen).
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
5. Klicken Sie unter Zwei-Faktor-Authentifizierung neben Backup-Methode auf Hinzufügen.
6. Geben Sie Ihr Passwort ein.
7. Geben Sie die Telefonnummer des Ausweichgeräts ein.

So verwenden Sie einen einmaligen Zugangscode für die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, erhalten Sie 10 einmalige Zugangscodes. Sie können jeden der achtstelligen Codes einmal verwenden, um im Notfall auf Ihr Dropbox-Konto zuzugreifen. 

So finden Sie Ihre einmaligen Zugangscodes

1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie unten links auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
5. Drücken Sie neben Einmalige Zugangscodes auf Anzeigen.
6. Geben Sie Ihr Passwort ein.
7. Verwenden oder speichern Sie den angezeigten Code.
    

So verwenden Sie einen einmaligen Zugangscode

1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie auf Haben Sie Probleme, einen Code zu erhalten?
3. Klicken Sie auf Einmaligen Zugangscode eingeben.
4. Geben Sie einen Ihrer einmaligen Zugangscodes für den Notfall ein.
5. Klicken Sie auf Eingeben.

So verwenden Sie einen Sicherheitsschlüssel für die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Anstelle eines sechsstelligen Sicherheitscodes können Sie einen Sicherheitsschlüssel für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden. Ein Sicherheitsschlüssel ist ein kleines USB-, Bluetooth- oder NFC-Gerät (Near Field Communication), das einem der folgenden offenen Standards entspricht:

• FIDO Universal Second Faktor (U2F)
• Web-Authentifizierung (WebAuthn), auch bekannt als FIDO2

Im Gegensatz zur SMS- oder mobilen App-Verifizierung benötigt ein Sicherheitsschlüssel keine separate Batterie oder Netzwerkverbindung. Am wichtigsten ist, dass Sicherheitsschlüssel authentifizierte Kommunikation verwenden, um sich gegen Phishing-Angriffe zu verteidigen.
 

So fügen Sie einen physischen Sicherheitsschlüssel hinzu

1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie unten links auf Ihren Avatar (Profilbild oder Initialen).
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
5. Klicken Sie unter Zwei-Faktor-Authentifizierung neben Sicherheitsschlüssel auf Hinzufügen. Wenn Sie diesen Abschnitt nicht sehen, folgen Sie den Anweisungen unter So aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, bevor Sie fortfahren.
6. Geben Sie Ihr Passwort ein.
7. Stecken Sie Ihren Sicherheitsschlüssel in einen USB-Anschluss und klicken Sie dann auf Einrichtung starten.
   
   

So entfernen Sie einen physischen Sicherheitsschlüssel 

1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie unten links auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
5. Klicken Sie unter Zwei-Faktor-Authentifizierung neben Sicherheitsschlüssel auf Bearbeiten.
6. Klicken Sie neben dem Sicherheitsschlüssel, den Sie entfernen möchten, auf ☑ (Löschen).
7. Geben Sie Ihr Passwort ein.
    

Wo kann ich meinen Sicherheitsschlüssel verwenden?

Ihr Sicherheitsschlüssel kann sowohl für Ihr privates als auch für Ihr geschäftliches Dropbox-Konto aktiviert werden. Darüber hinaus können Sie ihn für andere Dienste (etwa Google-Apps) verwenden, die WebAuthn oder U2F unterstützen.

Derzeit werden Sicherheitsschlüssel nur auf ausgewählten Geräten und Browsern unterstützt. Daher müssen Sie zuerst die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Dropbox-Konto einrichten und auswählen, ob Sie Codes per SMS oder über eine mobile App erhalten möchten. Dieser Schritt stellt sicher, dass Sie eine Backup-Methode haben, falls ein Gerät Ihren Sicherheitsschlüssel nicht unterstützt.

Dropbox unterstützt Sicherheitsschlüssel nur beim Anmelden auf dropbox.com über Chrome oder Firefox. Sie können keinen Sicherheitsschlüssel verwenden, um sich bei der Dropbox Desktop-App oder der mobilen App anzumelden. Keine Sorge, Sie haben immer noch die Möglichkeit, die Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS oder mobile App auf Geräten und Plattformen zu verwenden, die U2F oder WebAuthn nicht unterstützen, oder wenn Ihr Sicherheitsschlüssel nicht zur Verfügung steht.

So verwenden Sie einen Passkey für die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Sie können für die Zwei-Faktor-Authentifizierung auch Passkeys verwenden. Passkeys bieten eine zusätzliche Sicherheitsebene gegen Phishing- und SIM-Swap-Angriffe. Wenn Sie sich bei Dropbox anmelden, bestätigen Sie Ihre Identität mit biometrischen Daten oder indem Sie einen QR-Code mit einem Ihrer anderen Geräte scannen.

So fügen Sie Ihrem Dropbox-Konto einen Passkey hinzu

1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie unten links auf Ihren Avatar (Profilbild oder Initialen). 
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
5. Klicken Sie auf Hauptschlüssel hinzufügen.
6. Geben Sie das Passwort für Ihr Dropbox-Konto ein.
7. Geben Sie über das Menü an, welche Art von Hauptschlüssel Sie verwenden möchten.
8. Geben Sie bei Bedarf einen Namen für Ihren Hauptschlüssel ein.
9. Klicken Sie dann auf Fertigstellen.

So entfernen Sie einen Passkey aus Ihrem Dropbox-Konto

1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie unten links auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
5. Klicken Sie auf Hauptschlüssel verwalten.
6. Klicken Sie neben dem Hauptschlüssel, den Sie entfernen möchten, auf das Symbol für „Löschen“.
7. Geben Sie Ihr Passwort ein, um den Löschvorgang zu bestätigen.

So deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Dropbox-Konto jederzeit deaktivieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie unten links auf Ihren Avatar (Profilbild oder Initialen). 
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
5. Schalten Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Aus.

So setzen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode eines Teammitglieds zurück

Wenn Sie Dropbox-Team-Admin sind, können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode eines Teammitglieds zurücksetzen. Möglicherweise müssen Sie dies tun, wenn diese Person ihre Telefonnummer ändert oder ein neues Mobilgerät verwenden will.

So setzen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode eines Teammitglieds zurück:

1. Melden Sie sich als Admin bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie auf Verwaltungskonsole.
3. Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Nutzer.
4. Klicken Sie neben dem Namen des Teammitglieds auf ☑ (weitere Optionen).
5. Wählen Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen aus.
6. Klicken Sie auf Zurücksetzen.

Ihr Teammitglied erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, dass seine Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode zurückgesetzt wurde.