Ihre mit Dropbox verknüpfte E-Mail-Adresse bestätigen

Q: Was passiert, wenn ich die E-Mail nicht erhalten habe?

Sehen Sie nach, ob die E-Mail in Ihrem Spamordner gelandet ist. Sie können auch no-reply@dropbox.com zu Ihren Kontakten hinzufügen und dann erneut versuchen, sich die E-Mail zusenden zu lassen. Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht erhalten, bitten Sie Ihren E-Mail-Anbieter um Unterstützung.

Q: Was passiert, wenn ich die E-Mail-Adresse ändere, die mit meinem Dropbox-Konto verknüpft ist?

Wenn Sie die <a href="https://help.dropbox.com/account-settings/change-email" target="_blank">E-Mail-Adresse für Ihr Dropbox-Konto ändern</a>, müssen Sie sie wieder bestätigen, wenn Sie das nächste Mal beispielsweise eine Weiterempfehlung oder eine Einladung zu einem freigegebenen Ordner senden. Dropbox sendet Ihnen per E-Mail einen Link, wenn Sie Ihre neue E-Mail-Adresse bestätigen müssen.

Q: Was passiert, wenn ich meine E-Mail-Adresse nicht bestätige?

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht bestätigen, können Sie zwar weiterhin auf Ihr Dropbox-Konto zugreifen, es können jedoch die folgenden Probleme auftreten: <ul> <li>Teilen: Sie können keine Dateien freigeben oder Freigabeanfragen von anderen erhalten.</li> <li>Wiederherstellung von Konten: Dropbox unterstützt Sie nicht bei der Wiederherstellung von Konten, wenn Sie den Zugriff auf Ihre Konten verlieren (z. B. wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder ausgesperrt wurden). Dies bedeutet, dass wenn Sie sich nicht anmelden können und Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt haben, es möglicherweise nicht möglich ist, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.</li> <li>Verpasste Benachrichtigungen: Dropbox kann möglicherweise keine wichtigen Updates oder Richtlinienänderungen an Nutzer mit nicht bestätigten E-Mails senden.</li> <li>Sicherheitsbedenken: Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht bestätigen, kann Ihr Konto anfälliger für unbefugten Zugriff oder andere Sicherheitsprobleme sein, da bestätigte E-Mails uns dabei helfen, das Eigentumsrecht an Konten festzustellen.</li> <li>Dienständerungen: Dropbox kann seine Richtlinien oder Anforderungen von Zeit zu Zeit ändern und möglicherweise den Zugriff oder die Funktionalität für Konten mit nicht bestätigter E-Mail-Adresse einschränken. Während nicht bestätigte Konten derzeit noch auf ihr Dropbox-Konto zugreifen können, besteht das potenzielle Risiko, dass sich dies in Zukunft ändern könnte.</li> </ul>

Aktualisiert May 05, 2025

Dieser Artikel beschreibt einen Vorgang, der alle betrifft, die Dropbox nutzen.

Sie müssen die mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse bestätigen, damit Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Dateien behalten.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht bestätigen, kann Dropbox Ihnen nicht weiterhelfen, falls Sie irgendwann den Zugriff auf Ihr Dropbox-Konto wiederherstellen möchten. Die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse dauert nur zwei Minuten. Folgen Sie einfach den nachstehenden Anweisungen.

Sie sind noch kein Dropbox-Nutzer? Lesen Sie hier, wie leicht Sie mit Dropbox Dateien und Ordner für andere freigeben können.

Überprüfen, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse bereits bestätigt haben

Wenn Sie jemals in einer unserer E-Mails auf einen Link geklickt haben, ist das schon erledigt – dadurch wurde Ihre E-Mail-Adresse bestätigt. Wurde Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, wenn Sie zum ersten Mal eine Aktion ausführen, für die eine Bestätigung erforderlich ist.

Ihre E-Mail-Adresse bestätigen

Um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen:

Melden Sie sich bei dropbox.com an.
Senden Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist.
Suchen Sie nach der Bestätigungs-E-Mail von no-reply@dropbox.com in Ihrem Posteingang und klicken Sie auf den Link in dieser E-Mail.

In Ihrem Webbrowser erscheint dann eine Bestätigungsmeldung.

Sie haben die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten?

Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sehen, versuchen Sie Folgendes:

Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Manchmal kennzeichnen E-Mail-Anbieter automatisierte E-Mails fälschlicherweise als Spam.
Fügen Sie Dropbox zu Ihren Kontakten hinzu. Fügen Sie no-reply@dropbox.com zu Ihrem E-Mail-Adressbuch oder Ihrer Kontaktliste hinzu, um sicherzustellen, dass zukünftige Nachrichten zugestellt werden.
Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter oder IT-Admin. Es ist möglich, dass Ihr E-Mail-Dienst Dropbox-Nachrichten herausfiltert, bevor sie in Ihrem Posteingang ankommen.

Sie erhalten die Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht?

Wenn keiner der obigen Schritte funktioniert, versuchen Sie eine der folgenden Optionen:

Verwenden Sie eine andere E-Mail-Adresse. Sie können die E-Mail-Adresse Ihres Dropbox-Kontos in eine andere, bereits verwendete Adresse ändern oder eine neue E-Mail-Adresse erstellen und diese stattdessen verwenden.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern.

Wenden Sie sich an den Dropbox-Support. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse immer noch nicht verifizieren und nicht ändern können, wenden Sie sich an unser Support-Team. Möglicherweise können wir Ihre E-Mail manuell verifizieren, wenn wir Ihre Identität durch einen Fragebogen oder E-Mail-Austausch bestätigen können.