Как подтвердить свой адрес электронной почты для аккаунта Dropbox

Q: А если письмо со ссылкой не пришло?

Проверьте, не попало ли письмо в папку со спамом. Вы также можете добавить адрес электронной почты no-reply@dropbox.com в адресную книгу, а затем еще раз выслать проверочное сообщение. Если проверочное сообщение по-прежнему не доходит, свяжитесь с представителем своего почтового сервиса и выясните, как устранить неполадку с почтой.

Q: Что будет, если я изменю электронный адрес, связанный с моим аккаунтом Dropbox?

Если вы <a href="https://help.dropbox.com/account-settings/change-email" target="_blank">измените адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Dropbox</a>, то при следующей попытке выслать кому-нибудь приглашение в Dropbox или в общую папку вам нужно будет заново пройти процедуру подтверждения электронного адреса. Dropbox отправит вам письмо со ссылкой, если вам нужно будет подтвердить новый адрес.

Обновление May 05, 2025

Описываемый в этой статье процесс доступен всем пользователям Dropbox.

Подтвердив адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Dropbox, вы сохраните постоянный доступ к своим файлам.

Без подтвержденного электронного адреса Dropbox не сможет вам помочь, если вам когда-нибудь понадобится восстановить доступ к своему аккаунту. Подтвердить адрес электронной почты можно всего за пару минут, выполнив приведенные ниже инструкции.

Еще не пользуетесь Dropbox? Узнайте о том, как с помощью Dropbox можно с легкостью делиться файлами и папками.

Как узнать, подтвержден ли мой адрес электронной почты

Если вы нажимали на ссылку в нашем проверочном сообщении, значит, ваш адрес электронной почты уже подтвержден и больше ничего делать не нужно. Если вы еще не подтвердили адрес электронной почты, мы вышлем вам в электронном сообщении ссылку, когда вы предпримете какое-либо действие, требующее подтверждения адреса.

Как подтвердить свой адрес электронной почты

Чтобы подтвердить свой электронный адрес:

Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
Отправьте письмо для подтверждения на адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом.
Найдите в своем почтовом ящике письмо со ссылкой для подтверждения, отправленное с адреса no-reply@dropbox.com, и нажмите на нее.

Вы увидите в своем браузере сообщение о подтверждении адреса.

Не получили проверочное сообщение?

Если вы не видите такое сообщение в папке «Входящие», попробуйте выполнить следующие действия.

Проверьте папку со спамом или нежелательной почтой. Иногда поставщики электронной почты ошибочно помечают письма, рассылаемые автоматически, как нежелательные.
Добавьте Dropbox в список контактов. Добавьте no-reply@dropbox.com в адресную книгу или список контактов, чтобы получать письма от нас в будущем.
Обратитесь к поставщику электронной почты или ИТ-администратору. Возможно, ваша почтовая служба отфильтровывает сообщения Dropbox до того, как они попадают в ваш почтовый ящик.

По-прежнему не можете получить проверочное сообщение?

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, попробуйте выполнить следующие действия.

Воспользуйтесь другим адресом электронной почты. Вы можете изменить адрес электронной почты в аккаунте Dropbox на другой, который вы уже используете, или создать новый адрес и использовать его вместо текущего.

Узнайте, как изменить адрес электронной почты.

Обратитесь в службу поддержки Dropbox. Если вы по-прежнему не можете подтвердить или изменить адрес электронной почты, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы можем вручную подтвердить ваш адрес электронной почты, если получится подтвердить вашу личность с помощью анкеты или обмена сообщениями по электронной почте.

Часто задаваемые вопросы о том, как подтвердить свой эл. адрес

А если письмо со ссылкой не пришло?

Что будет, если я изменю электронный адрес, связанный с моим аккаунтом Dropbox?

Что произойдет, если не подтвердить свой адрес электронной почты?

Если вы не подтвердите свой электронный адрес, у вас все равно будет доступ к вашему аккаунту Dropbox, но могут возникнуть следующие проблемы:

Общий доступ: вы не сможете делиться файлами и получать запросы на общий доступ от других пользователей.
Восстановление аккаунта: Dropbox не сможет помочь вам восстановить аккаунт, если вы потеряете к нему доступ (например, забудете пароль или аккаунт окажется заблокирован). Это значит, что в случае, если вы не сможете войти в аккаунт и у вас при этом не будет подтвержден электронный адрес, восстановить доступ к вашему аккаунту, возможно, не удастся.
Пропущенные уведомления: Dropbox не сможет отправлять уведомления о важных обновлениях и изменениях в правилах пользователям с неподтвержденными адресами электронной почты.
Вопросы безопасности: если вы не подтвердите свой электронный адрес, ваш аккаунт может оказаться более уязвимым для несанкционированного доступа и других проблем безопасности, поскольку подтвержденный адрес электронной почты помогает нам установить владельца аккаунта.
Изменения в обслуживании: иногда Dropbox меняет свои правила и требования, и существует возможность того, что появятся ограничения, связанные с доступом и функциональностью для аккаунтов с неподтвержденными электронными адресами. Хотя в настоящий момент у пользователей с неподтвержденными электронными адресами по-прежнему остается доступ к их аккаунтам Dropbox, в будущем это может измениться.

Подробнее