您需要验证与 Dropbox 帐户相关联的电子邮件地址,以便始终保持文件的访问权限。
如果您没有验证自己的电子邮件地址,Dropbox 将无法在您需要重新获得 Dropbox 帐户的访问权限时为您提供帮助。仅需两分钟,即可按照以下说明验证您的电子邮件地址。
还未使用 Dropbox?了解 Dropbox 如何帮助您轻松共享文件和文件夹。
如何检查您是否已验证电子邮件地址
如果您曾经单击我们向您发送的电子邮件中的链接,则说明您已验证电子邮件地址,并且无需执行任何其他操作。如果您的电子邮件地址尚未验证,我们会在您第一次采取某项要求验证的操作时,通过电子邮件向您发送链接。
如何验证电子邮件地址
要验证您的电子邮件地址,请执行以下操作:
- 登录 dropbox.com。
- 将验证电子邮件发送到与您的帐户关联的电子邮件地址。
- 在收件箱中找到来自 no-reply@dropbox.com 的验证电子邮件,然后单击该电子邮件中的链接。
您的网络浏览器中将显示一条确认消息。
未收到验证电子邮件?
如果您在收件箱中没有看到该电子邮件,请尝试以下操作:
- 检查您的垃圾邮件文件夹。有时电子邮件提供商可能会误将自动电子邮件标记为垃圾邮件。
- 将 Dropbox 添加为您的联系人。将 no-reply@dropbox.com 添加到您的电子邮件地址簿或联系人列表中,以确保今后的邮件能够顺利送达。
- 请咨询您的电子邮件提供商或 IT 管理员。您的电子邮件服务可能会在 Dropbox 邮件到达您的收件箱之前将其过滤掉。
仍未收到验证电子邮件?
如果上述步骤都不起作用,请尝试以下步骤之一:
- 使用其他电子邮件地址。您可以将 Dropbox 帐户中的电子邮箱更改为您已经使用的另一个电子邮箱,或创建新的电子邮件地址并使用它。
了解如何更改您的电子邮件地址。
- 联系 Dropbox 支持团队。如果您仍然无法验证电子邮箱,也无法更改该邮箱,请联系我们的支持团队。如果我们能够通过问卷或电子邮件来确认您的身份,我们可以手动验证您的电子邮件。