Come verificare l’indirizzo email associato a Dropbox

Q: Cosa succede se non ho ricevuto l’email?

Controlla nella cartella dello spam. Puoi anche aggiungere l'indirizzo email no-reply@dropbox.com alla rubrica e riprovare a inviare l'email. Se continui a non ricevere l’email, contatta il tuo provider del servizio email per ricevere ulteriore assistenza.

Q: Che cosa succede se cambio l'indirizzo email associato al mio account Dropbox?

Se in futuro <a href="https://help.dropbox.com/account-settings/change-email" target="_blank">modificherai l’indirizzo email associato all’account Dropbox</a>, dovrai verificare il nuovo indirizzo la volta successiva che eseguirai un’azione come l’invio di un referral o un invito a una cartella condivisa. Quando sarà necessario verificare il nuovo indirizzo, Dropbox ti invierà un link tramite email.

Q: Cosa succede se non verifico il mio indirizzo email?

Se non verifichi l’indirizzo email, potrai comunque accedere al tuo account Dropbox, ma potresti riscontrare i seguenti problemi: <ul> <li>Condivisione: non potrai condividere file né ricevere richieste di condivisione da altri.</li> <li>Ripristino dell’account: Dropbox non ti aiuterà a recuperare il tuo l’account se perdi l’accesso (ad esempio, se dimentichi la password o se l’accesso è bloccato). Se non riesci ad accedere al tuo account e non hai ancora verificato l’indirizzo email, potrebbe non essere possibile ripristinare l’accesso.</li> <li>Notifiche perse: Dropbox potrebbe non essere in grado di inviare aggiornamenti importanti o modifiche alle policy agli utenti con indirizzi email non verificati.</li> <li>Problemi di sicurezza: la mancata verifica dell’indirizzo email potrebbe esporre il tuo account ad accessi non autorizzati o ad altri problemi di sicurezza; gli indirizzi email verificati ci consentono di stabilire la proprietà degli account.</li> <li>Modifiche al servizio: Dropbox potrebbe modificare policy o requisiti nel tempo e limitare potenzialmente l’accesso o le funzionalità degli account con indirizzi email non verificati. Attualmente, gli utenti con indirizzi email non verificati possono accedere al proprio account Dropbox; tuttavia, in futuro questa regola potrebbe cambiare.</li> </ul>

Aggiornato May 05, 2025

In questo articolo viene illustrata una procedura valida per tutti gli utenti Dropbox.

Per mantenere l’accesso continuo ai file, devi verificare l’indirizzo email associato all’account Dropbox.

Se non esegui la verifica, Dropbox non potrà fornirti assistenza in caso tu abbia bisogno di recuperare l’accesso all’account Dropbox. Puoi verificare l’indirizzo email seguendo le istruzioni riportate di seguito; la procedura richiede solo due minuti.

Non utilizzi ancora Dropbox? Scopri in che modo Dropbox ti aiuta a condividere in tutta semplicità file e cartelle.

Come sapere se hai già verificato l’indirizzo email

Se hai fatto clic su un link in un’email che ti abbiamo inviato, non devi fare altro: l’indirizzo email è già stato verificato. Se l’indirizzo email non è stato ancora verificato, ti invieremo un link via email la prima volta che esegui un’azione che richiede la verifica.

Come verificare l’indirizzo email

Per verificare l’indirizzo email:

Accedi a dropbox.com.
Invia un’email di verifica all’indirizzo associato al tuo account.
Cerca l’email di verifica da no-reply@dropbox.com nella posta in arrivo e fai clic sul link contenuto nel messaggio.

Un messaggio di conferma apparirà nel tuo browser web.

Non hai ricevuto l’email di verifica?

Se non vedi l’email nella tua casella di posta, prova a eseguire le seguenti operazioni:

Controlla la cartella spam o posta indesiderata. A volte i provider di posta elettronica possono contrassegnare erroneamente le email automatiche.
Aggiungi Dropbox ai tuoi contatti. Aggiungi no-reply@dropbox.com alla tua rubrica di indirizzi email o all’elenco di contatti per assicurarti che i messaggi futuri vengano recapitati.
Verifica con il tuo provider di posta elettronica o con l’amministratore IT. È possibile che il tuo servizio di posta elettronica stia filtrando i messaggi di Dropbox prima che raggiungano la tua casella di posta.

Non hai ancora ricevuto l’email di verifica?

Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, prova una delle seguenti operazioni:

Utilizza un indirizzo email diverso. Puoi utilizzare un altro indirizzo email che già possiedi per il tuo account Dropbox oppure crearne uno nuovo.

Scopri come modificare il tuo indirizzo email.

Contatta il supporto Dropbox. Se non riesci ancora a verificare la tua email e non riesci a modificarla, contatta il nostro team di supporto. Potremmo essere in grado di verificare manualmente l’indirizzo email se riusciamo a confermare la tua identità tramite un questionario o uno scambio di email.