Cara memverifikasi alamat email Dropbox Anda

Q: Bagaimana jika saya tidak menerima email ini?

Periksa folder spam Anda dan pastikan email tidak masuk ke sana. Anda bisa juga menambahkan alamat email no-reply@dropbox.com ke buku alamat kemudian coba kirim kembali email. Jika Anda masih belum menerima email, hubungi penyedia layanan email Anda untuk memecahkan masalah lebih lanjut.

Q: Apa yang terjadi jika saya mengubah alamat email yang terkait dengan akun Dropbox saya?

Jika <a href="https://help.dropbox.com/account-settings/change-email" target="_blank">alamat email yang terkait dengan akun Dropbox Anda pernah diubah</a>, Anda harus memverifikasi email baru tersebut saat melakukan tindakan tertentu pada saat berikutnya, seperti mengirim referensi atau undangan folder bersama. Dropbox akan mengirimkan Anda tautan melalui email apabila kami perlu memverifikasi alamat email baru Anda.

Q: Apa yang terjadi jika saya tidak memverifikasi alamat email saya?

Jika Anda tidak memverifikasi alamat email, Anda masih dapat mengakses akun Dropbox, tetapi mungkin mengalami masalah berikut: <ul> <li>Berbagi: Anda tidak akan dapat membagi file atau menerima permintaan berbagi dari orang lain.</li> <li>Pemulihan akun: Dropbox tidak akan membantu pemulihan akun jika Anda kehilangan akses ke akun (misalnya, Anda lupa kata sandi atau terkunci). Artinya, jika Anda tidak dapat masuk dan belum memverifikasi alamat email, Anda mungkin tidak dapat memperoleh kembali akses ke akun.</li> <li>Notifikasi terlewat: Dropbox mungkin tidak dapat mengirimkan pembaruan penting atau perubahan kebijakan kepada pengguna dengan email yang belum diverifikasi.</li> <li>Masalah keamanan: Tidak memverifikasi alamat email dapat membuat akun Anda lebih rentan terhadap akses tidak sah atau masalah keamanan lainnya, karena email yang terverifikasi membantu kami menetapkan kepemilikan akun.</li> <li>Perubahan layanan: Dropbox dapat mengubah kebijakan atau persyaratannya dari waktu ke waktu, yang berpotensi membatasi akses atau fungsi untuk akun dengan alamat email yang belum diverifikasi. Meskipun akun yang tidak terverifikasi saat ini masih dapat mengakses akun Dropbox, ada kemungkinan risiko bahwa hal ini dapat berubah pada masa mendatang.</li> </ul>

Diperbarui May 05, 2025

Artikel ini menjelaskan suatu proses bagi semua pengguna Dropbox.

Lakukan verifikasi atas alamat email yang terkait dengan akun Dropbox Anda agar dapat terus mengakses file.

Jika alamat email tidak diverifikasi, Dropbox tidak akan dapat membantu Anda apabila Anda perlu memulihkan akses ke akun Dropbox pada lain waktu. Hanya diperlukan waktu dua menit untuk memverifikasi alamat email Anda dengan mengikuti petunjuk di bawah.

Belum menggunakan Dropbox? Ketahui bagaimana Dropbox memudahkan Anda berbagi file dan folder

Cara memeriksa apakah alamat email Anda sudah diverifikasi

Jika Anda pernah mengeklik tautan pada email yang kami kirimkan, berarti Anda telah memverifikasi alamat email dan tidak perlu melakukan tindakan lain. Jika alamat email Anda belum diverifikasi, kami akan mengirimkan tautan melalui email saat pertama kali Anda melakukan tindakan yang memerlukan verifikasi.

Cara memverifikasi alamat email Anda

Untuk memverifikasi alamat email Anda:

Masuk ke dropbox.com.
Kirim email verifikasi ke alamat email yang terkait dengan akun Anda.
Cari email verifikasi dari no-reply@dropbox.com di kotak masuk Anda dan klik tautkan di email tersebut.

Pesan konfirmasi akan ditampilkan di browser web Anda.

Belum menerima email verifikasi?

Jika Anda tidak melihat email di kotak masuk Anda, coba hal berikut:

Periksa folder spam atau sampah Anda. Terkadang penyedia email mungkin salah menandai email otomatis.
Tambahkan Dropbox ke kontak Anda. Tambahkan no-reply@dropbox.com ke buku alamat email atau daftar kontak Anda untuk membantu memastikan pesan mendatang terkirim.
Tanyakan kepada penyedia email atau administrator IT Anda. Ada kemungkinan bahwa layanan email Anda memfilter pesan Dropbox sebelum masuk ke kotak masuk Anda.

Masih belum menerima email verifikasi?

Jika tidak ada langkah di atas yang membuahkan hasil, coba salah satu dari langkah berikut:

Gunakan alamat email berbeda. Anda bisa mengubah email di akun Dropbox Anda ke email lain yang sudah Anda gunakan, atau membuat alamat email baru dan menggunakannya.

Ketahui cara mengubah alamat email Anda.

Hubungi dukungan Dropbox. Jika Anda tetap tidak bisa memverifikasi email Anda dan tidak bisa mengubahnya, hubungi tim dukungan kami. Kami mungkin bisa memverifikasi email Anda secara manual jika kami bisa mengonfirmasikan identitas Anda melalui kuesioner atau pertukaran email.