Sahkan alamat e-mel akaun anda

Dikemas kini Oct 25, 2023
person icon

Artikel ini menerangkan proses untuk semua pengguna Dropbox.

Anda perlu mengesahkan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda supaya anda sentiasa boleh mengekalkan akses kepada fail anda. 

Jika anda tidak mengesahkan alamat e-mel, Dropbox tidak akan dapat membantu jika anda perlu mendapatkan semula akses ke akaun Dropbox anda. Hanya dua minit diperlukan untuk mengesahkan alamat e-mel anda mengikut arahan di bawah.

 

Cara menyemak jika anda sudah mengesahkan alamat e-mel anda

Jika anda pernah klik pada pautan dalam e-mel yang kami hantar kepada anda, anda sudah selesai mengesahkan alamat e-mel anda dan tidak perlu melakukan apa-apa lagi. Jika alamat e-mel anda belum disahkan, kami akan menghantar pautan melalui e-mel pada kali pertama anda mengambil tindakan yang memerlukan pengesahan. Anda juga boleh mengesahkan alamat e-mel anda sekarang:

Cara mengesahkan alamat e-mel anda

  1. Log masuk ke dropbox.com.
  2. Klik di sini untuk menghantar e-mel verifikasi ke alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda.
  3. Cari e-mel pengesahan dalam peti masuk anda dan klik pautan dalam e-mel itu.

Mesej pengesahan akan muncul dalam pelayar web anda.

Tidak mendapat e-mel?

Semak folder spam anda untuk memastikan ia tidak berada di situ. Anda juga boleh menambah alamat e-mel no-reply@dropbox.com ke buku alamat anda dan kemudian cuba hantar e-mel sekali lagi.

Jika anda masih tidak menerima e-mel, hubungi pembekal perkhidmatan e-mel anda untuk menyelesaikan masalah.

Apa akan berlaku jika saya menukar alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Dropbox saya?

Jika anda pernah menukar alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Dropbox anda, anda perlu mengesahkan e-mel baru anda apabila anda melakukan sesuatu seperti menghantar jemputan rujukan atau folder kongsian. Dropbox akan menghantar pautan kepada anda melalui e-mel apabila kami mahu anda mengesahkan alamat e-mel baru anda.

Adakah artikel ini berguna?

Kami kesal mendengarnya.
Beritahu kami cara kami boleh menambah baik kandungan.

Terima kasih atas maklum balas anda!
Beritahu kami cara artikel ini dapat membantu anda.

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan