Cara menghapuskan akaun Dropbox anda

Untuk menghapuskan akaun Dropbox anda secara kekal, ikut arahan untuk jenis pelan dan akaun anda di bawah. Ketahui cara untuk mengetahui jenis pelan yang anda ada.

Apakah yang akan berlaku apabila anda menghapuskan akaun Dropbox anda?

Apabila anda menghapuskan akaun Dropbox anda:

• Anda tidak lagi dapat mengakses akaun anda atau memulihkan akaun setelah dihapuskan.
• Anda akan dilog keluar daripada Dropbox pada semua peranti.
• Data akaun dan fail anda akan dihapuskan.
• Fail dan folder anda akan berhenti menyelaras pada semua peranti. Kandungan yang diselaraskan ke komputer anda akan kekal di situ, tetapi tidak akan diselaraskan lagi.
• Fail anda dalam folder peribadi akan dihapuskan daripada pelayan Dropbox. Semua kandungan tidak boleh dipulihkan sebaik sahaja anda menghapuskan akaun anda.
• Fail anda dalam folder kongsian masih boleh diakses oleh ahli dalam folder kongsian tersebut, tetapi anda tidak lagi akan dapat mengakses atau menyunting fail tersebut.

Jika anda ingin membatalkan langganan anda tetapi tidak mahu menghapuskan akaun, ketahui cara untuk membatalkan langganan.

Dropbox Basic, Plus dan Professional

Untuk menghapuskan akaun Dropbox Basic, Plus atau Professional secara kekal:

1. Log masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
3. Klik Tetapan.
4. Klik Hapus akaun di bahagian bawah halaman.
   • Perhatian: Jika anda mempunyai langganan aktif, anda akan diminta untuk membuat pembatalan supaya akaun tersebut boleh dihapuskan.

Anda juga boleh menghapuskan akaun Dropbox Basic daripada aplikasi iOS Dropbox. Untuk melakukan ini:

1. Buka aplikasi mudah alih Dropbox.
2. Tekan Akaun (ikon orang).
3. Tatal ke bawah dan tekan Hapus akaun.
   • Perhatian: Jika anda mendaftar masuk ke Dropbox dengan akaun Google, anda perlu mencipta kata laluan untuk mengesahkan penghapusan akaun anda. Tekan Hantar e-mel, ikut prom untuk mencipta kata laluan anda, dan kembali ke aplikasi mudah alih Dropbox.
4. Taip kata laluan anda.
5. Tekan Seterusnya.
6. Tekan Hapus secara kekal.
7. Tekan Hapus untuk mengesahkan pilihan anda.

Dropbox Family

Untuk menghapuskan akaun Dropbox Family secara kekal:

1. Batalkan atau tinggalkan pelan Dropbox Family anda.
2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
3. Klik Tetapan.
4. Klik Hapus akaun di bahagian bawah halaman.

Dropbox Standard dan Advanced

Ahli pasukan

Untuk menghapuskan akaun ahli pasukan Dropbox Standard atau Advanced secara kekal, hubungi pentadbir dalam pasukan anda yang mempunyai keupayaan untuk menghapuskan ahli pasukan.

Pentadbir

Jika anda seorang pentadbir dalam pasukan Dropbox Standard atau Advanced, anda boleh menambah pentadbir tambahan dan meminta mereka menghapuskan akaun anda. Atau jika anda ingin membubarkan pasukan anda di samping menghapuskan akaun anda, ikut arahan di bawah:

1. Hapuskan semua ahli daripada pasukan anda.
2. Hubungi sokongan Dropbox untuk menurun taraf pasukan anda kepada keadaan terkunci. 
3. Bubarkan pasukan anda.
4. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
5. Klik Tetapan.
6. Klik Hapus akaun di bahagian bawah halaman.