Cara menghapuskan akaun Dropbox anda

Untuk menghapuskan akaun Dropbox anda secara kekal, ikut arahan untuk jenis pelan dan akaun anda di bawah. Ketahui cara untuk mengetahui jenis pelan yang anda ada.

Apakah yang akan berlaku apabila anda menghapuskan akaun Dropbox anda?

Apabila anda menghapuskan akaun Dropbox anda:

• Anda tidak lagi dapat mengakses akaun anda atau memulihkan akaun setelah dihapuskan.
• Anda akan dilog keluar daripada Dropbox pada semua peranti.
• Data akaun dan fail anda akan dihapuskan.
• Fail dan folder anda akan berhenti menyelaras pada semua peranti. Kandungan yang diselaraskan ke komputer anda akan kekal di situ, tetapi tidak akan diselaraskan lagi.
• Fail anda dalam folder peribadi akan dihapuskan daripada pelayan Dropbox. Semua kandungan tidak boleh dipulihkan sebaik sahaja anda menghapuskan akaun anda.
• Fail anda dalam folder kongsian masih boleh diakses oleh ahli dalam folder kongsian tersebut, tetapi anda tidak lagi akan dapat mengakses atau menyunting fail tersebut.

Jika anda ingin membatalkan langganan anda tetapi tidak mahu menghapuskan akaun, ketahui cara untuk membatalkan langganan.

Dropbox Basic, Plus, Professional dan Essentials

Untuk menghapuskan akaun Dropbox Basic, Plus, Professional atau Essentials secara kekal:

1. Log masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
3. Klik Tetapan.
4. Di bahagian bawah tab Umum, klik Hapuskan akaun.
   • Perhatian: Jika anda mempunyai langganan aktif, anda akan diminta untuk membuat pembatalan supaya akaun tersebut boleh dihapuskan.

Anda juga boleh menghapuskan akaun Dropbox Basic daripada apl iOS Dropbox. Untuk berbuat demikian:

1. Buka aplikasi mudah alih Dropbox.
2. Tekan Akaun (ikon orang).
3. Tekan  (ikon gear) di bahagian atas sebelah kanan.
4. Tatal ke bawah dan tekan Hapus akaun.
   • Perhatian: Jika anda log masuk ke Dropbox dengan akaun Google, anda perlu mencipta kata laluan untuk mengesahkan penghapusan akaun anda. Tekan Hantar e-mel, ikut prom untuk mencipta kata laluan anda, dan kembali ke apl mudah alih Dropbox.
5. Taip kata laluan anda.
6. Pilih sebab anda meninggalkan kami.
7. Tekan Hapuskan akaun.
8. Tekan Hapus untuk mengesahkan pilihan anda.

Dropbox Family

Untuk menghapuskan akaun Dropbox Family secara kekal:

1. Batalkan atau tinggalkan pelan Dropbox Family anda.
2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
3. Klik Urus akaun.
4. Klik Batalkan akaun di bahagian bawah halaman.