Dropbox アカウントを削除する方法

Dropbox アカウントを完全に削除するには、ご利用のプランとアカウント タイプに従って以下の手順を実施してください。ご利用のプランを確認する方法はこちらをご覧ください。

Dropbox アカウントを削除した場合

Dropbox アカウントを削除した場合の流れは次の通りです。

• アカウントを削除すると、そのアカウントへのアクセスやアカウントの復元ができなくなります。
• すべてのデバイスで Dropbox からログアウトされます。
• アカウントとファイル データが削除されます。
• すべてのデバイスでファイルやフォルダの同期が停止します。パソコンに同期されたコンテンツはそのまま残りますが、同期されなくなります。
• Dropbox サーバーから非公開フォルダ内のファイルが削除されます。アカウントを削除すると同時に、すべてのコンテンツが復元できなくなります。
• 当該共有フォルダ内のメンバーは引き続き共有フォルダ内のファイルにアクセスできますが、自分ではアクセスすることも編集することもできなくなります。

アカウントを削除せずに加入プランをキャンセルすることをご希望の場合は、こちらから加入プランをキャンセルする方法をご覧ください。

Dropbox Basic、Plus、Professional

Dropbox Basic、Plus、Professional アカウントを完全に削除するには：

1. dropbox.com にログインします。
2. 右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
3. ［設定］をクリックします。
4. ページ下部にある［アカウントを削除］をクリックします。
   • 注： 現在有効な加入プランをお持ちの場合は、アカウントを削除するためにその加入プランをキャンセルするよう求められます。

Dropbox iOS アプリから Dropbox Basic アカウントを削除することもできます。手順は次のとおりです。

1. Dropbox モバイル アプリを開きます。
2. ［アカウント］タブ（人物のアイコン）をタップします。
3. 下にスクロールして［アカウントを削除］をタップします。
   • 注： Google アカウントで Dropbox にログインされている場合は、アカウントの削除を確認するためにパスワードを作成する必要があります。［メールを送信］をタップし、画面の指示に従ってパスワードを作成して、Dropbox モバイルアプリに戻ります。
4. パスワードを入力します。
5. ［次へ］をタップします。
6. ［完全に削除］をタップします。
7. ［削除］をタップして選択内容を確定します。

Dropbox Family

Dropbox Family アカウントを完全に削除するには：

1. Dropbox Family プランをキャンセルまたは退会します。
2. 右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
3. ［設定］をクリックします。
4. ページ下部にある［アカウントを削除］をクリックします。

Dropbox Standard/Advanced

チーム メンバー

Dropbox Standard または Advanced のチーム メンバー アカウントを完全に削除するには、チーム メンバーを削除する権限を持つチームの管理者に連絡してください。

管理者

Dropbox Standard または Advanced チームの管理者は、別の管理者を追加することで、その管理者に自分のアカウントを削除してもらうことができます。自分のアカウントを削除するだけでなく、チームも解散する場合は、以下の手順を実施してください。

1. チームからメンバー全員を削除します。
2. Dropbox サポートに連絡して、チームをロック状態にダウングレードします。
3. チームを解散します。
4. 右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
5. ［設定］をクリックします。
6. ページ下部にある［アカウントを削除］をクリックします。