Dropbox アカウントで個人情報へアクセスする方法

ファイルへのアクセス

ご利用のアカウントと Dropbox デスクトップアプリをリンクしている場合は、ご利用のパソコンにファイルがすでに保存されています。まだの場合は、新しいパソコンをリンクしてご自分のファイルをすべてダウンロードすることができます。フォルダで選択型同期を有効にしている場合は、パソコンにもこうしたファイルをダウンロードできるように選択型同期の設定を変更することができます。

アカウントとハードウェア情報へのアクセス

Dropbox に保存しているファイル以外の情報にアクセスするには、Dropbox のウェブサイトにログインし、［アカウント］ページを開くと、アカウントのユーザー名やメールアドレスなどのアカウント情報を確認できます。また、［セキュリティ］ページにアクセスすると、接続したセッションの IP アドレスやパソコン、モバイルデバイスのほか、ご利用のアカウントにリンク済みのアプリの一覧を確認できます。

Dropbox に問い合わせた情報へのアクセス

Dropbox のテクニカルサポートにお問い合わせいただいたことがある場合は、カスタマーサービスポータルにログインすると、お問い合わせに関する履歴を確認できます。ログインできない場合は、そのページに記載されている［パスワードをお忘れの場合］をクリックしてください。この操作がお客様の Dropbox ログイン情報に影響することはありません。