如果您的 Dropbox 桌面應用程式已與 Dropbox 帳戶連結,表示您所有的檔案都在電腦上了。如果尚未連結,您可以連結新的電腦來下載所有檔案。若您已為資料夾啟用選擇性同步功能,可以編輯選擇性同步設定,將檔案下載到電腦上。
如需 Dropbox 帳戶中除了檔案以外的資訊,您可以登入網站並前往帳戶頁面,即可查看帳戶名稱和電子郵件地址等帳戶資訊。您還可以在安全性索引標籤中查看帳戶連結的工作階段、電腦和行動裝置的 IP 位址,以及與您帳戶連結的應用程式。
如果您曾與 Dropbox 技術支援服務團隊聯絡,您可以登入我們的用戶服務平台,以取得與我們的通訊紀錄。若您無法登入,請使用頁面上的忘記密碼連結;執行此動作對您的 Dropbox 登入資料不會有任何影響。
若您想要送出資料存取請求,請寄信至 privacy@dropbox.com 與我們聯繫;信件主旨或內文請包含「資料存取請求」(Data Access Request)。