存取 Dropbox 帳戶中的個人資訊

如何存取 Dropbox 帳戶

如要存取您的 Dropbox 帳戶，請透過瀏覽器前往 dropbox.com 並登入帳戶。您也可以使用電腦上的 Dropbox 桌面應用程式，或是 Android、iPhone、iPad 上的 Dropbox 行動應用程式登入。

如果無法存取 Dropbox 帳戶，您可能需要變更您的 Dropbox 密碼。另外，要是您的帳戶遭到停用，也會出現無法存取帳戶的狀況。

如果您知道自己的密碼，卻無法存取與帳戶連結的電子郵件地址，請參閱如何在無法存取自己的電子郵件地址時登入 Dropbox。

如何存取個人檔案

如果您的 Dropbox 桌面應用程式或行動應用程式已與 Dropbox 帳戶連結，表示您所有的檔案都在電腦或行動裝置上了。如果尚未連結，您可以連結新的裝置來下載所有檔案。

若您已為資料夾啟用選擇性同步功能，可以編輯選擇性同步設定，將檔案下載到電腦上。

如何存取個人帳戶和硬體資訊

如需 Dropbox 帳戶中檔案以外的資訊，您可以登入 dropbox.com 並前往帳戶頁面，在那裡，您可以看到帳戶訊息，例如您的帳戶名稱與電子郵件地址。

您還可以在安全性索引標籤中查看帳戶連結的工作階段、電腦和行動裝置的 IP 位址，以及與您帳戶連結的應用程式。

如何存取您與 Dropbox 的通訊紀錄

如果您曾與 Dropbox 支援服務團隊聯絡，可以登入我們的客戶服務入口網站，取得與我們的通訊紀錄。

若您無法登入，請使用頁面上的忘記密碼連結；執行此動作對您的 Dropbox 登入資料不會有任何影響。

如何提交資料存取要求

若要提交資料存取要求，請前往帳戶設定中的 [隱私權] 索引標籤，或填寫此表格。