如何访问 Dropbox 帐户上的个人信息

本文章提供了有关如何访问您的个人文件、帐户和硬件信息以及与 Dropbox 的所有以往沟通记录的操作指南。此外,还说明了如何通过电子邮件向 Dropbox 提交数据访问请求。

如何访问个人文件

如果您已将 Dropbox 桌面应用关联到您的 Dropbox 帐户,那么您所有的文件都已保存在您的电脑上了。如果还没有关联,您可以关联新电脑以下载所有文件。如果您为文件夹启用了选择性同步,可以编辑选择性同步设置,以将相应的文件下载到您的电脑上。

如何访问个人帐户和硬件信息

如果要查看的信息与您存储在 Dropbox 上的文件无关,您可以登录网站并转到您的帐户页面查看帐户信息,如帐户名称和电子邮件地址。您还可以在安全选项卡上查看已关联的会话、电脑和移动设备的 IP 地址,以及已关联到您帐户的应用。

如何访问与 Dropbox 的沟通记录

如果您与 Dropbox 技术支持团队联系过,可以登录我们的客户服务门户获取您与我们之间的沟通记录。如果无法登录,请使用页面上的“忘记密码”链接,这不会对您的 Dropbox 登录凭据产生任何影响。

隐私信息与数据访问请求

如果您想提交数据访问请求,请发邮件至 privacy@dropbox.com 与我们联系,并在邮件标题或正文中注明“Data Access Request”(数据访问请求)字样。

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