访问 Dropbox 帐户中的个人信息

如何访问您的 Dropbox 帐户

要访问您的 Dropbox 帐户，请使用网络浏览器通过 dropbox.com 登录。此外，您也可以使用电脑上的 Dropbox 桌面应用，或在 Android、iPhone 或 iPad 上使用 Dropbox 移动应用。

如果您在访问 Dropbox 帐户时遇到问题，可能需要更改 Dropbox 密码。或者，您可能因为帐户处于非活动状态而无法访问。

如果您知道 Dropbox 密码，但不再使用与帐户关联的电子邮件地址，请了解如何在无法访问电子邮件地址的情况下登录 Dropbox。

如何访问个人文件

如果您已将 Dropbox 桌面应用或移动应用与 Dropbox 帐户关联，那么所有文件均已保存在您的计算机或移动设备上。如果尚未执行此操作，您可以关联新设备，以下载所有文件。

如果您为文件夹启用了选择性同步，可以编辑选择性同步设置，以将相应的文件下载到您的电脑上。

如何访问个人帐户和硬件信息

如果要查看的信息与您存储在 Dropbox 上的文件无关，您可以登录 dropbox.com 并转到您的帐户页面。您可以在此看到帐户信息，例如帐户的名称和电子邮件地址。

您还可以在安全选项卡上查看已关联的会话、电脑和移动设备的 IP 地址，以及已关联到您帐户的应用。

如何访问与 Dropbox 的沟通记录

如果您与 Dropbox 支持团队联系过，可以登录我们的客户服务门户 获取您与我们的沟通记录。

如果您无法登录，请使用该页面上的忘记密码链接，这不会对您的 Dropbox 登录凭据产生任何影响。

如何提交数据访问请求

要提交数据访问请求，请转到帐户设置中的隐私选项卡，或填写此表格。