Zugriff auf personenbezogene Daten in Ihrem Dropbox-Konto
So greifen Sie auf private Dateien zu
Wenn Sie die Dropbox-Desktop-App mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpft haben, befinden sich all Ihre Dateien schon auf Ihrem Computer. Falls Sie die App noch nicht mit Ihrem Konto verknüpft haben, können Sie einen neuen Computer verknüpfen, damit all Ihre Dateien heruntergeladen werden. Wenn Sie die selektive Synchronisierung für einige Ihrer Ordner aktiviert haben, können Sie Ihre Einstellungen für die selektive Synchronisierung bearbeiten, damit diese Dateien ebenfalls auf Ihren Computer heruntergeladen werden.
So greifen Sie auf persönliche Konto- und Hardwareinformationen zu
Generelle Informationen über Ihr Dropbox-Konto finden Sie auf der Dropbox-Website unter Konto. Dort finden Sie Kontoinformationen, wie z. B. den Namen und die E-Mail-Adresse für Ihr Konto. Über den Tab „Sicherheit“ können Sie außerdem die IP-Adressen der aktuellen Websitzungen und verknüpften Computer und Mobilgeräte abrufen und sehen, welche Apps mit Ihrem Konto verknüpft sind.
So greifen Sie auf Ihren Schriftverkehr mit Dropbox zu
Wenn Sie mit dem technischen Support von Dropbox gesprochen haben, können Sie sich bei unserem Kundenportal anmelden, um ein Protokoll Ihrer Kommunikation mit Dropbox abzurufen. Klappt die Anmeldung nicht, verwenden Sie einfach den Link Passwort vergessen unten auf der Seite. Die Anmeldedaten für Ihr Dropbox-Konto werden dadurch natürlich nicht beeinträchtigt.
Datenschutzinformationen und Datenzugriffsanforderungen
Wenn Sie eine Datenzugriffsanforderung stellen möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@dropbox.com. Verwenden Sie dabei die Wörter „Data Access Request" (Datenzugriffsanforderung) in der Betreffzeile oder im Nachrichtentext.
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