Dropbox 계정의 개인 정보에 액세스하기

업데이트된 날짜 Feb 01, 2024
이 도움말은 개인 파일, 계정과 하드웨어 정보 및 이전에 Dropbox에 문의한 내용에 액세스하는 방법에 관해 설명합니다. 또한 Dropbox에 데이터 액세스 요청을 제출하는 방법을 간략하게 설명합니다.

Dropbox 계정에 액세스하는 방법

Dropbox 계정에 액세스하려면 웹 브라우저에서 dropbox.com을 통해 로그인하세요. 또는 컴퓨터에서 Dropbox 데스크톱 앱을 사용하거나 Android, iPhone 또는 iPad에서 Dropbox 모바일 앱을 사용할 수도 있습니다.

 

Dropbox 계정에 액세스하는 데 문제가 있을 경우, Dropbox 비밀번호를 변경해야 할 수 있습니다. 계정이 비활성 상태이기 때문에 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있을 수도 있습니다.

 

Dropbox 비밀번호를 알고 있지만 더 이상 계정에 연결된 이메일 주소를 사용하지 않을 경우, 이메일 주소에 액세스하지 않고 Dropbox에 로그인하는 방법을 알아보세요.

개인 파일에 액세스하는 방법

Dropbox 데스크톱 앱 또는 모바일 앱에 Dropbox 계정이 연결되어 있다면 컴퓨터 또는 모바일 장치에 모든 파일이 이미 저장되어 있습니다. 계정이 연결되어 있지 않다면 새로운 장치를 연결하여 모든 파일을 다운로드하세요.

폴더에 선택적 동기화가 활성화된 경우, 선택적 동기화 설정을 수정하여 해당 파일을 컴퓨터로 다운로드할 수 있습니다.

개인용 계정 및 하드웨어 정보에 액세스하는 방법

Dropbox에 저장한 파일 외의 정보의 경우, dropbox.com에 로그인한 다음 계정 페이지로 가면 등록된 이름 및 이메일 주소와 같은 계정 정보를 볼 수 있습니다.

또한 보안 탭에서는 연결된 세션, 컴퓨터, 모바일 장치의 IP 주소 및 계정에 연결된 앱을 볼 수 있습니다.

Dropbox 문의 내용에 액세스하는 방법

Dropbox 지원팀에 문의한 적이 있는 경우 Dropbox 고객 서비스 포털에 로그인하면 해당 문의 내용을 볼 수 있습니다.

로그인할 수 없는 경우, 해당 페이지에서 비밀번호 잊음 링크를 클릭하세요. 이렇게 해도 Dropbox 로그인 정보에는 아무런 영향을 주지 않습니다.

데이터 액세스 요청을 제출하는 방법

데이터 액세스 요청을 보내려면 이메일 제목이나 본문에 '데이터 액세스 요청'이라고 적어 privacy@dropbox.com으로 보내 주시기 바랍니다.

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