Dropbox 계정의 개인 정보에 액세스하기

업데이트된 날짜 Apr 09, 2024
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이 도움말은 모든 Dropbox 사용자에게 적용됩니다.

이 도움말은 개인 파일, 계정과 하드웨어 정보 및 이전에 Dropbox에 문의한 내용에 액세스하는 방법에 관해 설명합니다. 또한 Dropbox에 데이터 액세스 요청을 제출하는 방법을 간략하게 설명합니다.

Dropbox 계정에 액세스하는 방법

Dropbox 계정에 액세스하려면 웹 브라우저에서 dropbox.com을 통해 로그인하세요. 또는 컴퓨터에서 Dropbox 데스크톱 앱을 사용하거나 Android, iPhone 또는 iPad에서 Dropbox 모바일 앱을 사용할 수도 있습니다.

 

Dropbox 계정에 액세스하는 데 문제가 있을 경우, Dropbox 비밀번호를 변경해야 할 수 있습니다. 계정이 비활성 상태이기 때문에 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있을 수도 있습니다.

 

Dropbox 비밀번호를 알고 있지만 더 이상 계정에 연결된 이메일 주소를 사용하지 않을 경우, 이메일 주소에 액세스하지 않고 Dropbox에 로그인하는 방법을 알아보세요.

개인 파일에 액세스하는 방법

Dropbox 데스크톱 앱 또는 모바일 앱이 Dropbox 계정에 연결되어 있다면, 모든 파일이 이미 해당 컴퓨터 또는 모바일 장치에 있는 것입니다. 계정이 연결되어 있지 않은 경우, 새 장치를 연결한 다음 모든 파일을 다운로드할 수 있습니다.

폴더에 선택적 동기화가 활성화된 경우, 선택적 동기화 설정을 수정하여 해당 파일을 컴퓨터로 다운로드할 수 있습니다.

개인용 계정 및 하드웨어 정보에 액세스하는 방법

Dropbox에 저장한 파일 외의 정보의 경우, dropbox.com에 로그인한 다음 계정 페이지로 가면 등록된 이름 및 이메일 주소와 같은 계정 정보를 볼 수 있습니다.

또한 보안 탭에서는 연결된 세션, 컴퓨터, 모바일 장치의 IP 주소 및 계정에 연결된 앱을 볼 수 있습니다.

Dropbox 문의 내용에 액세스하는 방법

Dropbox 지원팀에 문의한 적이 있는 경우 Dropbox 고객 서비스 포털에 로그인하면 해당 문의 내용을 볼 수 있습니다.

로그인할 수 없는 경우, 해당 페이지에서 비밀번호 잊음 링크를 클릭하세요. 이렇게 해도 Dropbox 로그인 정보에는 아무런 영향을 주지 않습니다.

데이터 액세스 요청을 제출하는 방법

데이터 액세스 요청을 제출하려면 계정 설정의 개인정보 보호 탭으로 이동하거나 이 양식을 작성하세요.

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