Cara menghapus akun Dropbox Anda

Untuk menghapus permanen akun Dropbox, ikuti petunjuk di bawah ini untuk paket dan jenis akun Anda. Ketahui cara menemukan paket yang Anda gunakan.

Apa yang terjadi jika Anda menghapus akun Dropbox?

Apabila akun Dropbox Anda dihapus:

• Anda tidak lagi dapat mengakses akun atau memulihkannya setelah dihapus.
• Anda akan dikeluarkan dari akun Dropbox di semua perangkat.
• Akun dan data file Anda akan dihapus.
• File dan folder Anda akan berhenti disinkronkan di semua perangkat. Konten yang telah disinkronkan ke komputer akan tetap berada di komputer, tetapi tidak akan disinkronkan lagi.
• File Anda di folder pribadi akan dihapus dari server Dropbox. Segera setelah akun dihapus, semua konten Anda tidak akan dapat dipulihkan.
• File Anda di folder bersama masih dapat diakses oleh anggota dalam folder bersama tersebut, tetapi Anda tidak akan dapat lagi mengakses atau mengedit file tersebut.

Jika ingin membatalkan langganan, tetapi tidak menghapus akun, ketahui cara membatalkan langganan Anda.

Dropbox Basic, Plus, Professional, dan Essentials

Untuk menghapus akun Dropbox Basic, Plus, Professional, atau Essentials secara permanen:

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik Hapus akun pada bagian bawah halaman.
   • Catatan: Jika memiliki langganan aktif, Anda akan diminta untuk membatalkannya agar dapat menghapus akun.

Anda juga dapat menghapus akun Dropbox Basic dari aplikasi iOS Dropbox. Untuk melakukannya:

1. Buka aplikasi seluler Dropbox.
2. Ketuk Akun (ikon orang).
3. Gulir ke bawah dan ketuk Hapus akun.
   • Catatan: Jika Anda masuk ke Dropbox menggunakan akun Google, Anda harus membuat kata sandi untuk mengonfirmasi penghapusan akun. Ketuk Kirim email, ikuti petunjuk untuk membuat kata sandi, lalu kembali ke aplikasi mobile Dropbox.
4. Masukkan kata sandi Anda.
5. Ketuk Berikutnya.
6. Ketuk Hapus permanen.
7. Ketuk Hapus untuk mengonfirmasi pilihan Anda.

Dropbox Family

Untuk menghapus akun Dropbox Family secara permanen:

1. Batalkan atau keluar dari paket Dropbox Family Anda.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik Hapus akun pada bagian bawah halaman.