Når du sletter Dropbox-kontoen, slettes alle konto- og fildata fra Dropbox, og du logges ut av Dropbox på alle enhetene dine. Sletting av Dropbox-kontoen din fører til følgende:
- Filene og mappene dine slutter å synkroniseres på alle enheter.
- Obs! Innhold som er synkronisert til datamaskinen din, forblir der – men vil ikke lenger synkroniseres.
- Du vil ikke få tilgang til kontoen din eller kunne angre slettingen.
- Du vil ikke kunne redigere filer i delte mapper.
- Filene dine i private mapper vil slettes fra Dropbox-serverne.
- Obs! Ikke noe innhold vil kunne gjenopprettes når du har slettet kontoen din.
- Filene dine i delte mapper vil fortsatt være tilgjengelige for medlemmer i de delte mappene.
Obs! Avbryting av abonnementet nedgraderer kontoen din til Dropbox Basic, men det sletter ikke kontoen din.
For å slette Dropbox-kontoen permanent følger du instruksjonene for kontotypen din nedenfor.
Individuelle Dropbox-abonnementer
Slik sletter du kontoen din permanent:
- Logg på dropbox.com.
- Klikk på avataren din (profilbilde eller initialer) øverst til høyre.
- Klikk på Innstillinger.
- Under Generelt klikker du på Slett konto.
- Merk: Hvis du har et aktivt abonnement, vil du bli bedt om å si det opp for å slette kontoen.
Når du sletter kontoen din, starter vi slettingen av Dropbox-filene du har lagret på Dropbox etter 30 dager. Hvis du merker en fil i kontoen din for permanent sletting, fjerner vi den innen 90 dager ved normal drift. Det kan ta flere dager å fullføre prosessen, avhengig av hvor mange filer som er valgt for sletting.
Du kan også slette en Dropbox Basic-konto fra Dropbox iOS-appen. Slik gjør du det:
- Åpne Dropbox-mobilappen.
- Trykk på Konto (personikon).
- Rull ned og trykk på Slett konto.
- Merk: Hvis du logget på Dropbox med Google-kontoen din, må du opprette et passord for å bekrefte slettingen av kontoen. Trykk på Send e-post, følg instruksjonene for å opprette passordet ditt, og gå tilbake til Dropbox-mobilappen.
- Skriv inn passordet ditt.
- Trykk på Neste.
- Trykk på Slett permanent.
- Trykk på Slett for å bekrefte valget ditt.
Dropbox Family
For å slette kontoen din må du først si opp eller forlate Dropbox Family-abonnementet ditt. Etter at du har sagt opp eller forlatt Family-abonnementet ditt, kan du slette kontoen din ved å følge instruksjonene i avsnittet ovenfor.
Dropbox team-abonnementer
Bare visse typer administratorer kan permanent slette en Dropbox Standard-, Advanced-, Enterprise- eller Education-konto. Sletting av teamets konto inkluderer sletting av alle medlemskontodata og alle fildata.
Administratorer
Hvis du er en administrator med tilgang til sletting av teamets konto, kan du permanent slette kontoen og fildataene ved å følge disse trinnene, i denne rekkefølgen:
- Slett alle teammedlemmene.
- Obs!: Teammedlemmer som er satt på juridisk behandlingsstopp, kan ikke slettes helt før du avslutter behandlingsstoppet.
- Kontakt Dropbox sin kundestøtte for å nedgradere teamet ditt til låst tilstand.
- Oppløs teamet ditt.
- Slett din egen konto.
Medlemmer
Hvis du er medlem av en Dropbox team-konto og ønsker å slette kontoen din, kontakter du en administrator som har muligheten til å slette medlemmer av teamet ditt.
