如何刪除 Dropbox 帳戶

若您選擇刪除 Dropbox 帳戶,您的帳戶和檔案資料會全數從 Dropbox 中刪除,所有裝置也會登出 Dropbox。一旦刪除 Dropbox 帳戶:

  • 您的檔案和資料夾將停止同步至所有裝置。
    • 請注意:已同步到電腦的資料仍會保留在電腦中,但不會繼續同步。
  • 您將無法存取帳戶,也無法復原刪除操作。
  • 您將無法在共享資料夾中編輯檔案。
  • 您存放在私人資料夾中的檔案將會從 Dropbox 伺服器刪除。
    • 請注意:一旦您刪除帳戶,就無法還原帳戶中的任何資料。
  • 共享資料夾的其他成員仍可存取您儲存在共享資料夾中的檔案。

請注意:若取消訂購方案,您的帳戶會降級至 Dropbox Basic,但帳戶不會遭到刪除。

如要永久刪除您的 Dropbox 帳戶,請根據您的帳戶類型依下列說明操作。

Dropbox 個人訂購方案

永久刪除帳戶的方法如下:

  1. 登入 dropbox.com。
  2. 按一下右上角的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 在「一般」區塊中,按一下 [刪除帳戶]。
    • 備註:如果您擁有有效的訂購方案,系統會提示您取消方案,以便刪除帳戶。

若您將帳戶刪除,我們會在 30 天後開始刪除所有您儲存在 Dropbox 中的檔案。如果您把帳戶中的檔案標記為永久刪除,一般來說我們會在 90 天之內移除該檔案。選擇刪除的檔案數量較多時,所需天數可能會再增加。

您也可以透過 iOS 版 Dropbox 應用程式刪除 Dropbox Basic 帳戶。方法如下:

  1. 開啟 Dropbox 行動應用程式。
  2. 點選 [帳戶] (人像圖示)。
  3. 向下捲動並點選 [刪除帳戶]
    • 備註:如果您是以 Google 帳戶登入 Dropbox,須建立一組密碼,用來確認您要刪除帳戶。點選 [傳送電子郵件],依照提示建立密碼,然後回到 Dropbox 行動應用程式。
  4. 輸入密碼。
  5. 點選 [下一步]。
  6. 點選 [永久刪除]
  7. 點選 [刪除] 確認您選擇刪除。

Dropbox Family

您必須先取消或退出 Dropbox Family 方案,才能刪除帳戶。取消或退出 Family 方案之後,您就可以依照上一段的操作說明刪除帳戶。

Dropbox 工作團隊訂購方案

只有特定類型的管理員可以永久刪除 Dropbox Standard、Advanced、Enterprise 或 Education 帳戶。如果刪除工作團隊帳戶,所有成員的帳戶資料和檔案資料將會一併遭到刪除。

管理員

如果您是有權限刪除工作團隊帳戶的管理員,可以依序按照下列步驟刪除帳戶和檔案資料:

  1. 刪除團隊中的所有成員
    • 請注意:任何在法務保存措施範圍內的團隊成員帳戶,在您釋出保存措施之前,都無法完全刪除。
  2. 聯絡 Dropbox 支援服務團隊,將您的工作團隊降級為鎖定狀態
  3. 解散工作團隊
  4. 刪除您自己的帳戶

成員

如果您是 Dropbox 團隊帳戶的成員,當您要刪除帳戶時,請聯絡有權限刪除團隊成員的管理員

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