Slik bekrefter du e-postadressen din for Dropbox

Q: Hva om jeg ikke fikk e-posten?

Sjekk søppelpostmappen for å passe på at den ikke endte opp der. Du kan også legge e-postadressen no-reply@dropbox.com til adresseboken din, og så prøve å sende e-posten igjen. Hvis du fortsatt ikke mottar e-posten, kan du kontakte e-postleverandøren for å feilsøke videre.

Q: Hva skjer hvis jeg endrer e-postadressen som er forbundet med Dropbox-kontoen min?

Hvis du <a href="https://help.dropbox.com/account-settings/change-email" target="_blank">endrer e-postadressen som er knyttet til Dropbox-kontoen din</a>, må du bekrefte den nye e-postadressen neste gang du for eksempel skal verve noen eller dele en mappe. Dropbox sender deg en kobling via e-post når du må bekrefte den nye e-postadressen din.

Q: Hva skjer hvis jeg ikke bekrefter e-postadressen min?

Hvis du ikke bekrefter e-postadressen din, har du fortsatt tilgang til Dropbox-kontoen din, men du kan oppleve følgende problemer: <ul> <li>Deling: Du kan ikke dele filer eller motta delingsforespørsler fra andre.</li> <li>Kontogjenoppretting: Dropbox hjelper ikke med kontogjenoppretting hvis du mister tilgangen til kontoen din (hvis du skulle glemme passordet ditt eller blir utestengt). Dette betyr at hvis du ikke kan logge på og ennå ikke har bekreftet e-postadressen din, er det kanskje ikke mulig å få tilgang til kontoen din igjen.</li> <li>Går glipp av varsler: Dropbox kan kanskje ikke sende viktige oppdateringer eller endringer av retningslinjer til brukere med ubekreftede e-postadresser.</li> <li>Sikkerhetsproblemer: Å ikke bekrefte en e-postadresse kan gjøre kontoen din mer sårbar for uautorisert tilgang eller andre sikkerhetsproblemer, siden bekreftede e-postadresser bidrar til å etablere kontoeierskap.</li> <li>Tjenesteendringer: Dropbox kan endre sine retningslinjer eller krav over tid og potensielt begrense tilgangen eller funksjonaliteten for kontoer med ubekreftede e-postadresser. Selv om du foreløpig fortsatt har tilgang til Dropbox-kontoen selv om e-postadressen ikke er bekreftet, er det en fare for at dette kan endres i fremtiden.</li> </ul>

Oppdatert May 05, 2025

Denne artikkelen beskriver en prosess for alle Dropbox-brukere.

Du må bekrefte e-postadressen knyttet til Dropbox-kontoen din, så du alltid har tilgang til filene dine.

Hvis du ikke bekrefter e-postadressen din, kan ikke Dropbox hjelpe deg hvis du trenger å få tilgang til Dropbox-kontoen din igjen. Det tar bare to minutter å bekrefte e-postadressen ved å følge instruksjonene nedenfor.

Har du ikke begynt å bruke Dropbox ennå? Se hvordan Dropbox hjelper deg med å dele filer og mapper på en enkel måte.

Sjekk om du allerede har bekreftet e-postadressen

Hvis du noen gang har klikket på en kobling i en e-post vi har sendt deg, har du allerede bekreftet e-postadressen din og trenger ikke gjøre noe annet. Hvis e-postadressen din ikke er bekreftet ennå, sender vi deg en kobling via e-post første gang du utfører en handling som krever bekreftelse.

Slik bekrefter du e-postadressen din

Slik bekrefter du e-postadressen din:

Logg inn på dropbox.com.
Send en verifiserings-e-post til e-postadressen knyttet til kontoen din.
Se etter verifiserings-e-posten fra no-reply@dropbox.com i innboksen din og klikk på koblingen i den e-posten.

En bekreftelsesmelding vises i nettleseren.

Fikk du ikke verifiserings-e-posten?

Hvis du ikke ser e-posten i innboksen, kan du prøve følgende:

Sjekk søppelpostmappen. Noen ganger flagger e-postleverandører feilaktig automatiserte e-poster.
Legg til Dropbox i kontaktene dine. Legg til no-reply@dropbox.com i adresseboken for e-posten din eller i kontaktlisten, for å sikre at fremtidige meldinger kommer frem.
Spør e-postleverandøren eller IT-administratoren. Det er mulig at e-postleverandøren filtrerer ut Dropbox-meldinger før de kommer til innboksen din.

Mottar du fortsatt ikke verifiserings-e-posten?

Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve ett av følgende:

Bruk en annen e-postadresse. Du kan endre e-postadresse på Dropbox-kontoen til en annen du allerede bruker, eller du kan opprette en ny e-postadresse og bruke den i stedet.

Finn ut hvordan du endrer e-postadresse.

Kontakt Dropbox' kundestøtte. Hvis du fortsatt ikke kan bekrefte e-postadressen, og du ikke kan endre den, kan du kontakte kundestøtte. Vi kan verifisere e-postadressen manuelt hvis vi kan bekrefte identiteten din gjennom et spørreskjema eller en e-postutveksling.