Cómo verificar tu dirección de correo electrónico de Dropbox

Q: ¿Qué ocurre si no recibo el correo electrónico?

Comprueba que el mensaje no se encuentre en tu carpeta de spam. También puedes añadir la dirección de correo no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y luego volver a enviar el correo. Si sigues sin recibir el mensaje, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de correo electrónico para que te ayude a solucionar el problema.

Q: ¿Qué ocurre si cambio la dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta de Dropbox?

Si alguna vez <a href="https://help.dropbox.com/account-settings/change-email" target="_blank">cambias la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Dropbox</a>, tendrás que verificar la nueva dirección la siguiente vez que realices acciones como enviar una recomendación o una invitación a una carpeta compartida. Dropbox te enviará un enlace por correo electrónico cuando necesitemos que verifiques tu nueva dirección.

Q: ¿Qué pasa si no verifico mi dirección de correo electrónico?

Aunque no verifiques tu dirección de correo electrónico, igualmente podrás acceder a tu cuenta de Dropbox, pero podrías experimentar los siguientes problemas: <ul> <li>Compartir: no podrás compartir archivos ni las solicitudes compartidas recibidas de otros.</li> <li>Recuperación de cuenta: Dropbox no te ayudará a recuperar tu cuenta si pierdes el acceso (por ejemplo, si olvidas tu contraseña o no puedes acceder). Esto significa que, si no puedes iniciar sesión y aún no has verificado tu dirección de correo electrónico, es posible que no puedas volver a acceder a tu cuenta.</li> <li>Notificaciones perdidas: es posible que Dropbox no pueda enviar actualizaciones importantes o cambios de políticas a usuarios con correos electrónicos no verificados.</li> <li>Preocupaciones de seguridad: no verificar una dirección de correo electrónico podría hacer que tu cuenta sea más vulnerable al acceso no autorizado o a otros problemas de seguridad, ya que las direcciones de correo electrónico verificadas nos ayudan a establecer la propiedad de la cuenta.</li> <li>Cambios en el servicio: Dropbox puede cambiar sus políticas o requisitos con el tiempo, lo que podría limitar el acceso o la funcionalidad de las cuentas con direcciones de correo electrónico no verificadas. Las cuentas no verificadas pueden acceder a su cuenta de Dropbox por el momento, pero esto puede cambiar en el futuro.</li> </ul>

Actualización May 05, 2025

En este artículo se describe un proceso para todos los usuarios de Dropbox.

Debes verificar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Dropbox para poder mantener el acceso a tus archivos en todo momento.

Si no verificas tu dirección de correo electrónico, Dropbox no podrá ayudarte si alguna vez necesitas recuperar el acceso a tu cuenta de Dropbox. Solo te llevará dos minutos verificar tu dirección de correo electrónico siguiendo las instrucciones indicadas a continuación.

¿Aún no utilizas Dropbox? Descubre cómo te ayuda Dropbox a compartir archivos y carpetas sin esfuerzo alguno.

Cómo comprobar si ya has verificado tu dirección de correo electrónico

Si alguna vez has hecho clic en el enlace de un correo electrónico que te hayamos enviado, ya has verificado tu dirección de correo electrónico y no tienes que hacer nada más. Si todavía no se ha verificado tu dirección de correo electrónico, te enviaremos un enlace por correo electrónico la primera vez que realices una acción que requiera verificación.

Cómo verificar tu dirección de correo electrónico

Para verificar tu dirección de correo electrónico:

Inicia sesión en dropbox.com.
Envía un mensaje de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
Busca el mensaje de verificación procedente de no-reply@dropbox.com en tu bandeja de entrada y haz clic en el enlace que encontrarás en él.

Se mostrará un mensaje de confirmación en tu navegador web.

¿No has recibido el correo electrónico de verificación?

Si no encuentras el correo electrónico en tu bandeja de entrada, prueba lo siguiente:

Mira en tu carpeta de spam o correo no deseado. A veces, los proveedores de correo electrónico pueden marcar por error los correos electrónicos automatizados.
Añade Dropbox a tus contactos. Añade no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones o lista de contactos para asegurarte de recibir nuestros próximos mensajes.
Consulta con tu proveedor de correo electrónico o con el administrador de TI. Es posible que tu servicio de correo electrónico esté filtrando los mensajes de Dropbox antes de que lleguen a tu bandeja de entrada.

¿Todavía no has recibido el correo electrónico de verificación?

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, prueba con alguna de estas opciones:

Usa otra dirección. Puedes usar otro correo que ya tengas para tu cuenta de Dropbox o crear una nueva dirección de correo electrónico y usarla en su lugar.

Descubre cómo cambiar tu dirección de correo electrónico.

Ponte en contacto con el equipo de asistencia de Dropbox. Si sigues sin poder verificar tu correo electrónico y no puedes cambiarlo, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Es posible que podamos verificar tu correo manualmente si confirmamos tu identidad a través de un cuestionario o intercambio de correos electrónicos.