Cara menghidupkan dan mematikan pengesahan 2 faktor

Pengesahan 2 faktor (juga dikenali sebagai pengesahan berbilang faktor, MFA, pengesahan dua langkah, atau 2FA) adalah ciri keselamatan yang sangat disyorkan yang membantu melindungi akaun Dropbox anda. Dengan menghidupkan pengesahan 2 faktor, anda menambah lapisan perlindungan tambahan yang membantu memastikan maklumat peribadi dan fail anda selamat daripada akses yang tidak dibenarkan.

Untuk menggunakan pengesahan 2 faktor, anda perlukan peranti mudah alih yang boleh menerima SMS, atau menjalankan aplikasi pengesah yang serasi.

Sudah gunakan pengesahan 2 faktor dan tidak dapat mengakses akaun? Ketahui cara mendapatkan semula akses kepada akaun anda.

Cara menghidupkan pengesahan 2 faktor

1. Log masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf awal nama) di penjuru kiri bawah.
3. Klik Tetapan.
4. Klik tab Keselamatan. 
5. Togol Pengesahan 2 faktor  ke Hidupkan.
   • Jika anda melihat Diuruskan oleh daftar diri tunggal di bawah tab Keselamatan, pentadbir pasukan anda telah membolehkan daftar diri tunggal (SSO). Ini bermakna anda tidak perlu menggunakan pengesahan 2 faktor dengan Dropbox dan boleh mengakses akaun anda dengan log masuk ke pembekal identiti pusat. Hubungi pentadbir anda untuk mengetahui lagi.
6. Klik Mulakan.
7. Masukkan semula kata laluan anda. 
8. Pilih jika anda ingin menerima kod keselamatan anda melalui mesej teks atau melalui apl pengesah, dan ikut arahan untuk pilihan anda di bawah.

Cara menukar nombor telefon pengesahan 2 faktor saya

1. Log masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil atau parap) di sudut kiri bawah.
3. Klik Tetapan.
4. Klik tab Keselamatan.
5. Klik Edit di sebelah nombor telefon anda, di bahagian pengesahan 2 faktor. 
   • Anda akan diminta untuk memasukkan kata laluan anda untuk teruskan.

Cara menambah kaedah sandaran untuk pengesahan 2 faktor

Selepas membolehkan pengesahan 2 faktor, kami amat syorkan anda menambah telefon sandaran yang turut boleh menerima SMS. Jika anda kehilangan telefon utama anda, atau tidak boleh menggunakan apl pengesah anda, anda boleh menghantar kod keselamatan kepada nombor telefon sandaran anda.

1. Log masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil atau parap) di sudut kiri bawah. 
3. Klik Tetapan.
4. Klik tab Keselamatan.
5. Di bawah pengesahan 2 faktor, klik Tambah di sebelah Kaedah sandaran.
6. Masukkan kata laluan anda.
7. Masukkan nombor telefon peranti sandaran anda.

Cara menggunakan kod sandaran kecemasan untuk pengesahan 2 faktor

Apabila membolehkan pengesahan 2 faktor, anda akan menerima 10 kod sandaran. Setiap kod lapan digit boleh digunakan sekali untuk mengakses akaun Dropbox anda sekiranya berlaku kecemasan. 

Cara mendapatkan kod sandaran anda

1. Log masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil atau parap) di sudut kiri bawah. 
3. Klik Tetapan.
4. Klik tab Keselamatan. 
5. Klik Tunjuk di sebelah Kod pemulihan.
6. Masukkan kata laluan anda.
7. Gunakan atau simpan kod yang tertera.

Cara menggunakan kod sandaran

1. Log masuk ke dropbox.com.
2. Klik Menghadapi masalah mendapatkan kod?
3. Klik Masukkan kod sandaran kecemasan.
4. Masukkan satu kod sandaran kecemasan anda.
5. Klik Enter.

Cara menggunakan kunci keselamatan untuk pengesahan 2 faktor

Anda boleh menggunakan kunci keselamatan untuk pengesahan 2 faktor menggantikan kod keselamatan enam digit. Kunci keselamatan ialah peranti USB, Bluetooth, atau Near Field Communication (NFC) kecil yang mengikuti salah satu standard terbuka:

• FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
• Web Authentication (WebAuthn), juga dikenali sebagai FIDO2

Tidak seperti SMS atau verifikasi apl mudah alih, kunci keselamatan tidak memerlukan bateri atau sambungan rangkaian berasingan. Paling penting, kunci keselamatan menggunakan komunikasi yang disahkan untuk menghalang serangan pemancingan data.

Cara menyediakan kunci keselamatan untuk akaun Dropbox anda

1. Log masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil atau parap) di sudut kiri bawah. 
3. Klik Tetapan.
4. Klik tab Keselamatan.
5. Di bawah pengesahan 2 faktor, klik Tambah di sebelah Kunci keselamatan. Jika anda tidak melihat bahagian ini, ikut arahan "Cara menghidupkan pengesahan 2 langkah" di atas sebelum meneruskan.
6. Masukkan kata laluan anda.
7. Masukkan kunci keselamatan anda ke dalam port USB, kemudian klik Mulakan penyediaan.

Di mana saya boleh menggunakan kunci keselamatan saya?

Setelah anda memiliki kunci keselamatan, ia dapat dibolehkan untuk kedua-dua akaun Dropbox peribadi dan kerja anda. Ia juga boleh digunakan dengan sebarang perkhidmatan lain yang menggunakan U2F atau WebAuthn, seperti apl Google.

Pada masa ini, kunci keselamatan hanya disokong pada peranti dan penyemak imbas terpilih, jadi anda mesti menyediakan pengesahan 2 faktor untuk akaun Dropbox anda terlebih dahulu dan pilih untuk menerima kod melalui SMS atau apl mudah alih. Langkah ini memastikan bahawa anda mempunyai kaedah sandaran, sekiranya peranti tidak menyokong kunci keselamatan anda.

Dropbox hanya menyokong penggunaan kekunci keselamatan apabila mendaftar masuk ke dropbox.com pada pelayar web Chrome atau Firefox. Anda tidak boleh menggunakan kunci keselamatan untuk mendaftar masuk ke apl Dropbox desktop atau mudah alih. Jangan bimbang, anda masih mempunyai pilihan untuk menggunakan pengesahan 2 langkah SMS atau aplikasi mudah alih pada peranti dan platform yang tidak menyokong U2F atau WebAuthn, atau jika anda tidak mempunyai kunci keselamatan anda.

Cara mematikan pengesahan 2 faktor

Anda boleh mematikan pengesahan 2 faktor untuk akaun Dropbox anda pada bila-bila masa. Untuk berbuat demikian:

1. Log masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil atau parap) di sudut kiri bawah. 
3. Klik Tetapan.
4. Klik tab Keselamatan.
5. Togol Pengesahan 2 faktor ke Matikan.

Cara menetapkan semula kaedah pengesahan 2 faktor ahli pasukan

Jika anda pentadbir pasukan Dropbox, anda boleh menetapkan semula kaedah pengesahan 2 faktor ahli pasukan. Anda mungkin perlu melakukan ini jika mereka menukar nombor telefon atau peranti mudah alih mereka.

Cara menetapkan semula kaedah pengesahan 2 faktor ahli pasukan:

1. Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
2. Klik Konsol Pentadbir.
3. Klik Ahli di bar sisi sebelah kiri.
4. Klik ☑ (pilihan tambahan) di sebelah ahli pasukan yang memerlukan kaedah pengesahan 2 faktor mereka ditetapkan semula.
5. Pilih Tetapkan semula pengesahan dua faktor.
6. Klik Tetapkan semula.

Ahli pasukan anda akan menerima e-mel pemberitahuan bahawa kaedah pengesahan 2 faktor mereka telah ditetapkan semula.