Cómo añadir una segunda dirección de correo electrónico a tu cuenta de Dropbox

Actualización Mar 17, 2025
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En este artículo se describe una función disponible para los clientes de Dropbox Plus, Professional, Family, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus y Enterprise.


Tu correo electrónico es el nombre de usuario de tu cuenta de Dropbox. Puedes añadir un correo electrónico secundario a tu cuenta de Dropbox para que sea más fácil gestionar el contenido. Con un correo electrónico secundario, todos los archivos o carpetas que compartas con tu correo electrónico principal o secundario irán directamente a la misma cuenta de Dropbox.

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Cómo añadir un correo electrónico secundario

Para añadir una dirección de correo electrónico secundaria a tu cuenta de Dropbox:

  1. iniciar sesión en Dropbox.com
  2. Haz clic en tu avatar (la foto de perfil o las iniciales) en la esquina inferior izquierda.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. En la pestaña General , desplázate hacia abajo hasta Cuentas de correo secundarias.
  5. Haz clic en Añadir una dirección secundaria.
  6. Escribe la dirección de correo secundaria que quieras añadir.
  7. Haz clic en Añadir.
  8. Haz clic en Hecho.
  9. Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico secundario para buscar un mensaje de verificación.
  10. Abre el correo electrónico y haz clic en Verificar correo electrónico. Se te dirigirá a tu cuenta de Dropbox, donde verás un mensaje de confirmación.
  11. Haz clic en Hecho.

Tendrás una dirección de correo principal y otra secundaria en tu cuenta. Tu dirección principal es la dirección de correo electrónico principal conectada a tu cuenta.

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Notas:

  • Si alguien envía a tu cuenta de correo secundaria una invitación a una carpeta o un archivo compartidos, o a un documento de Paper, recibirás la solicitud y podrás aceptarla con tu dirección de correo principal.
  • Puedes añadir diferentes direcciones de correo secundarias.

Cómo eliminar una dirección de correo secundaria

Para eliminar una dirección de correo electrónico secundaria de tu cuenta de Dropbox:

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. En la pestaña General , desplázate hacia abajo hasta Cuentas de correo secundarias.
  5. Haz clic en Edit (Editar).
  6. Haz clic en Eliminar junto a la dirección de correo secundaria que te gustaría eliminar.
  7. Haz clic en Eliminar de nuevo para confirmar tu elección.
  8. Haz clic en Hecho.

Cómo inhabilitar direcciones de correo secundarias en tu equipo

La configuración de un correo electrónico secundario está desactivada por defecto para tu cuenta de equipo de Dropbox. Si habías habilitado la configuración de un correo electrónico secundario y quieres inhabilitarla de nuevo, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en Miembros.
  4. Haz clic en Configuración.
  5. Haz clic en Cuentas de correo secundarias.
  6. Desactiva la opción.

Al desactivar las cuentas de correo secundarias, se eliminarán todas las direcciones de correo secundarias que los miembros de tu equipo hayan añadido previamente. 

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Nota: Los administradores pueden usar la API del equipo de Dropbox para actualizar los alias de los miembros del equipo, incluso si esa opción de configuración está desactivada.

No reconozco el correo electrónico principal que está vinculado a mi correo electrónico secundario

Si tu correo electrónico se ha añadido como correo electrónico secundario a una cuenta de Dropbox desconocida, significa que tu correo electrónico se vinculó a esa cuenta en algún momento. Esto podría suceder si el correo electrónico se ha reutilizado o asignado a un nuevo propietario. Dado que tu correo electrónico está conectado a esa cuenta principal, cualquier contenido compartido con tu correo electrónico irá directamente a esa cuenta de Dropbox.

Si tienes un plan de Dropbox Plus, Professional o Essentials, puedes desconectar tu dirección de correo como dirección de correo secundaria de otra cuenta de Dropbox siguiendo estos pasos:

  1. Crea una cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico distinta a la que está vinculada como alias a otra cuenta de Dropbox.
  2. Añade tu dirección de correo como dirección secundaria de la nueva cuenta de Dropbox que acabas de crear.
  3. Intercambia las direcciones de correo principal y secundaria de tu cuenta en la sección Cuenta de correo secundaria de la configuración de tu cuenta.
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Notas: 

  • Si tu correo electrónico se ha añadido como correo electrónico secundario para la cuenta de Dropbox de otra persona, esta podrá acceder a cualquier archivo, carpeta o documento de Paper que se comparta contigo. Para evitar que se acceda al contenido compartido, contacta inmediatamente con la persona que compartió el archivo, la carpeta o el documento de Paper contigo y pídele que elimine tu correo electrónico del contenido compartido. 
  • Después de configurar una cuenta nueva como se ha indicado anteriormente, la persona propietaria de la carpeta, el archivo o el documento de Paper puede volver a compartir el archivo, la carpeta o el documento de Paper contigo

Si tienes problemas con las cuentas de correo secundarias y sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
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