Ваш адрес электронной почты является вашим именем пользователя для аккаунта Dropbox. К аккаунту Dropbox можно добавить запасной адрес эл. почты. Добавив запасной адрес вы сможете собирать в одном аккаунте Dropbox документы, доступ к которым был предоставлен как вашему основному, так и запасному адресу. Возможность подключить запасной адрес доступна клиентам Dropbox Professional, Plus, Family и Business.
Еще не пользуетесь Dropbox? Узнайте о том, как с помощью Dropbox можно с легкостью делиться файлами и папками.
Как добавить запасной адрес электронной почты
Чтобы добавить запасной адрес электронной почты в свой аккаунт Dropbox:
- Зайдите со своим логином и паролем на веб-сайт dropbox.com.
- Нажмите на свой аватар (фотографию профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки.
- В общем разделе прокутите экран вниз до раздела Запасные эл. адреса.
- Нажмите Изменить.
- Нажмите Добавить запасной адрес электронной почты.
- Введите адрес, который вы хотите добавить в качестве запасного.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Закрыть.
- Войдите в аккаунт электронной почты, который вы указали в качестве запасного. Вам должно прийти проверочное сообщение.
- Нажмите на ссылку Подтвердить адрес эл. почты, которую вы найдете в проверочном сообщении.
- Вы будете перенаправлены в свой аккаунт Dropbox и увидите подтверждение.
- Нажмите Готово.
К вашему аккаунту будут привязаны оба адреса — основной и запасной. Основной адрес будет главным адресом, связанным с вашим аккаунтом.
Обратите внимание:
- Если вам отправят приглашение в общий файл, папку или документ Paper на запасной адрес, то вы получите запрос и сможете принять это приглашение с основного адреса.
- Запасных адресов может быть несколько.
Как удалить запасной адрес электронной почты
Чтобы удалить запасной адрес электронной почты из своего аккаунта Dropbox:
- Зайдите со своим логином и паролем на веб-сайт dropbox.com.
- Нажмите на свой аватар (фотографию профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки.
- В общем разделе прокутите экран вниз до раздела Запасные эл. адреса.
- Нажмите Изменить.
- Нажмите Удалить рядом с запасным адресом, который хотите удалить.
- Выберите Да.
- Нажмите Готово.
Как отключить запасные адреса электронной почты для рабочей группы
По умолчанию запасные адреса отключены для рабочих групп Dropbox Business. Если вы ранее включили функцию запасных адресов, а теперь хотите снова отключить ее, выполните следующие действия:
- На сайте dropbox.com войдите в аккаунт администратора.
- Откройте Консоль администрирования.
- Нажмите Настройки.
- В разделе «Участники» выберите Запасные эл. адреса.
- Передвиньте переключатель на значение Выкл.
Если вы отключите эту функцию, все ранее добавленные участниками запасные адреса электронной почты будут удалены.
Обратите внимание: администраторы могут использовать API Dropbox Business, чтобы обновлять псевдонимы участников рабочей группы, даже если эта функция отключена.
Мне не знаком основной адрес, к которому привязан мой запасной адрес
Если ваш адрес электронной почты был определен системой как запасной адрес, подсоединенный к основному адресу, и этот основной адрес вам не знаком, то это означает, что когда-то ранее ваш адрес был подсоединен к существующему аккаунту Dropbox. Такое может произойти, когда адреса эл. почты используются повторно или им присваивается новый владелец. Поскольку ваш адрес привязан к основному аккаунту Dropbox, любое содержимое, к которому вам предоставят доступ, будет перенаправлено в этот аккаунт.
Если вы используете Dropbox Professional или Plus, то сможете при помощи следующих шагов удалить свой адрес из другого аккаунта, если он подключен к нему как запасной:
- Создайте аккаунт Dropbox, используя при этом не тот адрес, который подключен как запасной к другому аккаунту Dropbox.
- Добавьте тот адрес в качестве запасного к аккаунту, который только что создали.
- В Настройках вашего аккаунта найдите раздел Запасные эл. адрес и поменяйте основной адрес на запасной.
Обратите внимание:
- Перенаправленное приглашение не теряет силы, и это значит, что человек, который сейчас использует ваш адрес эл. почты в качестве запасного, имеет доступ к содержимому общего файла, папки или документа Paper. Чтобы отменить доступ третьих лиц, как можно скорее обратитесь к человеку, который поделился с вами файлом, папкой или документом Paper (адрес его эл. почты указан в приглашении, которое было вам отправлено), и попросите его удалить ваш адрес эл. почты из общего файла, папки или документа Paper.
- После того, как вы настроите свой новый аккаунт, как это описано выше, владелец папки, файла или документа Paper сможет заново предоставить вам доступ к файлу, папке или документу Paper.
Если у вас возникли трудности с запасными адресами электронной почты и вам нужна помощь, обратитесь в нашу службу поддержки.