Administrar solicitudes de archivos de un equipo de Dropbox Business

Si eres administrador de Dropbox Business, puedes gestionar las solicitudes de archivos de tu equipo.

Obtén más información sobre cómo crear solicitudes de archivos y cómo subir contenido a solicitudes de archivos.

¿Aún no utilizas Dropbox? Descubre cómo te ayuda Dropbox a compartir archivos y carpetas sin esfuerzo alguno.

Ver la actividad de las solicitudes de archivos de un equipo

Para ver la actividad de las solicitudes de archivos de un equipo:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Actividad.
4. Filtra los resultados para ver la actividad de las solicitudes de archivos que quieras consultar.

Más información sobre cómo ver la actividad del equipo en la consola de administración

Activar o desactivar las solicitudes de archivos de un equipo

Para activar o desactivar las solicitudes de archivos de un equipo:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Configuración.
4. En la sección Configuración adicional, haz clic en Solicitar archivos.
5. Haz clic en Act. o Desact..
   • Si eliges la opción Act., los miembros de tu equipo podrán crear solicitudes de archivos. Las solicitudes de archivos están en Act. por defecto para los equipos nuevos de Dropbox Business.
   • Si eliges la opción Desact., nadie del equipo podrá crear solicitudes de archivos y cualquier solicitud previa se desactivará.

Preguntas frecuentes sobre solicitudes de archivos para equipos de Dropbox Business

¿Existe un límite en cuanto al tamaño de los archivos que los miembros de equipos de Dropbox Business pueden solicitar?

Las solicitudes de archivos creadas por miembros de equipos de Dropbox Business pueden aceptar archivos de hasta un máximo de 50 GB.

Si los miembros del equipo han conectado dos cuentas de Dropbox, ¿a qué cuenta se subirán los archivos solicitados?

Si los miembros de un equipo de Dropbox Business tienen conectadas la cuenta de Dropbox personal y la de trabajo, los archivos subidos a una solicitud de archivos se guardarán de forma predeterminada en una carpeta de su cuenta de Dropbox Business. 

¿Puede cerrar un administrador de Dropbox Business la solicitud de archivos de un miembro concreto?

Los administradores pueden iniciar sesión como un miembro de su equipo para cerrar una solicitud de archivos.