Cómo eliminar tu cuenta de Dropbox Dash

Admins Actualizada Feb 03, 2026

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 La información de este artículo se aplica a los administradores de equipos de Dropbox Dash.

Los administradores de equipos de Dropbox Dash pueden eliminar la cuenta y los datos de su equipo en cualquier momento. Al hacerlo, se eliminarán todos los datos de los miembros, las aplicaciones conectadas y el historial de búsqueda y chat dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de eliminación.
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Nota: Las instrucciones de este artículo solo se aplican a los clientes de tarjetas de crédito. Si eres un cliente de facturación manual y quieres eliminar tu cuenta de Dash, comunícate con el equipo de soporte de Dropbox.

Cancelar tu suscripción a Dropbox Dash

 

Para eliminar tu cuenta de Dropbox Dash, debes cancelar tu suscripción a Dropbox Dash y poner tu cuenta de Dash en estado bloqueado.

 

Para cancelar tu suscripción a Dropbox Dash:

 

  1. Inicia sesión en dash.ai con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en Facturación.
  4. En Productos, desplázate hasta Dash Business.
  5. Haz clic en Cancelar plan.
  6. Selecciona el motivo de la cancelación.
  7. Haz clic en Continuar con la cancelación.
  8. En Confirma que aceptas lo siguiente, marca todas las casillas.
  9. Haz clic en Completar cancelación.

 

Tu cuenta pasará al estado bloqueado al final del período de facturación actual.

Cómo eliminar tu cuenta e información de Dropbox Dash

 

Una vez que tu cuenta esté en estado bloqueado, puedes eliminar tu cuenta e información de Dash:

 

  1. Inicia sesión en dash.ai con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en Administrar plan Dash.
  3. Haz clic en Eliminar datos de Dash.
    • También puedes decidir comprar un plan de Dash desde esta pantalla haciendo clic en Comprar plan de Dash.
  4. Revisa la información en la siguiente página sobre lo que significa eliminar tu equipo de Dash.
  5. Haz clic en Eliminar permanentemente.
  6. Ingresa “eliminar de forma permanente” en el cuadro de texto.
  7. Haz clic en Eliminar permanentemente.

 

Los datos de tu equipo, incluidos los tuyos, se eliminarán de forma permanente dentro de los 30 días posteriores a la solicitud.

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