Obtener más espacio de almacenamiento en tu cuenta de Dropbox

Actualizada Apr 08, 2024
person icon

En este artículo se describe una característica disponible para los clientes de los planes Dropbox Plus, Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business o Business Plus y determinados tipos de administradores de cuentas de equipo de Dropbox.

Hay varias acciones que puedes llevar a cabo si necesitas más espacio en tu cuenta de Dropbox.

Aumentar el espacio de almacenamiento de Dropbox de forma gratuita

Para obtener espacio gratuito, puedes completar la lista de verificación de introducción de Dropbox o recomendar Dropbox a tus amigos, familiares y compañeros de trabajo.

highlight icon

Nota: Compartir una carpeta no se considera una recomendación.

Subir de categoría una cuenta

Si tienes una cuenta de Dropbox Basic, puedes subir de categoría a Dropbox Plus para obtener 2 TB de espacio de almacenamiento, o a Dropbox Professional para obtener 3 TB. Si tienes una cuenta Plus o Professional y trabajas con dos o más compañeros de trabajo, te recomendamos subir de categoría a una cuenta de equipo de Dropbox, que ofrece a partir de 5 TB de espacio de almacenamiento.

Adquirir complementos de espacio de almacenamiento 

Los administradores de Dropbox con cuentas Standard, Advanced, Business o Business Plus pueden comprar espacio adicional en incrementos de 1 TB hasta un máximo de 1000 TB (incluido el espacio asignado por cada usuario o licencia). Los usuarios de Plus, Professional o Essentials pueden realizar una compra única de 1 TB de almacenamiento.

highlight icon

  Notas

  • Si compraste tu licencia de Dropbox a través de un revendedor, solo puedes comprar paquetes de almacenamiento a través de tu revendedor.
  • Los equipos pueden comprar 1 TB de espacio de almacenamiento adicional por equipo, no por usuario. 
  • En este momento, el complemento de almacenamiento adicional no está disponible para que lo compren equipos de Estados Unidos, Canadá o Brasil.

Para comprar espacio de almacenamiento adicional, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en Consola de administración.
  3. Haz clic en Facturación en la barra lateral izquierda.
  4. Haz clic en Agregar junto a 1 TB de almacenamiento en Complementos.
  5. Selecciona cuánto espacio quieres agregar.
  6. Haz clic en Confirmar y agregar.

Tu adquisición se aplicará de inmediato y se te cobrará un importe prorrateado hasta tu próximo ciclo de facturación. La facturación dependerá de tu plazo de suscripción. Por ejemplo, si tu ciclo de facturación es anual, solo podrás adquirir complementos de almacenamiento anuales. Para más información sobre el precio de tu paquete de almacenamiento, ingresa a tu página de facturación.

¿Este artículo te resultó útil?

Lo lamentamos.
Indícanos cómo podemos mejorar:

¡Gracias por tus comentarios!
Indícanos de qué manera te ayudó este artículo:

¡Gracias por tus comentarios!

Otras formas de obtener ayuda