Las carpetas compartidas ocupan espacio en la cuenta de cada miembro, a menos que todos formen parte del mismo equipo de Dropbox.
Tu espacio disponible en Dropbox se calcula sumando la cantidad total de datos almacenados en tu cuenta de Dropbox. Se incluyen todas las carpetas compartidas de las que seas miembro y los archivos recibidos a través de solicitudes de archivos.
¿Aún no usas Dropbox? Descubre cómo puede ayudarte a simplificar el envío de archivos grandes.
¿Cuál es la diferencia entre el almacenamiento del equipo y el almacenamiento del miembro?
En las cuentas de equipo de Dropbox, el almacenamiento se gestiona de forma colectiva:
- Almacenamiento del equipo: incluye todos los datos del espacio compartido del equipo, incluidas las carpetas del equipo y las carpetas compartidas que pertenecen al equipo.
- Almacenamiento del miembro: incluye los archivos y carpetas individuales que son propiedad de un miembro del equipo, así como las carpetas compartidas que pertenecen a otros usuarios pero que se agregaron a la cuenta del miembro.
Aunque las carpetas del equipo sí se tienen en cuenta al calcular el uso de almacenamiento global del equipo, no se tienen en cuenta al calcular el límite de almacenamiento de cada miembro.
¿Qué sucede si alguien te comparte una carpeta que supera el espacio que tienes disponible?
Si alguien te comparte una carpeta que supera el espacio que tienes disponible, no podrás unirte a la carpeta.
Por ejemplo, si tienes una cuenta de Dropbox Basic de 2 GB y usaste 1,5 GB del espacio, no puedes aceptar una carpeta compartida de más de 0,5 GB.
¿Puedo ver archivos compartidos que tengan un tamaño mayor al espacio disponible en mi cuenta?
Si necesitas visualizar archivos compartidos que son más grandes que el espacio que tienes disponible en tu cuenta, puedes hacer lo siguiente:
¿Cómo afectan los vínculos compartidos a mi espacio de almacenamiento?
Los vínculos que se comparten contigo no ocupan espacio en tu cuenta y puedes descargar esos archivos a tu computadora.
Si descargas un archivo desde un vínculo compartido, puedes editar la copia descargada. Sin embargo, tus ediciones no se sincronizan con el archivo original que se compartió contigo.
¿Afectan las carpetas compartidas mi espacio de almacenamiento si soy miembro de un equipo de Dropbox?
Si eres miembro de una cuenta de equipo de Dropbox, el tamaño de una carpeta compartida solo se deduce una vez del espacio disponible compartido de todo el equipo.
Si otro equipo de Dropbox comparte una carpeta de equipo con el mío, ¿afecta a nuestro espacio de almacenamiento?
Cuando otro equipo de Dropbox comparte una carpeta de equipo con el tuyo:
- Si ambos equipos tienen planes Dropbox Standard, Advanced o Enterprise: la carpeta del equipo compartida solo cuenta una vez a efectos del espacio disponible del equipo original. No afecta al almacenamiento de tu equipo.
- Si el equipo que comparte tiene un plan diferente: la carpeta compartida del equipo puede afectar al espacio disponible de tu equipo
Para saber cómo afecta una carpeta compartida a tu almacenamiento:
- Comprueba quién es el propietario de la carpeta y qué plan de Dropbox tiene.
- Controla el espacio de almacenamiento utilizado antes y después de agregar la carpeta compartida para ver si se produjo algún cambio.
¿Al eliminar un usuario se libera inmediatamente espacio de almacenamiento?
Eliminar un usuario no reduce de inmediato el uso de almacenamiento de tu equipo. Esto se debe a que Dropbox conserva los archivos y el historial de versiones de los usuarios eliminados durante un período específico, en función de la configuración de tu plan.
Para gestionar el almacenamiento de forma eficaz después de eliminar usuarios:
- Elimina de forma permanente los archivos y carpetas innecesarios asociados al usuario.
- Ten en cuenta las políticas de conservación de datos de tu plan para saber cuándo se liberará el espacio de almacenamiento.
¿Por qué difieren los números de almacenamiento entre la consola de administración y otras vistas? ¿Hay un desfase en la actualización de los informes?
Las métricas de almacenamiento pueden variar en diferentes secciones de la consola de administración debido a los intervalos de sincronización y los tiempos de procesamiento de datos. Por ejemplo, es posible que los informes generados en la consola de administración no reflejen datos en tiempo real, lo que puede generar discrepancias temporales.
Para obtener la información de almacenamiento más precisa y actualizada:
- Actualiza periódicamente la consola de administración antes de generar informes.
- Espera un poco después de realizar cambios importantes en los datos (como subir o eliminar archivos grandes) para que el sistema actualice todas las métricas de forma coherente.
