As pastas compartilhadas ocupam espaço na conta de todos os membros, a menos que eles pertençam à mesma equipe do Dropbox.
A cota de armazenamento do Dropbox é calculada somando‑se a quantidade total de dados utilizada na conta. Isso inclui todas as pastas compartilhadas das quais você é membro e todos os arquivos coletados através de solicitações de arquivo.
Ainda não usa o Dropbox? Descubra como é fácil enviar arquivos grandes com ele.
Qual é a diferença entre armazenamento da equipe e armazenamento dos membros?
Em contas de equipe do Dropbox, o armazenamento é gerenciado de forma coletiva:
- Armazenamento da equipe: inclui todos os dados no espaço compartilhado da equipe, como pastas da equipe e pastas compartilhadas de propriedade da equipe.
- Armazenamento dos membros: inclui arquivos e pastas individuais de propriedade do membro da equipe, além de pastas compartilhadas de outras pessoas que foram adicionadas à conta desse membro.
Embora as pastas da equipe contribuam para o uso geral de armazenamento da equipe, elas não são contabilizadas nos limites de armazenamento individuais dos membros.
O que acontece se alguém compartilhar uma pasta maior do que o espaço disponível na sua conta?
Se alguém compartilhar com você uma pasta maior do que o espaço disponível na sua conta, você não poderá entrar na pasta.
Se você tiver uma conta de 2 GB do Dropbox Basic, por exemplo, e tiver usado 1,5 GB de espaço, não poderá acessar uma pasta compartilhada de mais de 0,5 GB.
Posso visualizar arquivos compartilhados maiores do que o espaço disponível na minha conta?
Se precisar visualizar arquivos compartilhados que sejam maiores do que o espaço restante em sua conta, você pode:
Como links compartilhados afetam meu espaço de armazenamento?
Os links compartilhados com você não ocupam espaço na sua conta e os arquivos podem ser baixados no computador.
Se você baixar um arquivo de um link compartilhado, poderá editar a cópia baixada. No entanto, suas edições não serão sincronizadas com o arquivo original que foi compartilhado com você.
Se eu for membro de uma equipe do Dropbox, as pastas compartilhadas afetarão o meu espaço de armazenamento?
Se você fizer parte de uma equipe do Dropbox, o tamanho de uma pasta compartilhada será contabilizado apenas uma vez na cota de armazenamento compartilhada da equipe.
Se outra equipe do Dropbox compartilhar uma pasta com a minha equipe, ela será contabilizada no nosso armazenamento?
Quando outra equipe do Dropbox compartilha uma pasta da equipe com a sua:
- Se ambas as equipes estiverem nos planos Dropbox Standard, Advanced ou Enterprise: a pasta da equipe compartilhada será contabilizada apenas uma vez na cota de armazenamento da equipe original. Isso não afeta o armazenamento da sua equipe.
- Se a equipe que compartilhou estiver em um plano diferente: a pasta da equipe compartilhada poderá ser contabilizada na cota de armazenamento da sua equipe.
Para verificar como uma pasta compartilhada afeta seu armazenamento:
- Verifique o proprietário da pasta e o plano do Dropbox que essa pessoa utiliza.
- Acompanhe o uso do seu armazenamento antes e depois de adicionar a pasta compartilhada para identificar qualquer mudança.
Excluir um usuário libera espaço de armazenamento imediatamente?
Excluir um usuário não reduz imediatamente o uso de armazenamento da equipe. Isso ocorre porque o Dropbox mantém os arquivos e históricos de versões dos usuários excluídos por um período específico, conforme as configurações do seu plano.
Para gerenciar o armazenamento de forma eficaz após a exclusão de usuários:
- Exclua permanentemente arquivos e pastas desnecessários associados ao usuário.
- Preste atenção nas políticas de retenção de dados do seu plano para entender quando o armazenamento será liberado.
Por que os números de armazenamento são diferentes entre a seção de Administração e outras visualizações? Há algum atraso nos relatórios?
As métricas de armazenamento podem variar dentro da seção de Administração, conforme a seção visualizada, por conta dos intervalos de sincronização e tempos de processamento. Por exemplo, relatórios gerados na seção de Administração podem não refletir dados em tempo real, o que pode causar divergências temporárias.
Para obter as informações de armazenamento mais precisas e atualizadas:
- Recarregue frequentemente a seção de Administração antes de gerar relatórios.
- Aguarde um tempo após alterações significativas de dados (como envios ou exclusão de arquivos grandes) para que o sistema atualize todas as métricas de modo uniforme.
