Comment prendre en charge des fichiers photo et vidéo HEIF (.heic) et HEVC

Dropbox prend en charge les fichiers photo et vidéo stockés aux formats HEIF (.heic) et MOV (.mov) codés en HEVC. 

HEIF et HEVC sont les formats de fichiers par défaut des photos et vidéos sur la plupart des appareils Apple exécutant iOS 11 ou une version supérieure. La plupart des ordinateurs Mac, des iPhone et des iPad peuvent ouvrir ces fichiers. Découvrez quels appareils utilisent les formats de fichiers HEIF et HEVC. 

Si vous utilisez un appareil qui n'est pas de marque Apple (téléphone Android, ordinateur Windows ou Linux), vous pouvez obtenir un aperçu de ces types de fichiers dans Dropbox et les enregistrer sur votre appareil. Par contre, vous ne pourrez peut-être pas les ouvrir. 

Pour contourner le problème, nous vous recommandons de les convertir et de les importer sur votre appareil en tant que fichiers JPG et fichiers MOV non codés en HEVC. Pour y parvenir, utilisez les paramètres des chargements appareil photo dans l'application Dropbox ou les paramètres de votre iPhone ou iPad. Ces deux options sont décrites dans cet article. 

Utilisation des chargements appareil photo pour importer un fichier HEVC et l'enregistrer sous un autre type de fichier

Si vous utilisez les chargements appareil photo pour automatiquement importer vos photos et vidéos dans Dropbox, vous pouvez définir le transfert des fichiers HEIF et HEVC au format JPG et MOV non codés en HEVC. Il vous suffit ensuite de les ouvrir sur un appareil autre que de marque Apple.

Pour demander à importer des fichiers HEIF et HEVC au format JPG et MOV non codés en HEVC :

  1. Ouvrez l'application Dropbox.
  2. Appuyez sur l'icône représentant une personne.
  3. Appuyez sur l'icône représentant une roue dentée.
  4. Appuyez sur Chargements appareil photo. (Cette option doit être activée pour visualiser ces paramètres.)
  5. Sélectionnez Enregistrer les photos HEIC sous.

Remarques

  • L'option Enregistrer les photos HEIC sous s'affiche uniquement si un fichier HEIF ou HEVC est enregistré sur votre appareil.
  • Nous vous recommandons d'ailleurs d'enregistrer vos chargements appareil photo au format JPG si vous partagez des fichiers avec un utilisateur non équipé d'appareil Apple.
  • En convertissant un fichier au format JPG, vous supprimez certaines fonctionnalités du fichier HEIF.
  • En changeant la façon dont ces fichiers sont transférés, vous ne modifiez en rien les fichiers déjà transférés dans Dropbox.

Utilisation des paramètres de l'iPhone ou de l'iPad pour importer les fichiers HEVC dans un autre type de format

Vous pouvez importer des fichiers HEIF et HEVC en tant que fichiers JPG et fichiers MOV non codés en HEVC en modifiant les réglages de votre iPhone ou iPad et en connectant manuellement l'appareil à un ordinateur. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l'application Réglages de votre iPhone ou iPad.
  2. Appuyez sur Photos.
  3. Faites défiler jusqu'à la section Transfert vers Mac ou PC, puis choisissez :
  • Automatique : votre iPhone ou iPad importe automatiquement la version JPG ou MOV non codée en HEVC du fichier.
  • Fichier d'origine : votre iPhone ou votre iPad importe automatiquement la version MOV codée HEIF ou HEVC du fichier.

Quels systèmes d'exploitation prennent en charge les fichiers HEIF (.heic) et HEVC ?

Photos HEIF (.heic)

Prise en charge assurée

Prise en charge non assurée

  • iPhone/iPad : iOS 11
  • Mac : macOS High Sierra 10.13
  • Windows : toutes les versions
  • Mac : macOS Sierra 10.12 ou version inférieure
  • Android : toutes les versions 
  • iPhone/iPad : iOS 10 ou version inférieure

Vidéos codées en HEVC

Prise en charge assurée

Prise en charge non assurée

  • WIndows : Windows 10
  • Mac : macOS High Sierra 10.13
  • Android : Android 5 ou version supérieure
  • iPhone/iPad : iOS 11
  • Windows : Windows 8.1 ou version inférieure
  • Mac : macOS Sierra 10.12 ou version inférieure
  • Android : Android 4.4.4 ou version inférieure
  • iPhone/iPad : iOS 10 ou version inférieure

Pour en savoir plus, consultez ces articles de l'assistance Apple :

Si vous rencontrez des problèmes au moment d'importer ou d'afficher des fichiers HEIF ou HEVC, vérifiez que l'ensemble des appareils, systèmes d'exploitation et applications que vous utilisez peuvent les prendre en charge.

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