Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a tutti gli utenti di Dropbox.
Dropbox supporta i file di foto e video memorizzati nei formati HEIF (.heic) e MOV (.mov) con codifica HEVC.
HEIF e HEVC sono i formati di file predefiniti per foto e video su molti dispositivi Apple con iOS 11 o versioni successive.La maggior parte dei computer Mac e dei dispositivi iPhone e iPad può aprire questi file. Scopri quali dispositivi utilizzano i formati di file HEIF e HEVC.
Se utilizzi la funzionalità Caricamenti da fotocamera per caricare automaticamente le tue foto e i tuoi video su Dropbox, puoi impostare i file HEIF e HEVC affinché vengano caricati come file JPG e MOV non HEVC.Quindi, puoi aprirli su dispositivi non Apple.
Per impostare i file HEIF e HEVC affinché vengano caricati come JPG e MOV non HEVC:
Note:
Puoi caricare file HEIF e HEVC come JPG e MOV non HEVC modificando le impostazioni su iPhone o iPad e quindi collegando manualmente il dispositivo a un computer per il caricamento. Per farlo:
Supportato
Non supportato
Per ulteriori informazioni, consulta questi articoli dell'assistenza Apple:
Se si verificano problemi durante il caricamento o la visualizzazione di file HEIF o HEVC, assicurati che tutti i dispositivi, i sistemi operativi e le applicazioni utilizzati siano in grado di supportarli.
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