Supporto per file di foto e video HEIF (.heic) e HEVC

Aggiornato Mar 05, 2025

Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a tutti gli utenti di Dropbox.

Dropbox supporta i file di foto e video memorizzati nei formati HEIF (.heic) e MOV (.mov) con codifica HEVC.

HEIF e HEVC sono i formati di file predefiniti per foto e video su molti dispositivi Apple con iOS 11 o versioni successive.La maggior parte dei computer Mac e dei dispositivi iPhone e iPad può aprire questi file. Scopri quali dispositivi utilizzano i formati di file HEIF e HEVC.

Utilizzare Caricamenti da fotocamera per caricare HEVC come un altro tipo di file

Se utilizzi la funzionalità Caricamenti da fotocamera per caricare automaticamente le tue foto e i tuoi video su Dropbox, puoi impostare i file HEIF e HEVC affinché vengano caricati come file JPG e MOV non HEVC.Quindi, puoi aprirli su dispositivi non Apple.

Per impostare i file HEIF e HEVC affinché vengano caricati come JPG e MOV non HEVC:

Apri l’applicazione Dropbox.
Tocca l'icona della persona.
Tocca l’icona dell’ingranaggio.
Tocca Caricamenti da fotocamera (la funzione deve essere attivata affinché queste opzioni vengano visualizzate).
Seleziona Salva foto HEIC come.

Note:

L'opzione Salva foto HEIC come apparirà solo se hai un file HEIF o HEVC sul dispositivo.
Salvare i caricamenti da fotocamera come JPG è probabilmente un'opzione migliore se condividi file con un utente che non utilizza un dispositivo Apple.
La conversione di un file nel formato JPG rimuoverà alcune funzionalità dei file HEIF.
Se si modifica il modo di caricare questi file, non sarà apportata alcuna variazione ai file che sono già stati caricati su Dropbox.

Utilizzare le impostazioni di iPhone o iPad per caricare HEVC come un tipo di file differente

Puoi caricare file HEIF e HEVC come JPG e MOV non HEVC modificando le impostazioni su iPhone o iPad e quindi collegando manualmente il dispositivo a un computer per il caricamento. Per farlo:

Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
Tocca Foto.
Scorri fino alla sezione Trasferisci su Mac o PC e scegli:

Automatico: il dispositivo iPhone o iPad importerà automaticamente la versione JPG o MOV non HEVC del file
Mantieni originali: il dispositivo iPhone o iPad importerà automaticamente la versione HEIF o MOV con codifica HEVC del file

Quali sistemi operativi supportano i file HEIF (.heic) e HEVC?

Foto HEIF (.heic)

Supportato

Non supportato

iPhone/iPad: iOS 11

Mac: macOS High Sierra 10.13

Windows: tutte le versioni

Mac: macOS Sierra 10.12 o versioni precedenti

Android: tutte le versioni

iPhone/iPad: iOS 10 o versioni precedenti

Video con codifica HEVC

Supportato

Non supportato

Windows: Windows 10 o versioni successive

Mac: macOS High Sierra 10.13

Android: Android 5 o versioni successive

iPhone/iPad: iOS 11

Windows: Windows 8.1 o versioni precedenti

Mac: macOS Sierra 10.12 o versioni precedenti

Android: Android 4.4.4 o versioni precedenti

iPhone/iPad: iOS 10 o versioni precedenti

Per ulteriori informazioni, consulta questi articoli dell'assistenza Apple:

Se si verificano problemi durante il caricamento o la visualizzazione di file HEIF o HEVC, assicurati che tutti i dispositivi, i sistemi operativi e le applicazioni utilizzati siano in grado di supportarli.

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