Uderstøttelse af foto- og videofiler af typen HEIF (.heic) og HEVC

Dropbox understøtter foto- og videofiler, der er gemt i HEIF- (.heic) og HEVC-kodede MOV-formater (.mov). 

HEIF og HEVC er standardfilformaterne for billeder og videoer på mange Apple-enheder, der kører på iOS 11 eller nyere versioner. De fleste Mac-computere, iPhones og iPads kan åbne disse filer. Få mere at vide om, hvilke enheder der bruger HEIF- og HEVC-filformater.

Hvis du bruger en enhed, der ikke er fra Apple (Android-telefon, Windows-computer eller Linux-computer), kan du se en forhåndsvisning af disse filtyper i Dropbox og gemme dem på din enhed. Vær dog opmærksom på, at du muligvis ikke kan åbne dem. 

Vi anbefaler som en anden løsning at konvertere og uploade dem til din enhed som JPG- og ikke-HEVC MOV-filer. Det kan du gøre via indstillingerne for kameraoverførsel i Dropbox-appen eller i indstillingerne på din iPhone eller iPad. Begge muligheder bliver forklaret i denne artikel. 

Brug kameraoverførsler til at uploade HEVC som en anden filtype

Hvis du bruger funktionen Kameraoverførsler til automatisk at uploade dine billeder og videoer til Dropbox, kan du indstille dine HEIF- og HEVC-filer til at blive uploadet som JPG- og ikke-HEVC MOV-filer i stedet. Derefter kan du åbne dem på enheder, der ikke er fra Apple.

Sådan indstiller du HEIF- og HEVC-filer til at blive uploadet som JPG og ikke-HEVC MOV:

1. Åbn Dropbox-appen.
2. Tryk på personikonet.
3. Tryk på tandhjulet.
4. Tryk på Kameraoverførsler. (Det skal være aktiveret for at se disse indstillinger.)
5. Vælg Gem HEIC-billeder som.

Brug iPhone- eller iPad-indstillinger til at uploade HEVC som en anden filtype

Du kan uploade HEIF- og HEVC-filer som JPG og ikke-HEVC MOV ved at ændre indstillingerne på din iPhone eller iPad og derefter manuelt forbinde enheden til en computer for at uploade. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone eller iPad.
2. Tryk på Billeder.
3. Rul ned til afsnittet Overfør til Mac eller pc, og vælg:

• Automatisk: Din iPhone eller iPad importerer automatisk JPG- eller ikke-HEVC MOV-versionen af filen
• Bibehold originaler: Din iPhone eller iPad importerer automatisk den HEIF- eller HEVC-kodede MOV-version af filen