Uderstøttelse af foto- og videofiler af typen HEIF (.heic) og HEVC

Dropbox understøtter billed- og videofiler, der er gemt i HEIF- (.heic) og HEVC-kodede MOV-formater (.mov). 

HEIF og HEVC er standardfilformaterne for billeder og videoer på mange Apple-enheder, der kører på iOS 11 eller nyere versioner. De fleste Mac-computere, iPhones og iPads kan åbne disse filer. Få mere at vide om, hvilke enheder der bruger HEIF- og HEVC-filformater.

Brug kameraoverførsler til at uploade HEVC som en anden filtype

Hvis du bruger funktionen Kameraoverførsler til automatisk at uploade dine billeder og videoer til Dropbox, kan du indstille dine HEIF- og HEVC-filer til at blive uploadet som JPG- og ikke-HEVC MOV-filer i stedet. Derefter kan du åbne dem på enheder, der ikke er fra Apple.

Sådan indstiller du HEIF- og HEVC-filer til at blive uploadet som JPG og ikke-HEVC MOV:

1. Åbn Dropbox-appen.
2. Tryk på personikonet.
3. Tryk på tandhjulet.
4. Tryk på Kameraoverførsler. (Det skal være aktiveret for at se disse indstillinger.)
5. Vælg Gem HEIC-billeder som.

Brug iPhone- eller iPad-indstillinger til at uploade HEVC som en anden filtype

Du kan uploade HEIF- og HEVC-filer som JPG og ikke-HEVC MOV ved at ændre indstillingerne på din iPhone eller iPad og derefter manuelt forbinde enheden til en computer for at uploade. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone eller iPad.
2. Tryk på Billeder.
3. Rul ned til afsnittet Overfør til Mac eller pc, og vælg:

• Automatisk: Din iPhone eller iPad importerer automatisk JPG- eller ikke-HEVC MOV-versionen af filen
• Bibehold originaler: Din iPhone eller iPad importerer automatisk den HEIF- eller HEVC-kodede MOV-version af filen

Hvilke operativsystemer understøtter HEIF- (.heic) og HEVC-filer?

Du kan få mere at vide i disse artikler fra Apples support:

• Hvis din iPhone eller iPad kører på iOS 11 eller nyere versioner
• Flere oplysninger om, hvordan du bruger HEIF- eller HEVC-medier på Apple-enheder

Hvis du har problemer med at uploade eller få vist HEIF- eller HEVC-filer, skal du tjekke, at alle de enheder, operativsystemer og applikationer, du har benyttet, kan understøtte dem.